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浅谈采购管理创新——阳光采购
根据集团公司“全面推进创新型企业集团”的发展思路，青山公司正逐步实施了管理、技术、制造、机制的创新，其中包含了“阳光采购”的管理创新。
随着市场经济的日趋成熟，市场竞争的日益激烈，企业间的竞争已经演变为企业供应链之间的竞争。供应商的快速反应、低廉成本、适宜质量和完美服务无疑为采购方增添更多的市场竞争力。供应商管理以及采购管理方面的提升直接影响到企业核心竞争力提升。
当前，青山公司的供应商体系还比较脆弱，“散、乱、弱、小、差”的局面还未得以根本性的改变。同时，公司产品的采购件的比重也越来越大（约70%）。加强采购管理，提升供应商供应能力，提高采购绩效，打造一只能够支撑公司发展的供应商队伍已成为公司当前的刻不容缓的工作。如何能够满足公司在配套体系整合、供应商队伍建设方面的要求，在做好采购的基础管理上，还必须在采购管理方面进行一定的创新。
一、引入供应商关系管理（SRM）
在传统的采购活动中，供应商和采购方是一种“搏弈”和“竞争”的关系。在成本方面，供应商尽量的提高供货价格，采购方拼命的压低采购价格；在质量方面，产品质量由供应商负责，供应商在质量诚信方面较差；在合作方面，采购方和供应商都注重当前利益，而忽视了长远的互利的共赢发展。于是，供应商关系管理（SRM）应运而生。SRM是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，实施于围绕企业采购业务相关的领域，目标是通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式。青山公司具体做了以下几个方面的工作。
1、观念的更新和改变。传统的与供应商“搏弈”和“竞争”的观念必须得以改变，正确的理解和处理与供应商的关系。第一，充分认识和理解到供应商在供货赚取利润的同时采购方通过采购获取了更大的利益。同时，在成本方面，与供应商协商，在充分掌握真实成本的前提下，形成共同的价值取向。第二，认识到供应商是公司不可或缺的资源，善待供应商，就像善待用户一样。第三，给予供应商相应的支持，特别在供应绩效的提升方面给予帮助。
2、供应商分级管理。在供应商关系管理上实现分级管理，针对不同的供应商，管控的力度和模式必须加以区别对待。首先，完成对供应商识别和供应商定位。根据供应商的供应绩效、发展潜力以及对公司的影响程度进行供应商定位，识别并确定出公司的核心供应商、重要供应商和一般供应商，并与其建立不同的供需关系；其次，根据识别的情况拟定出针对各级供应商的管理方法，并规定出供应商的关键供应绩效指标（KPI）；最后，按照管理办法实施，并在实施过程中不断的总结和持续改进分级管理的模式。
3、建立战略伙伴关系。首先，与供应商在总体的发展目标、采购目标、成本和利润目标、阶段性评估、信息共享和采购方与供应商协同等各方面达成共识，并记录在案；其次，公司各相关部门与供应商共同分析，发现就如何提升供应商供应能力和采购绩效方面还有潜力改进的领域，并制定相应帮助和共同改善的措施及计划；再次，对供应商进行职责定位，特别强调供应商协同的问题，在供应商参与公司新产品开发、产能分析、投资分析以及成本改善的地位与作用；最后，双方达成建立战略关系框架协议，明确关系目标和双方的权利和义务。
二、精益采购的导入
主机厂年复一年的降价和原材料价格的持续攀升，公司面临的成本压力越来越大。单纯的从降低采购价格已经不能满足和达到公司的发展要求，而且还经常遭到供应商反对，结果往往会适得其反。通过推行准时制（JIT）采购的“精益采购”无疑是解决此问题的有效方法。
JIT采购的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。JIT是为了消除库存和不必要的浪费而进行的持续性改进，是降低采购成本最行之有效的方法。实施JIT采购，除可达到直接降低采购成本外，还可以实现的益处有：第一，供应商可以大幅度地减少原材料等物资的库存，从而降低库存成本。第二，提高了采购物品的质量，降低了产品的质量成本。第三，推行JIT采购节约了采购过程所需的资源（包括人力、资金、设备等),提高了企业的劳动生产率，增强了企业的适应能力，降低了采购管理成本。第四，小批量、多品种和及时的交付无疑将提高供应商的快速反应能力，从而提高整个供应链的相应的速度。
三、采购管理的细分
传统的采购管理包括：供应商的选择、供应商评价、价格谈判、合同签定、定单下达、物料跟催、仓储管理以及质量问题的解决等方面的内容。其中大多数流程是不增值的，如创建定单（PO）、传送PO、供应商确认PO、运输、入库、存储等。致使采购管理中耗费大量的人力、物力、时间和成本，使采购绩效无法得以提升。
对采购管理重新进行细分和定义。通过采购过程的分析，将采购管理细分为采购管理和采购物流管理两部分内容。采购管理包括：供应商选择、供应商评价、价格谈判、合同签定、供应商支持等，这些活动是增值的过程。
（2007年8月6日供稿）
2007年11月21日 供 稿
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