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实战樱花园运营高峰 ![]() 3月26日,雨后初晴,还是周日。原定的樱花节,于当日结束。 这天,是樱花园开园以来的游园高峰!周边的游人蜂拥而至,赶来观赏樱花、休闲度假。万辆停车场满满当当。据工作人员估算,至少达到3万左右车次,超过承载力的一倍以上;双向八车道的贵安大道,挤得满满当当,犹如一个停车场。 有备无患,贵安玲珑水乡•樱花风景区生态整治及环境保护项目指挥部编制了运营保障实施方案、应急预案,确保高峰时期,停车场、游园的正常秩序。指挥部全员出动,手持对讲机,相互联络、协调,维护秩序;用无人机测控停车位,引导车辆进入、泊车;为游人指路、发放导游手册…… 司机停车,向蓝色工装的五冶员工询问,从哪里进场、在哪里可以停车;下车的游客,向头戴红色安全帽的五冶员工,打听从哪里去樱花园,在什么地方乘摆渡车到樱花园…… 员工们都一一解答,热心服务,让游人满意,连声至谢。 樱花园如期建成,樱花节按期开幕,园内道路等配套设施还要完善。万亩樱花园,人头攒动,据工作人员估算,3月26日这天,游人超过十六万人次。 项目产业链在延伸,员工投入到维护游园秩序,为游人导航。从交通、市政、民建转型到贵安玲珑水乡•樱花风景区生态整治及环境保护,打造美丽乡村、特色小镇,从项目建设转型到维护、运营。 他们每天一小结,每周一总结,在实践中提升。精心收集运营管理资料,主要景区客流量分析,在学习中,在实战中,提升服务能力,为了完全独立自主,维护和运营项目。为了景区越来越美。 中午时分,食堂把饭菜送到工地,员工们轮流在现场,匆匆吃午餐。 黄昏,游人急于赶回家,其中的很多人,第二天要上班。贵安大道挤得水泄不通。 五冶员工与当地交警、保安一道,投入到疏导车流中;有的游客,在偌大的停车场找不到自家的车而焦急,五冶员工热心服务,解答、引路,帮助游人找到车,踏上返程。就这样,他们来不及回驻地吃晚饭,就在现场匆匆就餐。 就这样,在忙碌中,一直到夜幕降临,游人、自驾车,渐渐疏散、分流。一直到晚上9:30分,大家在疲惫中,才下班回来。 原定3月26日结束的樱花节,顺延到4月2日结束,天下嘉宾,还有机会游园赏樱。而交通市政公司转型,提升,全产业链服务发展的前景,广阔、长远。 2017年03月31日 供 稿 |
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