文丨深圳市瑞创企业管理顾问有限公司总经理 刘雪琳
精益管理有一个重要观点：与企业短期效益相比，员工成长更重要；与绩效考核相比，创新经营和精益改善更重要。精益崇尚“以人为本”的思想，强调重视员工作用以及追求全员参与和自主改善，主要表现在关爱员工，创造条件帮助员工成长，并把企业发展进步与全体员工的意识能力提升相结合，力行全员主义。企业最大的浪费是员工智慧的浪费，讲的就是这个道理。多年来，中国企业快速发展的事实正好契合了人们对绩效考核一定能发挥重要作用的期望。事实是，过去多年中国企业的好业绩、快成长，主要应归因于搭上了中国经济高速发展的顺风车，与绩效考核的关联度并不是很大。为什么说员工成长重于短期经营绩效？原因至少有三方面。一是员工成长伴随团队心智的逐步成熟，他们看世界、看企业、看自己将变得积极、理性和智慧。二是员工成长伴随团队意识和能力的提升，随之而来的是他们积极主动地发现问题、分析问题和解决问题。三是员工成长伴随企业创新文化的形成和发展，他们是创新文化的主体，支撑企业可持续发展。企业要想基业长青，必须把员工成长和管理创新放在首位，把追求短期效益提升放在相对次要的位置上。实事求是地说，以员工意识能力提升为中心的员工成长战略和梯队人才培养，要比采用单纯以绩效考核为中心的管理模式艰难得多。首先，它要求企业管理者拥有尊重人、关怀人的博大胸怀，培养企业上下是一个共同体的认知，以及“传道、授业、解惑”的素养和能力。其次，企业还要通过导入精益，促进员工广泛参与，让员工在发现问题和解决问题的管理实践中快速提升意识和能力。最后，企业还要为员工成长创造良好的组织条件（晋级制度）和施展舞台（各类改善成果发表机制等），引导员工自主学习、自发行动、自主改善，最终实现自我超越。
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