文丨姚咏梅
伴随中国经济的高速增长，企业家在均衡工作和生活的过程中如何保持心理动力与幸福感？在面临各种挑战的情况下，企业家如何进行科学有效的压力管理，使企业和自身处于一个最佳的状态？对此，《企业家》杂志记者采访了北京中科阅心科技有限公司（以下简称中科阅心）董事长邓宁。
《企业家》：您在EAP（员工帮助计划）领域深耕多年，认为企业家的心理压力主要表现在哪些地方？邓宁：伴随科技高速发展、社会高度进步，人类也在不断地改变以提高自己，学习知识技能、锻炼社会适应能力，以应对越来越激烈的社会竞争。在这个过程中，每个个体都承受着不同程度的压力，成就越高，责任越大，压力也就随之加码。而事实往往是，人们虽然掌握了如何让自己取得成功的知识和技能，却没有学会如何面对压力、有效地管理压力。压力是把双刃剑，学会面对压力和有效管理压力，是组织和谐发展和个人健康成长的密钥。压力管理的不及时和失效可能导致重大决策失误，从而造成巨额经济损失，过度的压力也会严重危害员工的身心健康。中科阅心在企业研究板块通过对百余家企业进行调研，发现企业家面对经营压力时会在强迫症状、敌对、偏执、人际关系敏感、抑郁等几个维度上均有病症表现；个别参评企业家在强迫症状、敌对、偏执、躯体化和焦虑等维度上有明显症状表现。《企业家》：企业家如何正确认识自己所面临的压力，并有效地管理压力？
邓宁：巨大压力带来的负性感受是影响心理健康的重要因素，如果长期处于较大的压力下，会出现生理、认知、情绪和行为上的不良反应，如头痛失眠、无法集中精力、易焦虑、抑郁、酒精成瘾等。压力并非一成不变，而是处于动态变化之中。所以，定期量化评估了解自己的压力水平和压力反应，有助于了解自身的压力指数和压力反应模式，以便科学地开展压力管理。
《企业家》：进行压力评估的作用是什么？如何科学地进行压力评估？邓宁：压力评估首先是让企业家科学认知压力，帮助完善自我，提升个体的心理健康管理能力；其次是找到压力源，以便采取针对性的方法缓解压力。就如德鲁克在《已经发生的未来》一书里讲到的故事一样：在阿富汗地区的荒野上，汽车发生故障无法启动，所有人束手无策。绝望之际，他们请来了老铁匠。老铁匠拿着锤子只是在发动机的某处轻轻敲了两下，发动机就修好了。老铁匠说：“用锤子敲两下，价值10美分，而找出敲的地方，值99美元90美分。所以你要给我100美元。”科学的压力评估会用专业的工具，从生理、情绪、行为和认知四个维度进行分析，帮助企业家找到压力源。《企业家》：怎么理解压力源？企业家的压力源主要来自哪些方面？
邓宁：压力源是指使个体产生压力的情境或事件。从中科阅心的评估中可以看到，企业家的压力主要来自工作、身心健康、经济三大方面，但在遇到突发事件时主要压力源会发生转移，而且可能同时面临多个压力源，比如企业经营艰难的时候会同时面临工作压力、经济压力、司法事件和人际关系等多重压力源，这个时候更需要有意识地进行自我压力管理。
《企业家》：面对不同的压力源，企业家应该采取什么样的策略来缓解压力？邓宁：测评中发现，大部分企业家面对压力时会以积极的心态直面问题，寻找解决问题的方法，善于吸取自己或他人的经验去应对困难，制定一些克服困难的计划并按计划去做，或者主动寻求他人的理解和帮助，在与他人的探讨中寻求解决问题的最佳途径。鉴于企业的管理机制及企业家的职位等原因，企业家压力源的发现与管理呈空白状态，建议采用第三方协助跟踪的方式，以便及时发现并缓解压力。《企业家》：目前有什么科学应对压力、全面释放动力的方法和工具？邓宁：中科阅心根据测评和企业需求，研发了一系列的技术和对应的方法、工具。如通过面部表情动静态分析、心率采集分析、脑电波采集分析、中红外线、快速眼动等技术的应用，可以快速测出压力结果。通过智能交互式脑波生物反馈训练系统有效提升放松能力，智能心脑交互光疗舱可以有效缓解职业环境引发的睡眠障碍，等等。通过心态模型的研发应用，构建个体画像和组织画像。通过个体服务赋能整体组织体系，从而使企业家更好地维护和提升自身的心理素质。
 
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