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文丨张冰馨
近年来，随着席卷全球的生态环境影响、经济发展的不确定性带来诸多挑战，越来越多的企业将承担社会责任、致力于为世界做出更多贡献视为发展战略。ESG是将环境、社会、公司治理要素纳入企业经营管理体系的经营实践，企业践行ESG，不仅可以满足资本市场与监管机构的信息披露与合规需求，更是企业自身发展的内驱力，通过践行ESG以追求高质量、可持续发展。那么，企业如何正确认识ESG？ESG是否等同于践行社会责任？如何抓住ESG的实质性议题？同济大学特聘教授、可持续发展与管理研究所所长诸大建的主要研究方向是可持续发展与绿色经济、城市与区域发展、公私合作与治理、企业社会责任等。对于ESG这个热点话题，结合多年研究成果，他向《企业家》杂志记者介绍了自己的观点。《企业家》：随着企业掀起一股ESG热，ESG不再是选择题，而是必答题。ESG从哪里谈起？诸大建：随着消费者、投资者和政府对可持续性和社会责任的关注度越来越高，ESG 的重要性显著提升，ESG已成为企业和投资决策的重要影响因素。许多企业发布ESG报告、追求ESG评级、进行ESG投资，但是却不知道ESG是什么。概括地讲，ESG的缘起和目的是要建设商业价值与社会价值融合的可持续性企业。在此，我希望强调两句话：不知道2004年联合国全球契约组织的那份报告，就不知道什么是ESG；不知道实质性议题的做法，就不知道怎么做ESG。2004年，联合国全球契约组织在一份题为Who Cares Wins（《在乎者即赢家》）的报告中，首次出现了ESG (Environmental,Social and Governance)理念。彼时，时任联合国秘书长的科菲·安南向全球50家主要金融机构的CEO发出邀请，探讨如何将环境（E）、社会（S）及公司治理（G）等相关问题纳入资产管理、证券经纪服务等相关研究，与资本市场产生更深度的连接。最终，来自9个国家的20多家金融机构参与编撰的这份报告不仅明确了ESG发展的价值，也进一步厘清了企业、咨询公司、NGO（非政府组织）、投资者、监管部门等不同角色的职责，这也成为后来多方在ESG上协同合作的前提与基础。《企业家》：ESG与通俗概念中的企业社会责任是否存在不同？第一，ESG是可持续发展在企业中的具体化表现，其目的是促进企业进行模式转型，从传统的单纯追求商业价值，转变为将商业价值与社会价值进行融合，其核心是在对传统企业进行分析的基础上，引入对于公司经营内生性（公司治理水平）和外部性（环境、社会影响）的考虑，以全面衡量公司发展的可持续性和竞争力。第二，ESG不同于传统的企业社会责任。早前，企业关注的社会责任很多都脱离了主营业务，使得商业价值和社会价值区分开来，由此带来一个认知误区，即企业做大做强后才有精力开展公益慈善行为。现在，更多要求企业的主营业务与ESG相结合，在不脱离企业主业的前提下，既考虑企业本身的经济效益，也要兼顾社会中所涵盖的环境价值与利益相关方价值。通过做ESG解决一些社会问题，企业主体和利益相关者实现价值共创共享，从而实现商业利润的基业长青，做大做强企业。《企业家》：ESG领域所涉及的议题众多，但并不是所有ESG议题对每一家企业都同等重要，其中区分的关键是什么？诸大建：ESG领域所涉及的议题非常多，从环境范畴的气候变化、能源管理、废物和污染防治等，到社会范畴的职工健康与安全、产品质量安全、数据安全与隐私保护、供应链管理等，再到公司治理范畴的股权架构、股东利益的平衡保护、董事会独立性与多样性、各项风控（如反腐败、反贿赂）等，几乎贯穿企业的各项事务之中。尽管一家企业可能涉及众多的ESG议题，但是并非所有议题都值得列入ESG报告中，只有足够重要的议题，才能构成“实质性议题”。因此，实质性议题的识别成为企业ESG信息披露、编制ESG报告的重要起点，以及开展ESG管理的核心。“实质性原则”（Materiality Principle，又称“重要性原则”）则是协助企业识别与分析实质性议题的基本原则。《企业家》：能否围绕“实质性议题”这一内容为我们详细解读？诸大建：如果企业不懂何为“实质性议题”，自然无法做好ESG。企业在作ESG发展报告时需要交代两个内容：一是企业的利益相关者主要有哪些？二是采取的沟通方式分别是什么？这其中有一个很重要的焦点就是“利益相关者”，不仅要找到利益相关者，还要找准企业与利益相关者共同聚焦的议题，并且进行充分沟通。那么，如何鉴别“利益相关者”？一般来说，利益相关者就是与企业盈利有关联的人群或组织，比如员工、消费者、合作者、股东，在社会范畴内，比如政府、社区、媒体，共性就是既有商业价值，同时又实现了社会价值。通常情况下，可以这样区分利益相关方关注的议题。股东和投资人关注公司治理、风险管理，政府关注合规运营、服务国家战略、商业道德与反腐败，员工关注职业规划、权益与福利，客户关注质量保障与安全运营、环保技术与服务赋能绿色发展，社区及公众关注乡村振兴、公益慈善、环保公益，行业领域关注供应链管理。那么，与之相对应的沟通方式可以这样操作：股东和投资人采取定期披露、投资者见面会、调研的沟通形式，政府采取问询、现场考察、信息披露与报送的沟通形式，员工采取交流会、调查问卷的沟通形式，客户采取服务热线、新闻及发布会、项目合作的沟通形式，社区及公众采取媒体沟通、志愿活动的沟通形式，行业层面采取项目执行、商务谈判、现场调研与审核的沟通形式。只有企业高度重视社会责任的践行与实效,持续完善可持续发展理念,将ESG建设深刻融入企业的决策、运营与发展的全过程，与利益相关方就“实质性议题”充分沟通，才有做好ESG的基础。《企业家》：企业领导者在很大程度上决定了企业能否做好ESG工作，结合您多年的相关研究，能否分享一些感受？诸大建：首先，我需要特别强调几个“不是什么是什么”：ESG不是传统的企业社会责任，而是企业面向可持续性双价值的模式转型；ESG不是学习技术性的专门知识，而是企业管理所有人都应该具有的通识；ESG不是企业公共事务部门的事情，而是对企业价值链和资源进行整合再造的一把手工程。作为公司最高领导者，一把手的一举一动往往掌握着企业的走向。ESG一定是一把手工程。只有将ESG上升到公司战略高度，纳入预算体系，进入KPI考核，才能真正落实下去。如果一把手对ESG没有激情，ESG是很难真正做出效果。一是一把手需要制定企业ESG战略，推动建立完整的ESG架构，完善相应的配套内容，所谓配套的内容包括企业文化、机制、组织架构、考核形式等。即便不同的企业处在不同的发展阶段，其ESG的形态呈现有所不同，但长期来看，企业必须要有独立且完整的ESG架构。二是企业内部所有部门需要与外部建立关联，实施系统性改革。如企业人力资源部门对应雇员，市场营销部门对应客户与消费者，企业采购部门对应供应商，财务部门对应股东与投资人。三是企业内部需要有专业团队进行ESG的相关工作，而不是将工作交给公关部或市场部，更不是直接外包给相关机构，为了完成一份ESG报告而完成。另外，企业不仅要关注自己的ESG报告，还要关注供应商、销售商的ESG报告，从而挑选更优质的供应商。 |
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