近日，应福建省盛辉物流集团有限公司之邀，金年会手机版宣委会副秘书长王吉伟率领全国企业文化优秀奖调研小组赴福建福州，对该企业进行了企业文化现场调研，详细了解了盛辉物流集团企业文化建设情况。调研期间，调研小组与盛辉物流集团有限公司董事长刘用辉等公司领导进行了深入交流。

　　刘用辉董事长在介绍盛辉物流集团情况时说，福建省盛辉物流集团有限公司创办于1992年，是一家集普通货物运输、集装箱运输、三级危险品运输、仓储配送和汽车维修检测为一体的大型民营物流企业。该公司创办17年来，以创树品牌为目标、以企业文化为支撑、以队伍建设为根本、以科技创新为动力，注册了“飞马”的商标，飞马文化是盛辉企业发展的灵魂，是盛辉完整优秀、特色鲜明企业文化的集中体现。飞马象征着“盛辉员工如同展开翅膀的骏马，热忱招迎天下客，飞快输送百家货”，其寓意为“我来送，我最快”！其内涵为“忠于职守、诚于社会、敢于领先、马到成功”。长期以来，该企业员工在飞马文化熏陶下，牢固树立“以马为镜、以诚兴业、以快取胜，马到成功”的经营理念，致力于打造服务品牌，强化质量管理，完善运营机制，一支思想好、业务精、技术强、吃苦耐劳、勇于创新的职工队伍迅速成长壮大起来，为物流发展奠定了坚实的人才智力基础。飞马文化引领盛辉走上了和谐、健康、持续、快速发展的轨道。

　　在企业文化建设中该公司拟定了《企业文化建设五年规划》和每年年度工作计划，明确企业文化建设的指导思想、目标任务、实施步骤、保障措施。以构建“三个体系”为切入点，着力提升职工队伍素质和规范化管理水平。

　　一是理念体系。
　　该公司在发展历程中，创造出了自身的企业文化理念体系。包括：“客户至上、服务社会”的企业宗旨；“做实、做强、做大、做久”的发展战略；“和谐协同、勤奋耐劳、忠诚敬业、务实创先”的企业精神；“安全便捷、快速准点、热情礼貌、诚实守信”的服务标准；“以需求为导向，以客户为中心，共创价值，分享成功”的经营理念；高标准、严统一、精细化、零缺陷”的质量方针等。这些文化理念伴随着企业发展成为广大员工的行为准则和奋斗目标，激励员工爱企敬业、争创一流的精神动力。

　　二是制度体系。
　　该公司于2004年通过了ISO9001：2000质量管理体系认证，成为福建省首家通过认证的物流企业。制定了包括发展规划、年度计划、员工守则、劳动合同、薪酬待遇、工资协商、安全管理、质量督查、奖惩规定等配套的制度体系。从总部到各地分公司，层层落实责任制，坚持奖优罚劣，绩效挂钩联动，从制度层面保障企业文化建设成果。

　　三是形象体系。
　　该公司坚持打造盛辉物流的品牌形象。从总部到各地公司统一使用注册的“盛辉”商标，各地网点统一装修装璜，突出形象展示。此外重点围绕物流服务主题，以质量效率不断拓展市场份额，提供让客户满意的优质服务。

　　树立“发展是第一要务”的主导思想，盛辉制定了“立足本省、拓展南北、辐射内陆、点线成网”的发展策略，抓住海西经济区崛起的机遇，整合内部资源，做强做物流主业。一直坚持“点、线、网”协调推进的经营模式，以福州为枢纽，建成了联结海西、珠三角、长三角、华北、华中、西南六个片区的物流中心，下辖全国196个网点，自有运输车辆发展到1100多辆，经营网络覆盖了从沿海到内陆的广大地区，实现了从本省走向全国的跨越。

　　该公司长期大力实施人才兴企战略，把人才培养和熟练工队伍素质提升作为企业文化建设的突出重点，每年投入近200万元用于支持员工培训工作开展。公司设立了职工培训中心，购置用于培训的电教器材，培养了一支高素质的师资队伍，组织力量编写了《盛辉物流职工培训教材》，对全体员工进行经营管理、岗位技能、业务流程、职业道德、质量标准、企业文化六大系列的轮训和培训。

　　调研期间，调研小组参观了盛辉物流集团的文化展厅、办公环境、物流中心厂区等设施，与盛辉物流集团工会主席官祖振和中层干部进行了座谈。

　　盛辉物流集团企业文化价值理念和企业精神与企业战略目标的实现，同经营管理实践紧紧融为一体，以文化力提升企业核心竞争力。结合行业特点和企业实际，总结出的“飞马文化”具有特色。