张瑞敏：纵论中国企业国际化

　　全球经济一体化，中国企业正面临着“走出去”的新命题，日前，在“中国企业走出去国际论坛”上，海尔集团首席执行官张瑞敏道出了这样的体会：在创新和创牌基础上结合着三个走出去是海尔的成功所在。

　　张瑞敏说：“海尔运用了三个走出去的战术：第一个是产品走出去、第二个是品牌走出去、第三个是人才走出去，而支持这三个战术的战略基础是创新和创牌。”

　　产品走出去：种植企业创新基因

　　产品走出去是海尔国际化的第一步。产品能创新，首先要能彻底消化引进技术。据统计，现在引进技术和消化吸收技术之间的比例是1∶0.07,而日本的比例是1∶50。这样中国家电企业容易陷入这样一个循环：引进落后，消化不了就再落后，没有办法就再引进。 海尔是怎样做的？张瑞敏说：“早期的海尔就确定了海尔冰箱第一台引进，第二台消化国产，第三台出口，第四台在国外当地生产的战略目标。”

　　品牌走出去：海尔三步走的节奏

　　在创新产品走出去的基础上，张瑞敏说，海尔品牌走出去分为三步走：第一步叫走出去，进到国外的主流国家，主流市场；第二步叫做走进去，走进国外的主流渠道，销售主流产品；第三步叫做走上去，也就是真正成为当地的一个主流品牌。

　　现在海尔品牌走出去的第一步比较顺利，“走出去”已经走到欧、美、日等很多国家，一共有22个海外贸易公司。“但我们在‘走进去’这方面，还有很大差距，”张瑞敏说：“进入国际家电主流渠道的竞争非常激烈，海尔目前进入的不多，没有大流通的渠道，就很难真正大量销售主流产品。”而“走上去”成为当地的一个知名品牌困难更明显。

　　人才走出去：移植竞争优势和理念

　　张瑞敏说，人才走出去的意思不是把海尔现在的人才派到国外去，实际上是把企业在本土国内的那种竞争优势和理念移植到国外，它是企业品牌走出去的保障。

　　张瑞敏说：“国内国外市场一体化，如果企业在国内市场没有竞争优势，到国外去企业就站不住；但是如果在国内的竞争优势不到国外市场去，企业永远不会强大，而且这两者相辅相成。”（宫刚峰）

2005年05月20日 深圳商报

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