摩托罗拉中国：高瑞彬新政

　　在3G到来前，高瑞彬出任摩托罗拉中国公司总裁，他将带来怎样的变化？

　　如果说迈克尔塔特尔曼担任移动通讯设备部北亚区总经理，孔祥辉被任命为亚洲区战略成长推进部总经理还仅仅是个开始，中国区域最高层变动，则意味着摩托罗拉公司以亚洲为重心的组织调整正式拉开序幕。4月7日晚7时，在梁念坚接替戴莱尼出任摩托罗拉中国公司董事长48小时后，原副总裁高瑞彬正式接替时大唱，升任摩托罗拉中国公司新一任总裁。

　　摩托罗拉的新闻稿特别强调，高瑞彬丰富的网络市场经验，将直接推动无缝移动通信战略实施，布利于公司在中国实现所有产品和服务以“一张面孔面对客户”。

　　锡恩咨询顾问公司总裁姜汝祥认为，在中国市场，摩托罗拉以本土化见长，“一张面孔”意味着中国公司决策层的完全本土化，这对增进客户亲和力有益。

　　摩托罗拉中国公司个人通信事业部高层告诉《商务周刊》，从1985年开始，高瑞彬就代表AT&T公司参与中国本土客户谈判，并在摩托罗拉蜂窝式交换设备销售中起到关键作用，现在，3G标准将至，高的上任对推动摩托罗拉争取中国3G市场的份额非常重要。

　　 3G被认为是高瑞彬执政摩托罗拉中国公司的第一关键词。此前，负责网络业务的高瑞彬曾经数次向媒体直言，摩托罗拉已经将在中国的生产与研发部门升级，3G市场一旦启动，“摩托罗拉的工厂的产量、研发能力完全能够满足中国市场的需求”。

　　事实上，自詹德担任全球CEO以来，“无缝移动”已明确成为摩托罗拉3G的核心战略。无缝移动的概念，指的是用户的电话和数据将可以很容易地在办公室、汽车或住所之间转移和传输，而无需理会移动终端用的是GSM、CDMA，还是3G、Wi-Fi等接入方式.作为无缝移动策略的实施者，高瑞彬认为，摩托罗拉经过17年积累，已经在中国形成了多赢的本土价值链，摩托罗拉通过各种方案、移动业务把内容提供商、软件开发商联系起来，也将在3G这一多元化价值链上发挥更多作用。

　　为此，高瑞彬的工作重点，对外是协调政府和运营商的关系，对内将需要协调各部门运作，以促进各业务的“无缝连接”。在高瑞彬时代，摩托罗拉中国公司原有个人通信事业部、企业网络部等五个部门有可能不再独立运作，而是通过内部的技术合作，以整体解决方案的形式，带动手机终端和网络设备共同争取市场份额，以扭转其网络设备被思科和华为等厂商挤压的现状，井避免手机业务的波动。

　　在时大理担任总裁的15个月中，摩托罗拉中国公司出口额为77亿美元，井在中国成功发布了42款手机。摩托罗拉在中国已经恢复的活力成为高瑞彬“执政”的基础，有助于实现詹德所梦想的将摩托罗拉塑造成“一家对市场反应迅速、内部团结一致的技术企业”。不过，在摩托罗拉从技术产品导向到消费者导向转型的过程中，高瑞彬“执政”仍然难免遇到困难——与高瑞彬上任同时传出的消息是，摩托罗拉MPX高端智能手机研发计划无限期延迟。此前，摩托罗拉与苹果合作开发基于iPOD音乐手机的计划，因运营商的不合作态度已经搁浅。

　　姜汝祥认为，技术优先是摩托罗拉的传统，摩托罗拉已有过失败的先例。摩托罗拉在高端手机的失利或许并不突然，但是对手们向高端手机的进军，使得刚刚复兴的摩托罗拉手机业务又多了一重阻力。去年12月，诺基亚在中国市场推出3款“倾城”系列的高端手机，今年3月，索爱宣布在中国停止发布2G手机，而只专注于3G高端智能手机。姜汝祥说：“靠近市场需求，应变式的技术领先策略，仍然是新任摩托罗拉中国区总裁施政的重点。”

　　在历史上，摩托罗拉错过了数字电话崛起的机会，诺基亚成为世界头号移动电话制造商；后来，又错估彩屏手机的形势，使得三星有机可乘。2003年末，索爱又以照相功能袭卷手机市场。《财富》杂志曾评论道：“摩托罗拉已经从技术巨子走到了人见人欺的地步。”现在，中国市场已经是摩托罗拉全球第二大市场，摩托罗拉的决策层也希望借高瑞彬执萃的中国公司，利用3G获得复兴的机会，这意味着，摩托罗拉在中国大规模的业务重组刚刚开始。

2005-4-07 《商务周刊》

2005\10
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