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海尔智家股份有限公司董事长兼总裁李华刚作主题演讲
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| 李华刚：
各位领导、各位来宾：女士们、先生们：大家下午好！非常高兴受朱会长的邀请，能够 参加这次会议，我是抱着学习心态来的，给大家汇报一下。因为这个题目也是命题作文，也 就是说海尔如何以科技创新来实现高质量的发展。 一、海尔智家的经营成果 成果不再谈了，今年是海尔创立第40年，我们用了40年的时间，通过科技创新一步走向 了世界家电的巅峰，连续创新成果连续15年是全球家电第一品牌。 二、海尔智家科技创新发展路线 海尔技术创新分四个阶段，第一个阶段是学习、消化、吸收、引进，那时候成立小小的 研究所。 第二个阶段七年之后开始构建企业自主的研发能力，我们建了中国企业第一个自主中央 研究院，在2005年以后，时代在变化，我们也得进步，搭建全球线上线下融合研发体系，也 就是说线上有一张研发平台一张网，线下有十大研发中心，时代到了今天，我们再升级，要 从原创开发生态体系的创新。所以参与者由内部到了外部。创新从产品的创新升级为场景的 创新。 所以在这个过程中，我用两句话形容成果：一是技术专业化，二是专利的标准化。我们 在技术专业化上有16项国家科技进步奖，占家电行业的2/3，我们也有12项专利金奖占整个 行业的一半，我们有将近3万件家电的专利世界第一。我们在这个基础上把专利变成标准， 我们要模式标准，我们主导了三大标准组织标准建设。我们创立了生态的标准，我们现在正 在建立智慧家庭的标准。 创新最困难的是什么呢？能否基于用户需求，从表面创新到深度创新，所以深度创新是 什么呢？要研究原理、理论。深度创新的难度大，投入多，周期长，可是用户的体验是最佳 的。 以冰箱为例，用户要不是肉不变质，而是肉的口感还要新鲜，怎么办？理论是什么呢？ 市场对磁性分子有影响的。原理是什么呢？利用磁场形成和解经，保护细胞不被破坏，深度 研究磁场敏感性、磁场均匀性、温度的均匀性，于是得到了冷鲜肉的专区，今天海尔智家部 分高端冰箱上三文鱼搁在里面七天是科医生吃的，因为一点变质都不可能产生。 在线下有十大研发中心，分别在中国、美国、欧洲，我们通过这个研发中心能够快速洞 察本土的需要，迅速链接当地的资源，进而服务全球化的创新。前年欧洲推出了最新的能效 标准，中国的洗衣机是达不到的，但是一年之后，在去年德国，海尔推出了比欧标优40%的 洗衣机，欧洲品牌就不理解，你是如何用一年的时间就实现的？我们有全球平台，我们的结 构是在纽伦堡做的，表面工艺是在意大利米兰设计的，算法是中国平台提供的，工艺是日本 提供的，核心零部件是奥克兰提供的，我们可以把全球的资源基于这个需求迅速聚拢，我们 的速度比同行要快。 线上我们也有一个开放平台，在这个平台上接100多万的资源方，有25万的专家在平台 上与我们共创，需求可以做大精准的发布，资源就可以实现快速的匹配，方案就可以高效的 碰撞，所以我们可以最快速度把用户的需要转化成产品。这是线上的数字化平台，2022年开 始搭建，因为海尔智家全球各个地方都不一样，但是通过这个平台统一了全球技术底座，统 一了数据平台，统一了一体化集成、企划能力中心、研发能力中心、材料能力中心，2023年 这一年上弦之后，SKU降了15%，设计成本降低了5%，物料减少了30%，爆款的数量上升了 10%，这仅仅是初期。 汇报三个成果：一是高端品牌卡萨帝。2016年推出卡萨帝正式开始发力的时候只有十个 亿，今天的卡萨帝七年之后，我们的规模已经接近300亿。在家电市场无比内卷的情况下， 高高在上的品牌如何实现快速增长的呢？因为我们通过科技创新满足了用户的需要，1.5万 冰箱我们占到了50%，洗衣机1万以上我们战刀84%，空调1.5万以上做到28%，冰箱单价是行 业的2.2倍，洗衣是2.2倍，空调是1.8倍，中国老百姓是需要好产品好品质的，不能老觉得 要的永远是低价的产品。 二是2016年发生了一件大事，并购了百年美国品牌GE Appliances。这是一个老态龙钟 的公司，当时在美国大概排第五位，通过我们的努力，在2022年成为了美国第一，2023年进 一步拉大了和对手的差距，为什么一个公司有这么大的变化，因为创新的速度变快了，过去 GE Appliances一个产品验证要半年，今天在海尔的体系下，一个产品的生命周期只需要半 年。我们围绕着用户需求快速迭代，因为在美国速度是引领的，在美国的份额也做到了引 领。 三是三翼鸟。我们过去卖家电希望用一个插座插上电就OK了，今天在进步，装修一个 家，家电和家具要吻合，家装的设计师认为只懂家装，家电是家电的事，家电认为我是生产 家电，设计是家装的事，没有人管，没有作业可以抄，我们自己来。智慧家庭就是要解决一 个完整家到底怎么样才是最好的？智慧家庭家电企业讲了十几年了，真正的智慧厨房是什么 呢？智慧的卧室是什么呢？智慧的家是什么呢？没有拿出来了，今天海尔智家拿出来了，我 们正在快速走进千家万户，我们做了三件事：一是建立自己的设计工具筑巢设计，可以一站 式把家电加剧做好。二是建立了数字化的交付场景，买单一次送到了，整个家是过程，需要 在平台上用户满意，我们搭建了这个过程。三是得有大脑，我们成立HomeGPT，日活达到600 多万，平台有价值，所以用户会拥抱， 三、践行ESG，实现更有责任的发展 这是企业发展必须要做的事。 第一，绿色低碳。拥抱国家以旧换新。 第二，助力推进强国建设，做优做强制造业。我们建了七座灯塔工厂是行业第一，郑州 的热水器就是郑州灯塔工厂。 第三，我们积极投身公益，真诚回报社会。 今天在座的很多人都是海尔智家的用户，创新没有止境，我们一直努力，把更好的服务带给千家万户，谢谢你们。 |
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