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亨通集团董事局主席崔根良演讲
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| 崔根良：
尊敬的王忠禹会长，尊敬的王文斌副主任，尊敬的各位领导、各位专家、各位企业家同仁： 大家上午好！ 金年会手机版两年一届的中国企业文化年会，为中国企业探讨企业文化建设提供了难得的学习机会和交流平台，今天我非常荣幸能就企业文化转型一题和大家交流探讨。 中国企业谈企业文化也就是近几年的事。在企业文化建设上更多是在中国传统文化与改革开放大环境中，关注的是企业自身的管理理念、道德规范和行为准则等，创造创新我荣、企业与员工商议为主导的中国式企业文化，员工和企业命运体，企业是员工事业的平台，这种中国特色的企业文化营造氛围，凝聚人心，激发动力等方面确实为中国企业发展发挥了积极重要的作用。 亨通是一家民营企业，创业20多年来，也是在这种传统与现代的文化主导下，形成六位一体的亨通特色文化。我们以发展为核心的创新文化，以市场为导向的经营文化，以用人为本的人才文化，以精细化为核心的管理文化，以构建和谐社会为目标的党建文化，以贡献社会为已任的责任文化。得益于这六种文化的体系和融合的创新，亨通获得快速健康的发展，完成了在全国九省市的产业，实现亨通文化与当地文化的有效兼容，扎根于深厚的华夏文化土壤。 在今天经济全球化，一个企业不顺应时代潮流，不融入全球发展的格局，将很难获得再继续的发展，终将被世界淘汰。常言道，今天你不国际化，明天就成为别人国际化的一部分。企业国际化成功与否，主要看企业与海外文化融合，文化落地，但实际的情况是中国企业在“走出去”进程中，越来越多的遭受到来自不同国家、民族、宗教信仰文化挑战。中国企业在异国他乡如果不能化解在思维定式、法律秩序、宗教信仰、行为习惯文化冲突，企业就很难在这些国家和地区生存下来。 亨通十多年来国际化实践，让我们深深感受到，企业国际化首先是人才的国际化，而人才的国际化必须是文化的国际化。在未来布局全球的发展中，亨通将在尊重不同国家、民族、宗教、信仰的前提下，迅速适应跨国文化环境，开放包容的企业文化，这是文化冲突融合中我们得到的启示。 中国人经常有雄心、有魄力，雷厉风行，很多国家更注重制定规则，循序渐进，按部就班工作方式，我们在巴西筹建新厂，很希望当地员工像中国员工一样工作搞突进、加班，把工程进度都提早文化，他们的文化习惯是工作是按计划的，工作八个小时，我们了解到这种文化，所以我们必须尊重异国劳动观念和法规。 中国企业在用人文化，以结构导向的绩效考核，但是在中东、非洲行不通，埃及等国聘了当地的员工做业务，即使投标时间紧，由于时差的需要，但他们不会加班完成本职工作，工作时间和个人的时间分得很清楚。我们后来为此改变规则，发挥他们的长处，让他们只做本地服务客户的工作，其他工作由中国员工承担。 在中东阿拉伯国家，无论是开会，包括约会，商务谈判，比约定时间迟到两个小时、三个小时是常见的，他们是没有时间概念的，效率也是很低的。所以按照中国人的习惯，开发是一条龙的服务，在印度无法理解这种模式，他们认为做客户就是做客户关系的，搞技术就是做技术的工作，商务就是商务。所以我们在聘任印度员工进行全流程的业务培训，他们也是不理解的。所以，亨通的国际化就是在复杂文化环境中稳步推进的，到目前为止我们也在全球设立了30多家营销技术服务分公司，在南非、南亚、中亚已经建立了研发生产基地，产品覆盖全球110多个国家和地区，尽管如此，企业国际化任重道远。国际化不仅仅把产品卖到海外，把人员派到海外，把工厂建到海外，最重要的是建立起支撑国际化发展的跨国别、跨民族、跨文化、跨宗教的，在全球行之有效的企业文化体系。 以史为鉴，纵观世界500强企业潮起潮落，跌宕起伏变迁，成就百年基业，实现永序经营仍然是生生不息的企业文化。这些文化的信仰成为人类最宝贵的文化遗产，值得中国企业学习借鉴。比如客户利益高于企业的利益，团队利益高于个人利益，社会价值高于企业价值，未来我们将围绕员工、企业、社会三者关系打造国际化的企业文化： 一是员工是创造企业文化的源泉。员工是企业最宝贵的财富，把人力资本当作智力投资，放进可增值的资产端。总理说“大众创业、万众创新”，我们认为员工既是企业创造价值的创造者，更是企业文化的建设者、践行者。 二是要打造创新驱动性的企业文化。现在我们身处大变革、大创新的时代，过去讲失败是成功之母，现在正好反过来，成功是失败之母教训屡见不鲜，任何行业信息的营销模式会遭受颠覆性的竞争，所以我们认为发展无极限，创新无处不在，创新永无止境。 三是担当起时代的社会责任文化。企业小的时候是个人的，企业做大了就是社会的，必须心怀感激之心，为社会创造价值做出贡献的感恩文化。一个企业向社会输出的不仅是产品和服务，更应为社会输送优秀的企业文化、创新的理念和思想。助推和谐社会，先进文化的建设。所以，我们坚信一流的文化造就一流的企业，企业文化必成为百年企业比拼的核心竞争力。 最后，祝各位领导、企业家朋友们，身体健康、万事如意，谢谢大家！ |
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