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全国企业管理现代化创新成果审定委员会执行副主任胡新欣作专题演讲
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| 胡新欣：各位代表、各位老朋友，新朋友，其实对我的介绍太多了，很多在座的同志都非常熟悉。
每次创新大会等到我登场的时候，基本上这个会议就要结束了，本来我们这个会议应该有更多的机会让成果的创造单位，大家一起交流。但是现在提倡开短会，说短话，所以我们这个会议议程一再精简。 最后我非常短的时间代表全国审委会的办公室，把去年的成果情况，今年要申报的重点给大家做一个简要的介绍。 我们都知道我们这一届的成果，今天排序宣布的这一届成果是第十九届，从1990年开始我们全国企业管理创新成果的审定，中间有一些是两年一届，到现在是第十九届，第十九届就是第19个台阶，我们老同志还记得有一个电影叫《第39阶台阶》，我们是第19，等到迈到39阶台阶的时候还有20年。所以我就想大家可以回顾一下，然后再往前看一看，这个台阶是很有意思的，当你去关注相邻的这两个台阶的时候它的差别很小，一步之遥。但是当你转过身去看你走过的那些台阶，特别是爬山的时候，爬到半山腰，看山脚下的时候，你会感到自己非常伟大，原来我已经登了这么高的距离。往上看还有山头，所以我们也不妨在管理创新这个领域大家也有点梦想。 现在前面人民都在梦想，农民工有农民工的梦想，中产阶级有中产阶级的梦想，北京市民也有北京市民的梦想。我昨天看网上的一个消息，说北京市民最大的梦想是当你每天早晨起来拉开窗帘的时候，看到的第一眼到底是雾霾还是蓝天，如果是蓝天，我们的梦想就实现了。刚才吴教授他也说了，原来北京的雾霾是一个巨大的需求，今天给我最大的启发就是这个。我们在座的企业也许能抓住这样类似的机遇，在实现北京市民梦想的同时，实现企业发展的大目标。 所以往后看再过十年，等到我们第19界的时候，我觉得我们中国的管理，中国的企业管理，包括企业的发展，应该有长足的进步。我现在说不太清楚十年以后我们的企业管理是一个什么样水平，但是可以梦想一下十年以后我们的管理，中国的企业和中国的管理，我想至少有三个标志性的进步。 第一是中国应该多一些出世界级的企业，世界级的一流企业，我这里还不完全说的是进入五百强的企业，因为进入五百强的企业还未必就是最强的一流的企业，我说的是世界一流的企业。 第二个标志性进步是中国要出世界一流更多的企业家，世界一流的产业领袖。 第三个我认为应该是管理学，就使我们中国式的管理这样的一个说法要变成现实，基本上中国式的管理要有定型，管理学普遍的原理和中国的国情相结合，30年到40年到半个世纪，中国这套管理的模式应该被世界完全界所认同，我认为这是我们管理界最好最高的梦想，如果能够做到这一天，我们在座今天的努力都不是白费的。 回到正题，我们讲去年的成果。去年的成果，对成果的点评，我们已经出了书。书里也有一篇文章，对成果有一个简要的介绍，我这里简单过一下。 第十九届成果我认为基本上反映了企业在过去一年重要的进步，包括企业在处理热点、难点这些问题过程当中，我们的创新点，我们的闪光点所在。 一、全球化思维、本地化立足。 今天上午中石油介绍的企业成果，他们走出去的经验。为什么要把全球化的思维、本地化的立足作为我们当前企业走出去的一个重大的或者重要的进步？就是因为我们现在企业走出去和十年以前、二十年以前是完全不一样的概念，我们走向世界市场的一个深水区。 我看过跨国公司企业发展史，我觉得中国企业在走出去过程中所经历的那些磨难要远远高于西方发达国家他们那些老的跨国公司当年向全球发展时候所经历的那些磨难，因为除了中国企业本身的一些弱点以外，我们经历了很多的包括政治层面的大国之间的政治博弈的影响，经历了多非经济的、非贸易的这些关税壁垒等等这些因素，叠加在一起，所以中国的企业现在走出去，如果没有一个全球化思维基础上本地化立足的这样一些措施，是根本没有办法在当地取得成功的。虽然始终是由一家介绍经验，但是它代表了一批这样的企业在发展过程当中所经历的这些故事。 除了中石油以外，中海油、中国重材国际工程公司、中国华能瑞丽江一级书店公司，这些企业都是在去年市场经营所取得的成绩。 二、更加注重企业人力资源管理的创新性、科学性。 今天上午航天科技也已经谈的他们的人才管理经验，我们很高兴的是，去年的成果里对于企业管理的这些对象，从高层的专业人才到一线的员工，到知识员工的管理，到薪酬体系的建设，以及各种考核制度的完善，我们在整个人力资源管理这个领域里各个方面的成绩都在成果当中有所体现。今年航天科技高科技人才的培养，对其他企业示范作用更强。 三、探索协同管理新模式、新方法。 为什么在当今这样一个阶段，中国企业的协同管理成为我们企业管理创新的一个新的趋势或者说新的热点？就是因为中国的企业已经发展到这一步了，规模做大了，管理的对象大大的复杂，需要我们管理的方法手段不同于传统管理的变革。所以今天我们看到中广核工程公司他们讲到的三种协同，企业内部的协同，企业和供应商、产业链链条之间的协同，以及企业和整个社会、政府、学术界之间的协同，三类协同同时集中在一个企业里，这样的规程是非常复杂的。 当然我们有的企业他是在一个侧面，是在工业链层面做的比较好，有一些企业在官产学结合，产业联盟方面做的比较好，将来我们可以看到，更多的企业在发展过程当中随着企业做大，随着管理对象越来越复杂，我们协同管理的要求，对管理新的挑战会越来越强。 跟大家说明，我们中广核公司的协同管理，实际上在党的十八大文件报告之前，好几年前就已经开始了，不是因为有了十八大报告，又一个词协同管理来总结他们的经验，不是，他们很自觉的几年前就已经开始，应该说对我们现有企业来说是具有原创性的一个成果。 四、聚焦产品开发与技术创新能力建设 我们和吴教授合作，金年会手机版跟清华大学技术创新研究中心一起，我们从前年开始做工信部课题，就是关于企业创新能力的评价，现在已经形成一个评价的指标提高。我们的基本观点，怎么样来评价一个企业的创新能力有三个层次去评估，一个是企业整体技术能力，包括设计、工艺、生产的能力，第二个是核心的技术能力，包括核心技术、关键技术，第三个是对产业、供应链的主导能力。这三个方面如果同时具备，那是一流的企业，当然有一些企业可能集中在某个具体技术方面进行突破，这样的企业也算是小而强的企业。 去年的成果里，晨光生物这样的中小企业就是聚焦于核心技术的突破，一招鲜专攻辣椒无色的市场。航天科技、常熟开关、中国兵器工业二零二所，浙江吉利汽车都有很好的建树。 五、运用对标体系、标准化体系、基础管理体系全面升级企业管理水平 企业的管理全面提升必须是有路径的依赖，两位专家都讲了关于管理路径的问题，技术创新有技术创新的路径，管理的创新，特别是全面管理提升要有路径依赖性，而我们在运用对标管理，全面的贯彻标准化体系，或者是全面的实行基础管理体系的提升的时候，可能是我们某一个企业在某一个阶段它的一种路径的依赖。我们在去年的成果里，中国移动和中国电网的对标管理，山东电力、四川电力应急系统的建设，指挥系统德建设，新兴际华、中国平煤、长安汽车都在这些方面有自己的创新。 去年成果里面还有一个很有意思的小单位叫班组，一个班组的管理能够获得国家管理创新的一等成果，好像过去还没有过。但是神马能源化工集团的白国周班组，那一套做法获得专家们的高度肯定，它是非常朴实，非常简易，但是又非常管用得那么一套管理办法。从本质上说，它的这套班组的管理办法，是把管理的制度，包括对人行为的管理，对人情绪的管理，对人日常生活，怎么样带到生产当中这种影响的管理，都是非常的周到。这个班组20多年没有发生过一起刮蹭的事故，现在全国矿山事故这么多，如果能够把这样的班组管理模式推广下去，那将是多大的一个受益。所以尽管是班组创造的一个成果，我们也认同它是一个非常先进的，有分量的成果。 六、抓住市场机遇开拓全新业务模式 深圳巴士公司、中国联通北京市分公司。深圳巴士的成果为什么获得专家们的认可？刚才吴老师说新能源汽车的运用，新能源汽车运用是很难的在一个城市里，特别是巴士系统，要协调生产制造商的关系，协调政府的关系，要建充电站，很多相关利益者要投入进来，而且前期很可能是没有利润空间，需要政府支持。深圳巴士公司在全市有三千辆新的电动汽车，这三千辆是什么概念？全世界在一个城市里同时使用这么多的新能源汽车，深圳市是首家，今年要发展到四千辆。这种新的业务模式的开拓或者新的商业模式的创新，今天上午我们会长专门做了强调，认为新的商业模式的创新，可能是今后一段时间我们的企业需要思考的战略性问题，这是和新的技术革命，和互联网广泛的普及等等这些因素相关联的。 七、通过品牌建设获得竞争优势 去年成果里，奥康皮鞋、中国十九冶集团，南昌铁路局、乌鲁木齐铁路局，中石油润滑油公司，他们都是在品牌建设方面，虽然是老话题，但是有很多新的创新点。 八、寻找适合本企业特点的集团的管控模式 关于集团管控的成果，有很多做得很好，像中石化物资集中采购管理，江苏悦达集团，云南铜业，本钢集团、徐州工程机械集团等等，都提出了经验。集中管控问题也是企业管理创新的一个热点，因为我们企业已经做到这一步，做大了，母公司、子公司、分公司、全资子公司、控股子公司、参股子公司，这种成员越来越多，我们不能再像以往那样搞团而不紧的集团，要建立新的运作机制。所以一个集团公司是不是一个真的集团公司，要看它的运行效率，是不是能上下贯通一气。 有一句话现在讲脚舒服不舒服只有鞋知道，某种意义上讲也是一个鞋的设计，集团运营效率不高，实际发展阶段不一样，管控内容不一样，家庭成员不知道，在管控方面有很多他们自己的创造，也不完全是按照我们专家所设计的三种类型，财务控制型、战略控制型，综合型，企业觉得什么型好就是什么型，很多是自己的创造。 九、资源整合和供应链优化推动企业转型升级。 中国兵器集团的吉林东光集团，吉林森林工业集团，中海油、陕西焦煤，这些企业在集团内部资源整合方面放弃关联度不大的行业，集中力量发展某一个行业或者某一种产品。森工集团过去是砍树的，现在变成栽树，变成森林的保护，一个重大战略转型，这个过程当中既要养活原来的员工，又要有利润，还要符合国家的环境政策，这条路走下来也是很不容易的。 上面我讲的这九个方面，不能够全部概括去年180项创新成果，很多成果各有各的高招，都有自己创新点，因为时间关系，我在这里不一一列举。 下面主要是讲一下明年我们怎么申报，重点领域在什么地方。提出了6个领域，这6个领域当然不包括全部明年申报成果的范围，但是它是重点。 1、企业通过系统变革，实现整体转型升级的经验。 我们刚才讲企业整体升级是要有路径依赖性，通过什么样的路径来实现这种转型升级呢？有些企业你们可以总结战略方面，怎么样进行战略转型，有些企业通过内外部资源整合，有些企业通过全面的信息化建设，还有一些像刚才提到的标准化、基础管理、对照管理等等，通过先进管理工具的综合应用。还有通过流程、标准、制度的整合，还有一些企业是发现并运行新的商业模式，商业伦理与企业文化建设，这些都可以作为一种路径促使我们企业在某一个时期抓住它，能够实现企业的转型升级。在我们以往的企业申报过程当中有很多这样的背景，希望今年能够继续。 去年是第十九届，今年是二十届，中国企业改革开放30年需要全面总结，因此我们首先推介我们的企业，希望我们的企业能够全面总结，从全方位这么一个角度来总结我们提升的路径。 2、企业核心技术能力建设的经验 吴老师刚才讲了很多企业关于技术创新方面的着力点，我们特别希望企业能够提供通过正向的创新，自主研发，获得成功的这样的经验。当然也不排除我们过去高起点引进技术，通过消化吸收形成自己核心能力这样的企业。 同时也希望企业，特别是中小型企业能够在关键技术、核心技术、卡脖子技术的这些突破方面提供自己的管理经验。再往上游走的话，研发模式的创新，往产业链走，技术联盟和产业联盟的建设，技术并购等等，都成为我们今年企业在申报技术创造成果方面的重点考虑。 3、运用信息技术全面变革企业管理的经验 这一两年我们一直在呼吁企业要认清当前企业经营环境，我们现在进行的变革是互联网时代信息技术时代的企业管理和变革，因此很多企业在这个方面捷足先登，有了很好的成果。从成果总结的角度来说，我们可以提供信息化企业建设的综合解决方案，可以提供信息化如何催生商业模式的经验，可以提供信息化如何承载了这种轨道化管控模式的经验，可以提供信息化如何改变传统组织模式的经验，包括整合供应链和产业链的经验，也包括信息化建设过程当中怎么样实现，帮助我们实现国际化的经营和管理。因而信息化的成果在今年仍然是非常值得呼吁的重点成果。 4、员工管理的经验 员工管理永远是我们管理的主题，永恒的主题。我们也希望提供新一代知识员工，企业里知识员工的管理是一个难点，也是一个非常有待突破的领域，怎么样来评价技术人才、管理人才的能力，怎么样来使用和激励，尽管我们以往已经有了很多企业提供了经验，我们今年还是值得创新。 一线员工，特别是农民工的管理，还有薪酬体系的创新，职工民主的管理，这些都是今年希望提供的一些管理领域创新要求。还有一个方面我们国家的政策一直希望员工可以通过按劳动、管理、技术、资产、分享收益的方案，这方面的经验相对的少一点，特别是怎么样通过管理，通过知识，来分享剩余价值，这个方面的案例过去比较少，今年我们特别呼吁这个方面，特别是科技型企业，知识员工比较集中的企业，提供管理、知识、技术来分享收益的这么一些经验。 5、积极贯彻国家社会、经济发展大计和重要的产业政策的经验 我们在生态文明建设方面，怎么样响应中央的号召，实行资源节约、环境友好的企业发展战略，特别是在社会责任方面，这些年我们一直在倡导企业提供自己的经验。贯彻落实国家的方针大计，怎么样来处理处于产业过剩的行业，怎么样实现战略转型。处于国家战略新兴产业的企业如何抓住战略机遇。处于国际领先行业的企业，怎么样来实现从追随者到领跑者的转型。同时也包括国家级的重大工程建设的管理经验，企业社会责任和可持续发展的经验，都是我们盼望能够提供的。 6、探索中国式或中国特色管理模式的经验 我们有一个梦想，将来十年以后、二十年以后，中国的管理应该达到什么样的目标，要实现中国式的管理，怎么把中国的传统文化、价值观念运用到现代管理当中，变成管理的实践。中国共产党管理的思想，红色的文化怎么样在现代文化当中发扬广东，融东西方管理思想于一家，创造管理模式，包括中国软实力建设经验等等，都是我们提倡的趋势性的成果，具有代表意义的成果。 上面这6个方面不能够全部概括可能会申报企业的实际需求，不管怎么样，只要企业实践当中你们认为是成功的，在管理学上面说出点道道我们都是欢迎的，即便是在管理学上说的还不是特别的圆满或者还有一些争议，我认为也不要紧，我们欢迎申报，只要实践是成功的，管理学上大体上说得通，我们都欢迎。这是关于今年申报的几个重点的题目。 最后想说一下我们这次管理创新大会结束以后，我们将要进入到20届创新成果的审定过程，管理现代化办公室也正在商量，今年要不要再开一个申报企业的座谈会，大家再聚焦一下。有很多企业过去是多次申报过成果，知道这个成果怎么写法，还有一些企业是第一次申报，今年可能第一次申报，对成果文件的要求还不是很熟悉，需要做一点指导和培训。 我们总的希望就是我们申报的企业今年能早一点启动，不要等到9月份、10月份大家来做这个事，很多企业都希望专家去指导，但是我告诉大家，刚才说到在前面坐的这些专家们，他们都是大学老师或者研究院所的研究员，有自己的任务，集中出去指导时间也有限。所以早一点去，我们可以早一点安排。 最后，希望我们把我们管理创新成果的审定过程，变成我们企业总结管理经验的过程，这一点非常重要，不要把申报本身看的太重，成果本身看的太重，更加看中的应该是我们在申报成果过程当中，我们动员企业相关的管理人员甚至全体员工来讨论，到底这些年我们企业走过来，我们成功点在什么地方，进行权重性的总结活动。有一些可能一下子说不太清楚，我们可以请专家来进行指导，专家的指导是辅助性的，自己的总结是最主要的。 回去以后希望大家利用这次机会，把我们会上的这些成果大家好好消化，看看我们自己企业这些年来最值得总结的东西是什么，我们跟管理现代化办公室进行沟通，需要什么成果报上来。 我要讲的就这几条，谢谢大家。 于吉：谢谢胡主任。今天下午谢总和吴教授两位著名专家，围绕创新驱动做了精彩的演讲，使我们感受到科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，也是提高企业核心竞争力的支撑。我们的企业在全球化的市场竞争当中，不被淹死，能够浮出水面成为百年老店需要不断的创新。 胡新欣主任对十九届国家级企业管理创新成果进行了精彩的点评，介绍了第二十届成果的申报重点，使我们对管理成果的亮点、热点，对申办的重点有了更多的了解。管理创新成果评审工作已经经过二十多年，在我们大家的共同参与下，在我们大家的大力支持和帮助下，在国内外的影响力越来越大，已经成为社会广泛关注的著名品牌。 我们理解评审工作不是一百米的短跑，而是四十二公里的马拉松，而创新工作只有起点没有终点，管理创新成果评审工作是我们在座的共同抚育的一个成果，也是一个孩子，我们希望在我们的共同努力下我们的孩子茁壮成长，健康成长。 最后，再次感谢大家对管理创新成果评审工作的支持和帮助，祝外地的同志旅途愉快，祝在座的所有同志在小龙年身体健康，小龙年大吉，谢谢大家。 （文稿来自速录，未经审校） |
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