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 已经是连续第五年参加中企联的企业管理文化年会我今天的主题是“培育共享价值观、构建和谐企业”，我想也是因为我们的企业发展到现在将近三十年的历史，我讲的企业主要是指在市场环境中成长起来的企业。当然国有企业存在的时间更长，五十多年的历史，但是真正意义的企业是在市场环境诞生成长的。有几个条件，第一必须有市场，如果没有市场就不存在企业。第二，企业存在的目的是获取利润，本质上是利益组织。第三，企业跟员工的关系是契约关系，是可以解除的，尤其是员工方面可以解除跟企业的契约。这种环境跟这种性质的企业。中国的企业主要是改革开放以后，严格的讲是八十年代初期，然后开始造市场，有了市场以后开始有真正的企业。企业走到现在，开始的时候，也是进行了一个否定之否定，过去我们特别注重精神，而不是物质。走向市场以后，特别注重物质，某种程度上忽略了精神。走了二十年以后，发现真正激励人的还是精神。在企业追求利益的组织里面，精神动力、价值观仍然是非常重要的。我想这也是为什么中企联的企业年会首届会议是在五年前举办的。那个时候企业文化已经成为大家的共识，企业的人都共同感受到，我们要把企业搞好，单单追求利益是不够的，单单够物质刺激是不够的，一定要讲精神的东西，要讲价值观，要讲使命。 这次会议提出的主题是“培育共享价值观、构建和谐企业”，我今天作为主持，开场讲一讲我们在想什么事情，我们作为北京大学的学者，对企业文化有所关心，考虑的东西。我理解的主题培育共享价值观，有两层含义：一个大家在企业里面要有共享价值观，没有共享价值观很难进行对话，很难凝聚人心，很难有企业的长期发展。一个是社会要有共享价值观，构建和谐企业，这正对应着构建和谐社会，首先企业要和谐，企业不和谐，这个社会不可能和谐。因为现在这个社会里，最多的单位是企业，吸纳雇员最多的单位是企业。如果企业没有一个正确的价值观，这个社会就不可能有正确的价值观。如果企业不和谐，这个社会就不可能和谐。 过去我们讲企业文化的时候，大部分讲企业文化是由社会文化所影响的。今天我们倒过来讲，企业文化也会影响社会文化。举个例子，现在各种各样的节，尤其是西方社会各种各样的节，本来是宗教的节日，都变成了购物节、狂欢节。中国也开始跟上来，7月7日情人节也快变成购物节了，西方情人节玫瑰花、巧克力畅销，中国也开始跟着这样，这是典型的商业文化。 企业文化也是一样，如果每个企业都倡导员工诚信，这个企业肯定也是诚信的企业；如果每个企业都或明或暗的鼓励员工不诚信，这个企业肯定也是不诚信的企业。我们过去注重的是企业内部，今天我讲的共享价值观，不仅在企业内部，要在整个社会上取得共识，和谐企业是构建和谐社会重要的基础。企业家、企业领导人，也要把眼光超越企业，把共享价值观看作是一种整个社会的共享价值观；把构建和谐企业看作是构建和谐社会的重要基础。 我自己最近在想两件事，也有所动作，一个是在想企业社会责任的事情。企业社会责任体现在三个方面：一个是基本的遵规守法；一个是在企业的过程中间履行社会责任；我们知道幸之助的故事，他主要是节约，现在的意义已经不是节约一点点钱，谁也不在乎一点点钱，出门关下灯也不是为了节约电费，而是为了节约水资源和电力资源。企业这样做的观念已不是仅仅节约一点点钱，而是要节约资源。 这么多年来，社会进步很快，尤其工业革命以后社会进步很快，主要的进步因素是企业在推动。但是，工业革命以来，整个社会的环境遭到很大的破坏。主要的罪魁祸首也是企业。现在大家注意到，不仅是这一代人生活的好，还要为我们的子孙的环境生活的好。人类已经存在五万到六万年，地球已经有16亿的历史。现在企业的经营过程中间，要节约资源熔化在企业的企业经营过程中。 对待员工的的事情上面，如果把员工作为赚钱的工具，把企业家的责任上升成社会责任，因为员工最多的是在企业里面。如果每个企业都安居乐业，员工都很开心，应该说这个社会大家庭就很开心。某种层面上，企业家履行着政治家的责任。现在光能造福于民的已经很多转移到企业家身上，如果企业家很好的履行政治家的职能，你对员工的责任和态度已经不仅仅把员工当成赚钱的工具来对待。不是对待好而赚钱获取效益，大家都是社会的一分子。就像资本主义国家里面，像松下幸之助这样的企业家，情况好的时候我们是一家人，情况不好的时候我们更是一家人。过去我们可以怀疑他，讲这些话是为了拉拢人。现在他去世已经很长时间，已经可以评价他是不是真的这样履行。 第三个层面，已经超越企业的经营范围对社会做一些好事。每个人既是经济人，也是社会人；每一个人既是经济组织，也是社会组织。在社会组织里面，跟每一个普通人一样，必须履行跟你无关的社会责任。如果企业可以不履行跟自己无关的责任，这是不可能的。所以，企业在社会里面，除了做好自己的本职工作以外，也在承担某种社会责任和义务。所以有能力的企业，或者在发展过程中间有心的企业和企业家都能够超越自己的主要责任和主要工作，来履行一点社会责任。 那么，我在今年年初的时候，跟中国的一些企业家发起成立了中国企业社会组织同盟，想为社会做一点好人好事，我们可以抱怨这个社会，抱怨环境，抱怨政府的事情很多，我也发了不少牢骚，不可能没有牢骚。但是我们能不能为改变它做一点点贡献，我想我们每一个人，尤其是企业家是掌握很大的社会资源，手上有很大的权利，如果做一点的话，会比其他的人贡献更多。 我们在构建整个社会的共享价值观或者在企业里培育共享价值观的时候，不仅要向西方学习，虽然企业文化是西方构建的，是1982年美国人研究了日本人的成功总结出来的，其实跟我党我军的优良传统有很多吻合的地方。我是在前年的企业文化里讲过这个观点。而且还跟我们的传统文化里面所倡导的东西很吻合。我们不仅从西方的管理思想里面吸取这些因素，重要的跟我们的传统文化学习。而且现在不可能一讲全球化就是美国化，如果这个世界只是一个一元的思想，一个不是好的事情，至少这个事情应该有两元文化或者二元思想构成。一个是以美国为代表的西方文化，一个是以中国为代表的东方文化。管理既是管事，也是管人；管理既是科学，也是艺术。管理不存在祖冲之的数学，也不是阿基米德的数学。 在中国我们管的是中国人，一定跟管美国人不一样。我经常半开玩笑的在课堂中国或者会议中间问一问听众或者我们的学生，论语的人有多少？我发现举手的人很少。今年的会场太大，我就不做调查了。今年3月份我在清华跟美国西点军校的一位退役教官共同讲一门课《军事与管理》。第一本书是《孙子兵法》，大家读过没有，没有人举手。还有一本是《五轮军书》。这两本已经成为美国军官的必读之书，他有一点扬扬自得。我跟他的解释是中国人不太爱举手，你应该倒着问，没有读过的人举手，结果还是没有人举手。我们心里应该明白，大部分人没有系统的读过一遍，我问的问题系统的读过一遍《论语》的人请举手？我发现举手的人很少。接下来的问题是如果你爸爸偷羊，你愿意检举揭发的人举手一下？我今天不需要大家举手，你们可以在内心想一想，如果你爸爸去偷了羊，你会检举揭发的人有几个？这个问题不仅问你们，我也严肃的问我自己。《论语》里面第13章有一句话，叶公有一句话，我们乡里有一个很正直的人，他父亲偷了羊，我就检举揭发他。父亲偷了羊，儿子要替父亲隐瞒。我也在内心问过我自己，如果我爸爸偷了羊，我作为北大教授，为人师表，我会不会检举揭发我爸爸？我可能会这么想，连我爸爸这么好的人都去偷羊，可能是这个社会太坏。第二，我会跟我爸爸讲，如果你想吃羊，可以跟我说；第三，如果我知道我爸爸的羊从哪里牵来的，我可能会多包一点钱，送过去。也不会说，对不起，是我爸爸偷的羊，我替我爸爸赔礼道歉。我也不敢说我的想法是对还是错，我只是想说，绝大部分的中国人是想的。所以一个国家和民族有很深的文化，尤其历史悠久的民族有很深的文化传统，我们需要研究基础，我们需要研究基础之上，谈共同价值观的培养，而且这种价值观不仅仅是企业内部的价值观，还应该是社会共享的价值观。这就是摆在我们学者面前的问题。 一要考虑到企业的社会责任，要研究企业的社会责任到底是什么？中国企业社会责任的重点到底是什么？大家应该怎么行为？ 二要考虑企业文化建设在传统文化与社会文化中的关系？ |
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