就习惯性违章这一课题,电力人为之奋斗了半个多世纪,制度、方法不断完善,而人为责任事故仍然屡禁不止,习惯性违章屡反屡现,着实令人困惑,广州局从理论和实践两方面试图研究并分析人员的行为状态。理论上,广州局首次运用博弈论建立了安全生产“执行-监督”博弈模型,寻找到了博弈双方的最优策略—纳什均衡,探讨了实现安全生产管理的一般规律。经过统计分析,广州局得出电力生产人员有三种基本的行为状态的结论:一是习惯性遵章状态,二是强迫性遵章状态,三是习惯性违章状态。人是具有习惯性遵章状态的,所以,现在的问题是不仅要反对习惯性违章,正视强迫性遵章,一个更重要的方面是依靠制度规范牵引,将制度规范变为员工的自觉行为,使员工从“要我遵章”转入“我要遵章”的状态,最终把“我要遵章”的意识状态“槽刻”成自觉行为——习惯性遵章,形成以习惯性遵章为导向的安全生产文化。
这项管理成果具有四个方面的创新:(1)、管理创新,把创新渗透到管理的四大职能之中,实现计划创新、组织创新、领导创新、控制创新。(2)、模式创新,实现了从事后处理到事前预防的转变,从被动管理模式向主动管理模式的转变,从传统安全生产管理模式向现代化安全生产管理模式的转变。(3)、理论创新,首次运用博弈论建立了电力安全生产的“执行-监督”博弈模型,并运用该模型指导安全生产管理实践。(4)、理念创新,习惯性遵章的理念树立了任何人为事故都是可预防的观点,即“人为事故=0”的观点。
自2003年3月以来,广州局运用PDCA法培育以习惯性遵章为导向的安全生产文化。P阶段:建立执行-监督博弈模型,寻求其纳什均衡,得出“人员责任意识+细分并规范的行为+科学有效的方法和手段”的安全生产法则。D阶段:1.制度修编;2.宣传、动员与培训;3.班组建设;4.心理素质训练;5.必要的投入。c阶段:1.自查;2.专家查评。A阶段:1.总结经验教训;2.制定纠偏措施。
三年多来,此项活动在安全生产管理实践中取得明显成效,主要标志是:一是职工的广泛参与性;二是安全生产水平的逐年提高。(一)职工遵章操作、遵章管理意识显著增强。(二)制度建设取得新突破。三大标准、各项规章制度和标准化作业指导书已经基本完成。(三)打造安全广州局、构建和谐广州局。广州局所辖电网设施保持安全稳定运行,安全生产水平全面提高。(四)产生了巨大的经济和社会效益。以习惯性遵章为导向的安全生产文化为安全生产保驾护航,保证了可输送总负荷480万千瓦的天广和贵广直流输电系统的稳定运行,保证了南方电网迎峰度夏及东西双赢的好局面,保证了党中央、国务院的战略大局,意义深远、效益斐然。(五)开展《依靠制度规范牵引,培育以习惯性遵章为导向的安全生产文化》活动于2003年实施当年,广州局获广东省安全生产先进单位荣誉称号;该项目2005年获全国电力企业管理现代化创新成果一等奖。袁懋振董事长、国家安全生产监督
管理总局王德学副局长、国家电监会史玉波副主席分别对这一管理创新成果给予了充分肯定。
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