厦门航空有限公司(简称厦航)成立于1984年,是中国第一家自主经营的企业化航空公司。厦航的企业文化以改革创新为主线,具有深厚的中华优秀文化底蕴,借鉴了西方现代管理规范,体现出鲜明的航空运输企业的特色,为公司的改革发展稳定提供了强大的精神动力和和先进的观念指导,并在生产经营实践中转化为强大的物质力量,增强了企业的凝聚力,提高了企业的综合竞争力。
经过21年培育、发展、提炼、整合,厦航企业文化已经形成包括使命、愿景、核心价值观、经营理念、企业精神、企业品牌、管理理念等较为完整的体系。厦航以“提供‘安全、优质、诚信’的航空运输服务,促进中国民航运输业的发展”为企业使命,确立了“团结拼搏,开拓奋飞”的企业精神;明确了“成为一家‘安全、质量、效益先进,职业道德文明’的中等规模优质航空公司”的企业愿景和“安全、优质、诚信、创新”的核心价值观;构建了“以安全为基础,以效益为中心,以业绩论英雄”的工作方针和“以人为本”、“从严务实细化管理”的管理思想,塑造了“安全、优质、诚信”的企业品牌。
厦航企业文化的建设与发展大致分为三个阶段,1984年至1995年为孕育积累阶段,1996-2000年为丰富提炼阶段,2001年起是厦航企业文化的系统整合阶段,厦航牢牢把握企业文化建设的关键期,对公司文化进行全面提炼和升华,使企业文化更加系统化、有效化,逐渐成为厦航员工的价值目标和行为规范。
厦航的企业文化建设与公司的发展战略密切结合,对内强化企业文化的导向作用、凝聚作用和管理作用,不断提升员工的整体素质;对外以高度负责的社会责任感塑造良好的企业形象,文化理念成功渗透到经营决策和实践,使企业经营业绩和效益显著提升。厦航从股东初始投资的2000万元起家,现已发展成为一家拥有31架波音系列飞机,总客座4669个,经营国内国际航线120多条,年运输旅客超过600万人次,连续18年赢利,总资产52.19亿元,净资产14.83亿元,在国内外享有良好声誉的中等规模的航空公司。厦航安全、优质、诚信的企业形象得到了社会的普遍赞誉,先后荣获“全国实施用户满意工程先进单位”、全国质量效益型先进企业、首届“全国诚信企业”、全国守合同重信用单位、全国职业道德建设先进单位、全国用户满意企业、“2003年度全国用户满意服务”、连续8年获评AAA、AAA~级资信企业、福建省最佳信用企业等多项荣誉称号。
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