政策信息：
◆习近平：进一步形成大保护大开放高质量发展新格局 奋力谱写西部大开发新篇章…………1
◆国务院新闻办举行发布会 解读宏观经济形势和政策………………………………3
◆我国支持制造业发展主要税费优惠政策指引…………………………………………12
◆聚焦有基础、有场景、有需求的行业领域——推动数据要素发挥乘数效应 ……………12
工作动态：
◆关于公布第七批全国企业管理咨询机构推荐名录的通知………………………………14
◆关于公布2023年全国企业管理咨询机构推荐名录年审结果的通知 ………………………16
◆关于公布第十五批中小企业管理咨询服务专家信息库入库专家名单的通知………………19
◆关于公布2023年度中小企业管理咨询服务专家信息库考核通过名单的通知……………21
委员动态：
◆中移咨询：进一步发挥数据要素乘数效应：…………………………………………………22
◆华夏基石：智能化关乎国运，美国输不起，中国不能输……………………………………23
◆君智咨询：任泽平对谈谢伟山 穿越周期的企业增长之道…………………………………34
◆北大纵横：交通投资行业在“十五五”规划期间新质生产力发展的战略路径……………39
行业洞见：
◆贝恩公司：中国民营企业组织转型的六大痛点及应对法则……………………………41
◆BCG波士顿咨询：“商业+X”跨界AI对谈•宋森教授：AI的类脑进化与组织重塑……44
◆安永EY：揭秘AIGC之力，《生成式人工智能在医疗医药领域的潜在应用》报告发布…45
◆奥纬咨询：世界地球日“工作报告”………………………………………………………46
知识空间：
◆2022中国管理咨询优秀案例节选：北京大兴国际机场备品备件精细化管理咨询案例
——汉哲管理咨询（北京）股份有限公司………………………………………………………48
习近平主持召开新时代推动西部大开发座谈会强调
进一步形成大保护大开放高质量发展新格局
奋力谱写西部大开发新篇章
发布时间：2024年4月24日 来源：新华社
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平23日下午在重庆主持召开新时代推动西部大开发座谈会并发表重要讲话。他强调，西部地区在全国改革发展稳定大局中举足轻重。要一以贯之抓好党中央推动西部大开发政策举措的贯彻落实，进一步形成大保护、大开放、高质量发展新格局，提升区域整体实力和可持续发展能力，在中国式现代化建设中奋力谱写西部大开发新篇章。
中共中央政治局常委、国务院总理李强，中共中央政治局常委、中央办公厅主任蔡奇，中共中央政治局常委、国务院副总理丁薛祥出席座谈会。
座谈会上，国家发展改革委主任郑栅洁、重庆市委书记袁家军、四川省委书记王晓晖、陕西省委书记赵一德、新疆维吾尔自治区党委书记马兴瑞先后发言，就推动西部大开发汇报工作情况、提出意见建议。参加座谈会的其他省区和新疆生产建设兵团主要负责同志提交了书面发言。
听取大家发言后，习近平发表了重要讲话。他指出，党中央对新时代推进西部大开发形成新格局作出部署5年来，西部地区生态环境保护修复取得重大成效，高质量发展能力明显提升，开放型经济格局加快构建，基础设施条件大为改观，人民生活水平稳步提高，如期打赢脱贫攻坚战，同全国一道全面建成小康社会，踏上了全面建设社会主义现代化国家新征程。同时要看到，西部地区发展仍面临不少困难和挑战，要切实研究解决。
习近平强调，要坚持把发展特色优势产业作为主攻方向，因地制宜发展新兴产业，加快西部地区产业转型升级。强化科技创新和产业创新深度融合，积极培养引进用好高层次科技创新人才，努力攻克一批关键核心技术。深化东中西部科技创新合作，建好国家自主创新示范区、科技成果转移转化示范区。加快传统产业技术改造，推进重点行业设备更新改造，推动传统优势产业升级、提质、增效，提高资源综合利用效率和产品精深加工度。促进中央企业与西部地区融合发展。把旅游等服务业打造成区域支柱产业。因地制宜发展新质生产力，探索发展现代制造业和战略性新兴产业，布局建设未来产业，形成地区发展新动能。
习近平指出，要坚持以高水平保护支撑高质量发展，筑牢国家生态安全屏障。优化国土空间开发保护格局，加强生态环境分区管控，加快推进重要生态系统保护和修复重大工程，打好“三北”工程三大标志性战役。强化生态资源保护，加强森林草原防灭火能力建设，深化重点区域、重点领域污染防治。大力推动传统产业节能降碳改造，有序推进煤炭清洁高效利用。完善生态产品价值实现机制和横向生态保护补偿机制。
习近平强调，要坚持以大开放促进大开发，提高西部地区对内对外开放水平。大力推进西部陆海新通道建设，推动沿线地区开发开放，深度融入共建“一带一路”。完善沿边地区各类产业园区、边境经济合作区、跨境经济合作区布局，推动自贸试验区高质量发展。稳步扩大制度型开放，打造市场化法治化国际化营商环境。更加主动服务对接区域重大战略，积极融入全国统一大市场建设，创新东中西部开放平台对接机制，深化与东中部、东北地区务实合作。
习近平指出，要坚持统筹发展和安全，提升能源资源等重点领域安全保障能力。加快建设新型能源体系，做大做强一批国家重要能源基地。加强管网互联互通，提升“西电东送”能力。加强矿产资源规划管控和规模化集约化开发利用，加快形成一批国家级矿产资源开采和加工基地。提高水资源安全保障水平。创新跨地区产业协作和优化布局机制，有序承接产业梯度转移。大力推进成渝地区双城经济圈建设，积极培育城市群，发展壮大一批省域副中心城市，促进城市间基础设施联通、公共服务共享。
习近平强调，要坚持推进新型城镇化和乡村全面振兴有机结合，在发展中保障和改善民生。深入实施乡村振兴战略，加大对国家乡村振兴重点帮扶县支持力度，建立低收入人口和欠发达地区常态化帮扶机制，坚决防止发生规模性返贫。学习运用“千万工程”经验，打造具有地域特色的乡村建设模式。发展各具特色的县域经济，培育一批农业强县、工业大县、旅游名县，促进农民群众就近就业增收，因地制宜推进城镇化进程。推进高标准农田建设，扛好重要农产品稳产保供责任，为保障国家粮食安全作出应有贡献。加强农村精神文明建设，推进移风易俗，积极培育时代新风新貌。健全党组织领导的基层治理体系，坚持和发展新时代“枫桥经验”，实现扫黑除恶常态化，保持基层稳定、群众平安。
习近平指出，要坚持铸牢中华民族共同体意识，切实维护民族团结和边疆稳定。民族地区要把铸牢中华民族共同体意识贯彻到发展的全过程和各方面。紧贴民生推动经济社会发展，健全社会保障体系，兜牢民生底线，着力解决群众急难愁盼问题。全面准确贯彻党的民族政策，加快建设互嵌式社会结构和社区环境，促进各族群众交往交流交融。全面贯彻党的宗教工作基本方针，坚持我国宗教中国化方向，持续治理非法宗教活动。深入推进新时代兴边富民行动，加强边境地区基础设施和公共服务设施建设，发展边境旅游等产业，努力实现边民富、边关美、边境稳、边防固。
习近平最后强调，中央区域协调发展领导小组要加强统筹协调和督促检查，中央有关部门要研究提出有针对性的政策举措。西部地区各级党委和政府要扛起主体责任，推动党中央决策部署落实落地。完善东西部协作机制，深化对口支援、定点帮扶。巩固拓展主题教育成果，抓好党纪学习教育，持续整治形式主义为基层减负。完善决策机制，重大政策特别是涉民生政策出台前要进行充分论证和风险评估，实施中出现问题要及时调查、果断处置。打造忠诚干净担当的高素质专业化干部队伍，建立健全考核激励制度，关心关爱基层干部特别是条件艰苦地区干部，激励干部锐意进取、大胆开拓、担当作为。
李强在讲话中表示，要认真学习领会、深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，既从大处着眼，将西部大开发放到中国式现代化建设全局中定位思考、统筹推进；也从细处着手，根据各地禀赋条件、发展潜力等差异，因地制宜、分类施策。要立足特色优势，培育更多带动区域发展的增长极增长带，筑牢国家生态安全屏障，提升特殊类型地区发展能力，统筹好地方债务风险化解和稳定发展。扩大对内对外开放，主动对接国内其他区域战略，积极融入国际循环，增强西部发展动力活力。
丁薛祥在讲话中表示，要认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，完整、准确、全面贯彻新发展理念，统筹推进高质量发展和高水平保护，推动西部大开发不断迈上新台阶。承担好维护国家生态安全重大使命，加强生态保护和修复，提升生态系统多样性、稳定性、持续性。持续深入打好污染防治攻坚战，坚持精准、科学、依法治污，不断改善生态环境质量。加快推动发展方式绿色低碳转型，因地制宜发展新质生产力，积极稳妥推进碳达峰碳中和。
国务院新闻办举行发布会 解读宏观经济形势和政策
发布时间：2024年4月18日 来源：国务院新闻办网站
国务院新闻办公室于2024年4月17日（星期三）下午3时举行新闻发布会，请国家发展改革委副主任刘苏社，副秘书长、国民经济综合司司长袁达，政策研究室主任金贤东解读宏观经济形势和政策，并答记者问。
国务院新闻办新闻局局长、新闻发言人 陈文俊：
女士们、先生们，下午好，欢迎出席国务院新闻办新闻发布会。今天我们很高兴地邀请到国家发展改革委几位领导，为大家介绍解读当前经济形势和有关政策，并回答大家关心的问题。出席今天新闻发布会的是：国家发展改革委副主任刘苏社先生，副秘书长、国民经济综合司司长袁达先生，政策研究室主任金贤东先生。现在，先请刘苏社先生介绍情况。
国家发展改革委副主任 刘苏社：
谢谢主持人！各位媒体朋友，大家下午好！非常高兴和我的两位同事一起出席今天的国新办新闻发布会。昨天，国家统计局公布了今年一季度国民经济运行的主要指标。总的看，面对严峻复杂的国际环境和艰巨繁重的国内改革发展稳定任务，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国上下团结奋进、共同努力，一季度经济运行延续回升向好态势，经济增速超出预期，经济结构持续优化，质量效益提高，就业物价基本平稳，市场预期总体改善，社会大局保持稳定，经济社会发展实现了良好开局。当前，经济运行中的积极因素持续增多，但外部环境复杂性、严峻性、不确定性较大，国内有效需求不足、社会预期偏弱，经济稳定向好的基础尚不牢固，经济运行还面临不少风险挑战。国家发展改革委将按照中央经济工作会议部署和《政府工作报告》明确的任务，坚持稳中求进、以进促稳、先立后破，加大宏观政策实施力度，落实好近期出台的大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案、更大力度吸引和利用外资行动方案等政策，加快推动超长期特别国债等举措落地，持续加力做好建设现代化产业体系、扩大国内需求、全面深化改革和扩大高水平对外开放、城乡区域协调发展、绿色低碳发展、保障和改善民生、稳妥防范化解相关领域风险等重点工作，积极培育和发展新质生产力，同时，加强预期引导、增强市场信心，全力巩固和增强经济回升向好态势，推动高质量完成全年经济社会发展目标任务。我就简要介绍这些。下面，我愿意和两位同事一起回答记者朋友们的提问。谢谢！
陈文俊：
谢谢刘苏社副主任。下面欢迎各位提问，提问之前请通报一下自己所在的新闻机构。
中央广播电视总台央视记者：
开年以来，我们注意到各地项目开工建设“热火朝天”。请问国家发展改革委在发挥政府投资的带动放大作用方面采取了哪些举措？中央预算内投资和地方政府专项债券下达使用进度如何？国家发展改革委在促进民间投资方面还将采取哪些措施？谢谢。
刘苏社：
谢谢，我来回答这个问题。中央经济工作会议对扩大有效益的投资作出重要部署，《政府工作报告》也提出要积极扩大有效投资。国家发展改革委认真抓好贯彻落实，会同有关方面抓紧推动各项投资工作，充分发挥中央预算内投资、地方政府专项债券、2023年增发国债等政府投资的重要带动和放大作用，积极扩大有效益的投资。一季度，全国固定资产投资同比增长4.5%，增速比1—2月加快0.3个百分点，比去年全年加快1.5个百分点，呈现稳步回升态势。其中，制造业投资、基础设施投资分别增长9.9%、6.5%，保持较快增速；民间投资增长0.5%、增速进一步回升，占全部投资的51.6%。具体来说，主要采取了以下几方面措施。一是加快下达中央预算内投资计划。今年中央预算内投资共安排7000亿元。发改委会同各有关方面坚持质效并重，加强项目储备和前期工作，组织做好投资计划编制。截至目前，中央预算内投资计划已下达超过2000亿元，占全年比重超过30%。我们将进一步加快计划下达、加强计划执行，同时认真抓好项目建设和监管，持续提高中央预算内投资使用效益。二是完成地方政府专项债券项目初步筛选。今年专项债券规模为3.9万亿元。此前，发改委联合财政部适当扩大专项债券投向领域和用作项目资本金的行业范围。近日，按照专项债券工作职责分工，发改委对地方报来项目的投向领域、前期工作等进行把关，完成了今年专项债券项目的初步筛选工作，目前已推送给财政部并反馈给各地方，财政部正在对项目融资收益平衡等进行审核，各地也在提前做好项目准备工作。总的看，这批初步筛选通过的项目数量充足、资金需求较大，为全年专项债券发行使用打下了坚实的项目基础。我们将抓紧会同有关方面，尽快形成最终的准备项目清单，督促地方加快债券发行使用，推动项目形成更多实物工作量。三是推动2023年增发国债项目加快建设实施。今年2月，发改委完成了全部三批共1万亿元增发国债项目清单下达工作，将增发国债资金落实到约1.5万个具体项目。3月份以来，我委建立在线调度机制，督促项目加快开工建设；会同有关行业主管部门，对项目实施情况开展全链条全周期式督导。目前，我们已完成第一批12个省份督导工作，其他省份也开展了自查，年内还将组织开展第二、第三批督导。明天，发改委还将组织召开2023年增发国债项目实施推进工作电视电话会议，通报项目进展和督导情况，对发现的问题及时纠偏整改，进一步压实地方主体责任，推动所有增发国债项目于今年6月底前开工建设。与此同时，我们将通过政府投资和政策激励有效带动全社会投资，落实好引导民间投资各项政策。具体工作包括充分发挥已上线的全国政府和社会资本合作项目信息系统作用，全面落实特许经营方案编写大纲具体要求，实施好政府和社会资本合作新机制；公开推介更多重大项目，吸引民间资本参与；研究扩展投贷联动试点合作银行范围，引导银行持续加大对民间投资项目和国家重点项目的融资支持力度，多措并举调动民间投资积极性。谢谢！
新京报记者：
中央决定从今年开始连续几年发行超长期特别国债，今年先发行1万亿元，请问准备什么时候发，如何发，目前有没有更加明确的计划？谢谢。
刘苏社：
这个问题还是我来回答。目前，各个方面对超长期特别国债非常关注，中央决定从今年开始，今后几年连续发行超长期特别国债，专项用于国家重大战略实施和重点领域安全能力建设，这是党中央、国务院着眼强国建设、民族复兴战略全局，作出的一项重大战略决策。按照党中央、国务院部署，目前发改委会同有关方面已经研究起草了支持国家重大战略和重点领域安全能力建设的行动方案，经过批准同意后即开始组织实施。行动方案坚持目标导向、精准突破，集中力量支持一批事关现代化建设、发展急需、多年想办而未能办、需要中央层面推动的大事要事难事，坚持高质量发展和高水平安全良性互动、夯实国家安全和长远发展基础；坚持统筹硬投资和软建设，用改革办法和创新思路破解深层次障碍；坚持分步实施、有序推进，2024年先发行1万亿元超长期特别国债。在支持领域方面，重点聚焦加快实现高水平科技自立自强、推进城乡融合发展、促进区域协调发展、提升粮食和能源资源安全保障能力、推动人口高质量发展、全面推进美丽中国建设等方面的重点任务；在组织实施方面，坚持“项目跟着规划走、资金跟着项目走、监管跟着资金走”的原则，发改委牵头会同有关部门，切实加强统筹协调，做好资金保障，优化投入方式，加大监管力度，特别要尽快建设一批前期工作比较成熟、具备条件的项目。同时，我们还将抓紧推动出台实施相关的配套政策，通过体制机制改革来破解深层次的障碍，与重大项目建设形成合力，确保行动方案明确的任务高质量地落地见效。谢谢。
新黄河客户端记者：
昨天国家统计局公布了一季度经济数据，其中有不少数据超出了之前一些市场机构的预测。请问您如何看待中国经济当前的运行态势、突出特点以及下一步的走势？谢谢。
国家发展改革委副秘书长、国民经济综合司司长 袁达：
谢谢您的提问。各方面都非常关注中国经济形势，刚才苏社主任对一季度情况作了总体介绍，今年以来中国经济延续了回升向好态势，实现了平稳起步、良好开局。从目前所掌握的数据分析，主要表现为“三有”，即稳中有升、稳中有进、稳中有改善。一是主要经济指标增速稳中有升。经济增幅有所提高，一季度国内生产总值同比增长5.3%，环比增长1.6%，增幅分别比上季度提高0.1个和0.4个百分点。工业生产有所加快，规模以上工业增加值同比增长6.1%，增幅比去年全年提高1.5个百分点。投资、出口增势较好，固定资产投资增长4.5%，增幅比去年全年提高1.5个百分点；以人民币计价货物出口额增长4.9%，增幅比去年全年提高4.3个百分点。二是经济结构调整稳中有进。产业结构稳步趋优，新旧动能转换加快，制造业发展较快，一季度同比增长6.7%，其中高技术制造业增加值增长7.5%；新兴产业加快发展，3D打印设备、服务机器人产量分别增长40.6%、26.7%；生产性服务业发展提速，信息传输、软件和信息技术服务业增加值增长13.7%，较上季加快2.5个百分点。“三驾马车”拉动更加协调，内需主动力作用持续显现，一季度内需贡献率为85.5%；净出口拉动作用增强，外需贡献率从上季的-3.1%转为14.5%。三是企业效益、就业收入、市场预期平稳改善。企业效益较快恢复，前2个月规模以上工业企业利润总额同比增长10.2%。就业收入稳步增加，3月份城镇调查失业率为5.2%，较上月和上年同期均回落0.1个百分点。一季度全国居民人均可支配收入实际增长6.2%，继续快于经济增速。市场预期稳中向好，3月份制造业采购经理指数为50.8%，较上月提高1.7个百分点，时隔5个月重回扩张区间，其中制造业企业生产经营活动预期指数为55.6%，较上月提高1.4个百分点；非制造业商务活动指数为53%，较上月提高1.6个百分点。与此同时，我们也清醒地认识到，外部风险挑战仍然较大，国内经济运行还存在不少困难。综合来看，一季度中国经济实现良好开局，为实现全年目标打下了坚实基础。随着前期出台实施的各项政策措施持续显效，党中央、国务院部署的新任务新举措落地见效，中国经济回升向好态势将不断巩固，我们更有信心、更有底气高质量完成全年目标任务。谢谢。
彭博新闻社记者：
根据昨天国家统计局公布的数据，当季全国工业产能利用率降至73.6%，这是自2020年第一季度以来的最低水平，低于2023年最后3个月的水平。而日前美欧领导人称中国积累了过剩产能，请问发改委对此如何评论？另外，耶伦财长和德国舒尔茨总理对中国产业政策的评价是否会影响中方的有关政策？谢谢。
国家发展改革委研究室主任 金贤东：
谢谢您的提问。产能利用率是反映短期内产需关系的一个指标，受到需求状况、盈利水平等因素的影响。从中国这几年历史数据看，产能利用率的季度波动比较大，一季度产能利用率相对低一些，四季度相对高一些，这与春节假期等因素相关。我们初步分析，今后几个季度产能利用率有望逐步回升。对于产能问题，我们要从经济规律出发，客观、辩证看待。在市场经济条件下，供需平衡是相对的、不平衡是普遍的，适度的产大于需有利于市场竞争和优胜劣汰，这种现象普遍存在。有些方面把产能问题与国际贸易挂钩，认为出口商品多了就是产能过剩了，这是站不住脚的。中国每年大量进口芯片、飞机、大豆、原油等商品，那么这些商品的出口国难道都产能过剩了吗？在经济全球化背景下，供给和需求都具有全球性。不同国家在各自强项产业的产能大一些，在其他产业的产能小一些，这是由各国的比较优势决定的。只有加强合作，才能共同发展。据国际能源署测算，2030年全球新能源汽车需求量将是2023年全球销量的3倍多。在推进绿色低碳转型发展的进程中，电动汽车等新能源领域蕴藏着海量市场需求，这将是各国发展的共同机遇。中国新能源产业持续发展、持续提供优质产能，不仅满足自身高质量发展需要，也对全球应对气候变化和绿色低碳转型作出重要贡献。谢谢！
中宏网记者：
我们注意到，2024年版全国公共信用信息基础目录和失信惩戒措施基础清单已经印发，请问与2022年版的相比，今年这一版主要有哪些方面进行了完善，下一步将如何推动这份目录和清单的落实？谢谢。
金贤东：
社会信用体系是社会主义市场经济体制和社会治理体制的重要组成部分，也是经济社会健康发展的重要支撑。按照国务院部署要求，自2021年起，我委会同有关部门编制了《全国公共信用信息基础目录》和《全国失信惩戒措施基础清单》，规范界定公共信用信息纳入范围、失信惩戒措施的种类及适用对象，在保护信用主体合法权益等方面发挥了重要作用。为进一步提升社会信用体系建设法治化、规范化水平，近日，我委在2022年版《目录》《清单》基础上，根据经济社会发展的新形势新需要和这两年新出台的法律法规、重要文件要求，修订编制了2024年版《目录》《清单》。《目录》修订重点是加强知识产权保护。新版《目录》最大的变化是增设“知识产权信息”类别，将“商标质押登记信息”“专利质押登记信息”“软件著作权信息”纳入该类别。此外，还增加了“社会保险费缴纳情况及欠缴信息”等条目。《清单》修订重点是对标新规定新举措进行完善。比如，结合金融领域监管措施，增加“依法禁止进入证券期货市场”等惩戒内容，对严重违反私募投资基金领域规定的有关责任人，实施证券期货市场禁入。下一步，我们将会同有关方面抓好《目录》《清单》实施工作，进一步规范公共信用信息归集使用，严格依法依规开展失信惩戒，切实保护信用主体合法权益。重点是三方面。一是对于地方性法规中明确了公共信用信息纳入范围和失信惩戒措施的，督促地方按照相关法规抓紧编制补充目录和清单，地方其他政策文件不得作为编制目录和清单的依据。二是在设列严重失信主体名单的领域，推动主管或监管部门出台严重失信主体名单管理办法，明确名单的认定标准、移出条件、程序以及救济措施。三是督促各地严格按照《目录》《清单》限定的范围，开展公共信用信息归集使用及失信惩戒工作。一旦发现有地方将不在《目录》内的信用信息作为公共信用信息使用，或在《清单》外实施失信惩戒，我们将责令地方立即整改并予以通报，坚决防止信用泛化滥用。此外，我们还将进一步完善信用修复机制。近期，我委与市场监管总局联合印发文件，推动“信用中国”网站和国家企业信用信息公示系统实现了信用修复结果互认，解决了经营主体“多头修复”问题。下一步，我们将加大部门协同力度，持续提升信用修复效率，让符合条件的经营主体依法依规、更加方便快捷地修复信用，更好推进社会信用体系建设，持续激发经营主体活力。谢谢。
浙江日报记者：
我有几个关于民营经济的问题。一是想知道民营经济现在发展的态势如何？二是民营发展局作为一个专门促进民营经济发展壮大的专门机构，目前解决了哪些实际发展中的难题？还有一个问题，想知道下一步如何提振民营经济的发展预期和信心？谢谢。
袁达：
谢谢您的提问。今年一季度，民营经济发展实现良好开局，重点领域指标走势向好。一是工业生产增速加快。一季度规模以上私营工业企业增加值同比增长5.4%，比去年同期加快3.4个百分点。前2个月规模以上私营工业企业利润增长12.7%，比规上工业企业整体利润增速快2.5个百分点。二是民间投资潜力持续释放。一季度民间投资增长0.5%，增速比前2个月加快0.1个百分点。扣除房地产开发投资的民间投资增长7.7%，其中制造业民间投资增长11.9%，基础设施民间投资增长8.1%。三是民营企业外贸增速明显快于整体水平。一季度以人民币计价的民营企业进出口增长10.7%，比整体进出口增速快5.7个百分点，所占比重达54.3%，其中民营企业出口、进口增速分别快于整体4.8个、7.8个百分点。同时，我们也看到，当前民营企业发展仍面临一些难点堵点痛点问题，国家发展改革委会同有关方面全力以赴推动解决民营企业急难愁盼问题。一方面，加强纵向上下联动。建立与民营企业常态化沟通交流和解决问题工作机制，调动国家、省、市、县四级发改部门，常态化做好民营企业所反映问题的收集、解决、反馈及跟踪问效工作，努力让民营企业有感有得。另一方面，加强横向统筹协调。建立促进民营经济发展壮大部际联席会议工作机制，会同42家部门和单位协同解决问题。截至今年3月底，我委通过多种渠道收集民营企业的诉求建议，扣除重复、不属实等的后，约560项，已办理并进一步跟踪问效的约300项，力求解决一类问题、受益一批企业、助力一个行业。近期，我们组织召开了全国优化营商环境工作会议和促进民营经济发展壮大部际联席会议第一次全体会议，部署2024年重点工作。下一步，国家发展改革委将进一步加大工作力度，做好统筹协调，突出抓好3方面工作。一是强化法治保障。加快推进民营经济促进法立法进程，不断完善坚持“两个毫不动摇”的体制机制，加快从制度和法律上把对国企民企平等对待的要求落下来，切实发挥法治固根本、稳预期、利长远的作用。二是切实解决企业问题。建好用好民营经济发展综合服务平台，形成收集、办理、反馈、跟踪问效的工作合力和落实闭环，加力协调解决制约民营经济发展的共性问题、突出典型问题，切实做到安企、护企、稳企、惠企。三是持续营造良好氛围。落实好常态化沟通交流机制，定期组织召开促进民营经济发展壮大现场会，深入实施新时代民营经济人士培育赋能计划，总结推广各地促进民营经济高质量发展的典型经验做法，积极营造鼓励支持民营经济发展的良好环境。谢谢。
中国日报记者：
特许经营模式在交通、市政、能源等基础设施建设方面取得了很多成效，但是在一些领域也存在企业难入场、推进不规范等问题，近日国家发展改革委发布了新修订的《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，请问新的《管理办法》将如何推动解决这些问题？谢谢。
刘苏社：
谢谢，我来回答这个问题。基础设施和公用事业特许经营，是投融资领域重要的改革举措和制度创新。近期，国家发展改革委会同有关部门在深入听取各方意见建议的基础上，对2015年印发的《管理办法》进行了修订。这次修订坚持问题导向，聚焦特许经营领域存在的突出问题，包括您刚才提到的民营企业入场难、项目实施不规范等，提出了一系列创新性的制度举措。针对民营企业入场难问题，新修订的《管理办法》在项目发起、特许经营者选择、项目建设运营等环节进一步完善制度规定，加大对民营企业的支持力度。一是在项目发起环节，严把前期工作质量关，将政府和社会资本共担风险作为一条基本原则，对特许经营可行性进行科学论证，明确收益渠道，确保项目能够落地实施，稳定民间投资者预期。二是在特许经营者选择环节，进一步提升透明度，要求必须以公开竞争方式选择特许经营者，为民营企业提供多元化参与渠道，提振民营企业投资信心。三是在项目建设运营环节，依法保护投资者合法权益，禁止在投融资支持方面区别对待不同所有制特许经营者，规定特许经营者降本增效、积极创新产生的收益归其所有，激发民营企业创新动力。针对项目实施不规范问题，新修订的《管理办法》从特许经营概念范围、项目管理、严格履约等多角度完善规定，努力提高项目质量效率。一是正本清源，强调特许经营项目公益属性，明确特许经营不新设行政许可，与商业特许经营存在本质区别，杜绝“天价特许经营权转让费”现象。二是明确权责，厘清央地职责、部门分工，进一步理顺投资管理程序，明确界定使用者付费范畴，完善调价机制，要求专款专用。三是加强监管，增加穿透式监管和重大事项告知制度，完善全生命周期监管，增加投诉处理制度，健全争议解决制度，督促政府和企业各方规范履行义务。下一步，国家发展改革委将会同有关方面切实抓好新修订的《管理办法》贯彻落实，推动特许经营项目提质增效，不断激发民间投资活力。谢谢！
香港紫荆杂志记者：
继冰雪经济之后，清明假期旅游热度创新高，请问如何看待消费市场态势？发改委在积极培育新的消费增长点方面还有哪些考虑？谢谢。
金贤东：
谢谢您的提问。今年以来，我国消费市场总体恢复良好。正如您所讲的，从年初的“冰雪经济”、到春节期间的“年味经济”、再到现在的“假日经济”，消费新热点新潮流不断涌现，持续带动消费平稳增长。从实物消费看，市场销售持续恢复，一季度社会消费品零售总额超过12万亿元、同比增长4.7%，体育娱乐用品、通讯器材等消费升级类商品零售额分别增长14.2%、13.2%。大宗消费企稳向好，绿色消费成为新热潮，中汽协数据显示，一季度汽车销售同比增长4.6%，其中，新能源汽车销售增长31.8%，市场占有率达到31.1%。从服务消费看，服务消费较快增长，一季度服务零售额同比增长10%，比商品零售额高6个百分点。文旅消费需求旺盛，清明假期电影票房创历史新高，国内出游人次按可比口径较2019年同期增长11.3%，游客出游花费增长12.7%，目前“五一”假期出游热度也已经开始升温。这些既反映了群众对美好生活的期盼，也体现我国经济回升向好的动力和活力。展望全年，在扩大内需、促进消费政策带动下，各地方各领域不断创新消费场景、优化消费环境，支撑消费增长的积极因素在增多，消费有望保持平稳升级、稳步向好的发展态势。国家发展改革委将进一步发挥完善促进消费体制机制部际联席会议作用，统筹协调各部门、各地方落实落细促消费政策措施，推动消费从疫后恢复转向持续扩大。重点是抓三方面工作。一是稳就业促增收，切实提高居民消费能力。我们将深入落实就业优先政策，组织开展促进青年就业三年行动，加大返乡入乡创业支持力度，千方百计稳定和促进就业。同时，健全最低工资标准调整机制，推动居民工资收入合理平稳增长，多渠道提高城乡居民财产性收入。二是扩需求优供给，持续打造消费新增长点。鼓励以市场需求和消费者需求为导向，培育打造消费新场景新业态。支持人工智能、物联网等新技术发展，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等消费新热点。同时，配合有关部门积极做好消费品以旧换新等工作。三是重权益守底线，着力营造放心消费环境。主要是配合相关部门持续完善消费者投诉和维权机制，加快形成放心消费制度闭环，加强消费监督执法，规范网络交易，切实保障消费者合法权益。谢谢。
南方日报南方+记者：
今年中国经济运行实现了良好开局，但问题矛盾还有不少。请问，后续将重点采取哪些举措来推动经济持续回升向好？谢谢。
袁达：
谢谢您的提问。刚才我也提到，一季度经济实现良好开局，同时也清醒地认识到经济运行中的问题挑战，外部环境复杂性、严峻性、不确定性较大，有效需求不足，部分行业企业生产经营较为困难，一些领域风险隐患依然存在。对于这些问题，去年中央经济工作会议已进行了前瞻分析并作了系统部署，《政府工作报告》作了进一步安排，各有关方面正在抓紧推进解决。有的问题有所缓解，比如市场预期，3月份制造业PMI重回扩张区间。有的问题表现形式出现新的变化，比如需求问题，一季度净出口对经济增长从上季的负拉动转为正拉动；市场消费结构出现新的变化，餐饮零售额增速从去年同期的13.9%回落至10.8%，石油及制品零售额增速从10.3%回落至4.5%。有的风险隐患长期积累而成，需要进一步加大工作力度。做好二季度工作，关键是抓落实，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党中央、国务院部署，进一步巩固和增强经济回升向好态势。突出抓好3件事：一是更高效率推动落实既定政策和重点任务。加大宏观政策实施力度，发挥好积极财政政策和稳健货币政策作用，协同实施产业、投资、消费、就业、价格等方面政策，增强宏观政策取向一致性，推动形成政策合力。特别是，加快推进实施设备更新和消费品以旧换新、发行超长期特别国债支持国家重大战略实施和重点领域安全能力建设等重大部署。二是更大力度推进解决主要矛盾问题。积极扩大国内需求，加快中央预算内投资下达和地方政府专项债券发行使用进度，实施好政府和社会资本合作新机制，扩大汽车、家电、手机等商品消费和文旅等服务消费。大力推进现代化产业体系建设，强化高水平科技自立自强，推动传统产业转型升级，支持未来产业等新动能成长壮大。综合运用扩大需求、优化供给、深化改革、调节储备等措施，促进物价运行在合理水平。进一步深化重点领域改革，落实好更大力度吸引和利用外资行动方案。抓好高校毕业生等重点群体就业工作。有力有效处置重点领域风险隐患。三是更高质量做好重大政策谋划和预研储备。根据国内外环境变化和形势发展需要，做好重大政策的预研谋划，比如深入研究谋划如何先立后破、因地制宜加快发展新质生产力。同时，加强经济监测预测预警，常态化做好宏观政策的预研储备，强化跨周期设计、逆周期调节，为应对各种冲击影响备足管用有效的政策工具。一分部署，九分落实。在后续工作中，我们将狠抓落实见效、狠抓问题解决、狠抓统筹协调，提升宏观政策向微观传导落地实效，让政策更加可感可及。谢谢！
中国新闻社记者：
我们注意到，今年以来低空经济热度不减，首次被写入《政府工作报告》，发改委也提出要打造低空经济等新的增长引擎，请问低空经济当前发展态势如何？今年还将出台哪些配套措施？谢谢。
金贤东：
谢谢您的提问。最近一段时期，大家都十分关注低空经济。低空经济涉及物流运输、城市交通、农林植保、应急救援、体育休闲、文化旅游等领域，同时也涉及高端制造、人工智能等行业，具有服务领域广、产业链条长、业态多元等特点，是前景广阔的战略性新兴产业，也是新质生产力的典型代表，积极稳妥推动低空经济发展意义重大、前景光明。当前，我国发展低空经济已经具备较好基础，概况讲是“三个有”。第一个“有”是有政策。有关部门围绕飞行活动审批程序优化、空域分类划设、无人机实名制登记等方面，出台了一系列管理制度。第二个“有”是有基础。近几年各地加强低空飞行基础设施建设，2023年底全国已建成并登记的通用机场449个、飞行服务站32个，因地制宜探索拓展低空经济发展场景，前不久“深圳—珠海”电动垂直起降航空器跨越海湾完成城际飞行，引起了广泛关注。第三个“有”是有能力。我国新型低空飞行器呈现蓬勃发展态势，特别是信息通信、北斗导航、高精导航等新技术广泛应用，一些企业自动驾驶技术不断进步，都将为低空经济发展提供技术支撑。同时也要看到，我国低空经济发展仍处于起步阶段，在强化顶层设计、提升安全监管能力、健全完善基础设施和基础规则制度体系、培育市场业态等方面还面临不少困难和挑战。下一步，国家发展改革委将与有关部门协调配合，坚持稳中求进，更好统筹高质量发展和高水平安全，以市场需求为牵引、技术创新为驱动、空域开放为保障，推动形成场景丰富多元、供给智慧高效、监管安全规范的低空经济健康发展良好局面。谢谢。
新华社中国经济信息社记者：
近年来，我国出现了老龄化和少子化的趋势，老年人口所占的比例也在不断上升。可是目前“一老一小”服务和老百姓的需求还是有差距的，所以我想请问一下，国家发展改革委在养老托育服务方面有什么样的考虑？谢谢。
刘苏社：
这个问题我来回答。“一老一小”牵动着亿万家庭，是人民群众最关心、最直接，也是最现实的民生问题。习近平总书记对“一老一小”问题高度重视，多次作出重要指示批示，强调以人口高质量发展支撑中国式现代化。党中央、国务院将积极应对人口老龄化上升为国家战略，作出优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定，并对完善养老、托育服务体系进行一系列重大部署。国家发展改革委积极贯彻落实，围绕扩大增量、优化存量、提高质量三个方面不断改善“一老一小”服务。一是扩大增量。为主动适应人口老龄化趋势，满足日益增长的养老托育服务需求，“十四五”时期国家发展改革委新增“积极应对人口老龄化和托育建设专项”，充分发挥中央投资示范带动作用，2021—2023年累计安排中央预算内投资218亿元，带动各地扩大养老托育服务供给。2024年，我国还将进一步加大中央预算内投资的支持力度，重点支持“一老一小”设施服务体系的建设。当前，我国千人口托位数达到3.3个，较上年增加0.8个，全国有48个地市开展了托育综合服务中心建设试点，今后还将在更大范围进一步推广。同时，我们还将通过以投资带动机制，推动专业化养老机构下沉社区，让人民群众能够就近就便享受养老服务。二是优化存量。“十四五”规划《纲要》提出要“构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系”，通过持续推动结构调整，2023年养老机构护理型床位占比超过60%，提前实现“十四五”规划目标。下一步，我们还将组织各地实施一批专业化、规模化的医养结合项目，带动提升养老服务的整体水平。同时，为有效解决托育供给不足与幼儿园资源富余的现实问题，我们还将会同有关部门，着力推动各地统筹配置“0—6岁”育幼服务资源，通过支持生源减少的幼儿园整体转型或者发展托育服务等方式，促进“0—3岁”和“3—6岁”服务供给的有序衔接。三是提高质量。2023年，我国60岁及以上人口占比达到21.1%，进入到中度老龄化社会，这对养老产品与服务的品质提出更高要求。今年国务院办公厅1号文件聚焦发展银发经济、增进老年人福祉，提出了26条政策举措。下一步，我们将会同有关部门做好政策落实。同时，为进一步推动托育服务水平的提升，我们还将与有关部门一起组织实施托育机构质量评估工作，真正把好事办好、实事办实，让人民群众获得更好的服务。谢谢。
陈文俊：
谢谢各位发布人，谢谢各位媒体朋友，今天的新闻发布会就到这里，再见。
我国支持制造业发展主要税费优惠政策指引
发布时间：2024年4月26日 来源：中国政府网
我国支持制造业发展主要税费优惠政策指引
（https://www.gov.cn/lianbo/bumen/202404/content_6947676.htm）
聚焦有基础、有场景、有需求的行业领域
——推动数据要素发挥乘数效应
发布时间：2024年4月24日 来源：中国政府网
近日召开的全国数据工作会议发布信息显示，经初步测算，2023年我国数据生产总量预计超32ZB（1ZB约等于10万亿亿字节）。我国作为全球数据大国，让流动的数据创造更多价值是未来发展方向。
数据作为新型生产要素，正快速融入生产、分配、流通、消费和社会服务管理等各环节，成为推动经济社会高质量发展的重要动力。国家数据局等17部门联合印发《“数据要素×”三年行动计划（2024—2026年）》，提出到2026年底，数据要素应用广度和深度大幅拓展等系列目标。
推动数据的低成本多场景复用，提升全要素生产率
“目前存在数据应用潜力释放不够、供给质量不高、流通机制不畅等问题。‘数据要素×’行动就是通过推动数据在多场景应用，提高资源配置效率，创造新产业新模式，培育发展新动能，从而实现经济规模和效率倍增。”国家数据局副局长沈竹林介绍，三年行动有以下主要特征：
从连接到协同，从基于数据生成和传递的互联互通，转变为基于数据有效使用的全局优化，进一步提升全要素生产率；通过从数据中挖掘有用信息，找到企业、行业、产业在要素资源约束下的“最优解”。比如，打通制造业产业链数据，实现供应链上下游零部件厂与主机厂的高效协同研发制造，有效缩短研发周期，降低供应链成本，创造更高质量、更好性能的产品。
从使用到复用，从千行百业利用互联网技术，转变为基于行业间数据复用的价值创造，拓展经济增长新空间。比如，在新能源发电领域，未来发电量是决定项目投资回报的关键因素，但受天气影响，存在较大的不确定性和难以预测的随机波动，投资风险较高。融通气象、发电量历史数据，新能源企业与保险机构能够建立发电量波动模型，提前锁定收益，开发以未来发电量为标的的保险产品。
从叠加到融合，从数据汇聚支撑的效率提升，转变为多来源多类型数据融合驱动的创新涌现，培育经济增长新动能。不同类型、不同维度的数据融合，将推动不同领域的知识融通，促进生产工具创新升级，催生新产业、新模式。比如，在自动驾驶领域，任何一个单一数据来源，都无法实现真正的智能，必须通过单车智能和车路协同，才能做到全自动驾驶。
中国工业经济学会会长、中国社会科学院大学教授江小涓认为：“数据要素最突出的特点是可低成本多场景复用，一组数据可以被不同主体以不同方式重复利用，并且能够通过解构重组、汇聚融合等方式，被多层次多元化挖掘出更多价值，实现知识扩散、市场拓展和价值倍增，提升全要素生产率。”
先期选取12个行业和领域，明确典型应用场景
从哪些行业切入能够有效发挥数据价值？
沈竹林表示，按照“有基础、有场景、有需求”的原则，国家数据局结合目前发展情况，先期选取12个行业和领域，推动发挥数据要素的乘数效应。
“在这些行业和领域，数据资源丰富、应用需求广泛、交互链条多层次，具有较好的应用基础和广阔的发展空间。”江小涓说。
例如农业领域，数据协同需求较大，而经营主体较为分散，农业生产各环节数据流通不畅，数据资源开发利用程度较低。对此，将强化协同，推动环境、养分、生长、销售、存储、加工等全链条数据融合利用，提高农业生产效率。
例如金融领域，对其他行业数据需求大，通过引入科技、环保、养老、医疗、社保等领域数据，金融机构可以完善信贷模型，辅助面向中小微企业的贷款授信决策，在降低金融机构坏账率的同时，更好赋能实体经济发展。
科技领域数据聚合价值高，拟促进多源数据融合，培育新模式新业态。以化学化工工艺设计为例，不同化合物或工艺方法的实验需耗费大量时间，效率较低。通过结构、物性等基础实验数据的汇聚融合，结合工艺数据科学分析可实现科研最优方案的高效筛选。
气象领域数据通用性强，拟推动数据开放，提高数据供给质量。气象数据可以赋能农业、交通、能源、旅游等多领域发展，在气象灾害监测预警、粮食产量预测、恶劣天气条件交通应急处置、船舶远洋导航、煤电油气运调节、森林防灭火等众多场景中发挥作用。
“后续，我们会结合工作推进情况，适时研究推出新的应用场景。”沈竹林表示，下一步，将联合有关部门、地区研究组织“数据要素×”试点示范工程；聚焦重点行业和领域数据开发利用难点问题，以真实数据和场景需求为牵引，以竞技方式调动产学研用各主体共同开发数据产品等。（记者 王云杉）
关于公布第七批全国企业管理咨询机构推荐名录的通知
发布时间：2024年4月22日 来源：中国企联
各有关单位：
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，引导管理咨询机构全面贯彻新发展理念，助力新质生产力加速发展，金年会手机版、中国中小企业协会自2017年起，连续第七年组织开展全国企业管理咨询机构推荐名录(以下简称“推荐名录”)审定发布工作。经管理咨询机构自愿申报，各省市企业联合会、管理咨询协会、中小企业协会组织推荐，并对申报材料进行初审、专家审定和社会公示，共有20家单位符合推荐条件。现将名单予以公布(详见附件)。
附件：全国企业管理咨询机构推荐名录(第七批)名单
2024年4月22日
附件：
全国企业管理咨询机构推荐名录(第七批)名单
序号 推荐机构名称 核心专长
北京市
1 北京知行韬略管理咨询有限责任公司 战略、组织、人力资源
2 北京智谷先和企业管理咨询有限公司 市场、文化、标准化
3 北京睿正企业管理咨询有限公司 战略、组织、人力资源
4 北京正略钧策咨询集团股份有限公司 战略、人力资源、集团
山东省
5 沃尔德管理咨询有限公司 财务、信息化、标准化
浙江省
6 宁波智峰人力资源服务有限公司 战略、人力资源、文化
7 浙江全息企业管理有限公司 组织、生产、集团
湖北省
8 湖南轩荣集团有限公司 战略、财务
9 武汉锦秀梦华科技有限公司 人力资源、文化
福建省
10 厦门市希尔企业管理咨询有限公司 战略、人力资源、文化
11 厦门卓斯瑞企业管理咨询有限公司 营销、人力资源
12 厦门卡森管理咨询有限公司 战略、人力资源、市场
广东省
13 广州天维信息技术股份有限公司 战略、组织、人力资源
14 广州众恩数智技术有限公司 战略、组织、人力资源
15 广州博日信息科技有限公司 人力、文化、信息化
16 学府信息技术咨询（广州）有限公司 生产运营、信息化
17 深圳市华医修制医院管理顾问有限公司 人力资源、信息化
重庆市
18 中冶赛迪重庆环境咨询有限公司 战略、组织
陕西省
19 陕西铂海供应链管理集团有限公司 战略、文化、集团
20 西安易知行管理咨询有限公司 战略、文化、人力资源
关于公布2023年全国企业管理咨询机构推荐名录年审结果的通知
发布时间：2024年4月22日 来源：中国企联
各有关单位：
根据《关于组织开展全国企业管理咨询机构推荐名录年审工作的通知》（中国企联业字〔2023〕24号）要求，金年会手机版、中国中小企业协会组织开展了2023年全国企业管理咨询机构推荐名录的年审工作。经专家审定，共有32家机构符合年审条件。现将名单予以公布（详见附件）。
附件：2023年全国企业管理咨询机构推荐名录年审合格名单
2024年4月26日
附件：
2023年全国企业管理咨询机构推荐名录年审合格名单
序号 推荐机构名称 核心专长
北京市
1 北京东方易初标准技术有限公司 合规、内控、标准化
2 北京国研趋势管理咨询中心 战略、文化、信息化
3 北京汉信信息技术有限责任公司 战略、信息化
4 北京和君咨询有限公司 战略、人力资源
5 北京普华信管理咨询有限公司 战略、人力资源
6 北京睿信致成管理顾问有限公司 战略、人力资源
7 北京中建政研信息咨询中心 战略、人力资源
8 责扬天下（北京）管理顾问有限公司 战略、社会责任
9 中国国际经济咨询有限公司 战略、财务
10 中国信息通信研究院 战略、文化、信息化
上海市
11 上海博革企业管理咨询有限公司 战略、信息化、生产
12 上海博阳精讯信息科技有限公司 战略、信息化
13 上海行动教育科技股份有限公司 战略、人力资源
江苏省
14 南京东方智业管理顾问有限公司 战略、人力资源
15 南京卓远资产管理有限公司 战略、组织
浙江省
16 浙江亚美信教育科技有限公司 战略、组织、市场
17 宁波市汇成企业管理咨询有限公司 战略、人力资源
福建省
18 厦门同博企业管理咨询有限公司 战略、人力资源
19 晋江市博思企业管理咨询有限公司 组织、信息化、生产
广东省
21 广东中大管理咨询集团股份有限公司 战略、信息化、集团
22 华景咨询（深圳）有限公司 战略、人力资源
23 华谋咨询技术（深圳）有限公司 生产运营、信息化
24 深圳市迪博企业风险管理技术有限公司 风险、信息化
25 深圳市海博智业管理咨询有限公司 文化、人力资源
26 深圳市汉捷管理咨询有限公司 战略、营销、信息化
27 深圳市明天企业管理顾问有限公司 战略、文化、集团
28 深圳市启航管理咨询有限公司 战略、人力资源
29 深圳市远界管理咨询有限公司 人力资源、市场营销
重庆市
30 重庆重大同浩管理咨询有限公司 战略、人力资源
陕西省
31 西安中交汇思达企业管理咨询有限公司 人力资源、信息化
新疆维吾尔自治区
32 新疆银穗财税服务集团股份有限公司 战略、组织、财务
关于公布第十五批中小企业管理咨询服务专家信息库
入库专家名单的通知
发布时间：2024年4月22日 来源：中国企联
各有关单位：
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，引导管理咨询服务专家助力中小企业专精特新发展，我会于2023年组织开展了第十五批中小企业管理咨询服务专家信息库申报和推荐工作。根据《中小企业管理咨询服务专家信息库管理办法（试行）》，经专家评审委员会审定，共有197位专家符合入库条件。现将入库专家的名单公布如下：
北京市（120人）
于晓航、马 ?、马健雅、马 晴、王天奇、王 双、王立志、
王亚洲、王存向、王 ?、王贤飞、王明军、仇彦鹏、孔静伟、
石俊杰、叶长松、叶 涛、叶梦鸽、申丽君、付 博、包云超、
冯佳鑫、邢红霞、吕沛霖、朱丽娜、任昕杭、行文洁、刘飞宏、
刘长明、刘月华、刘必娇、刘 明、刘 娜、刘海鸿、刘 琴、
闫文彬、汤风琴、许 妍、许春秋、孙世娇、孙连才、杜 海、
李 龙、李龙海、李叮叮、李旭阳、李伯诗?恪⒗钋搴！⒗畈┭蟆?/div>
李晶晶、李 鹏、李碧莹、杨 江、杨雨朦、杨 茜、杨晓燕、
杨霆辉、豆园园、时 玲、吴俭英、吴 勇、谷志豪、沈 杨、
张 凡、张云鹏、张 韧、张 果、张春旺、张洪涛、张浩宸、
张 骋、张 曼、张琳静、张 灏、陈飞燕、陈 彤、陈 莉、
陈 磊、陈 鑫、林 畅、林 琳、林 婷、叔 朋、周芳芳、
周雨琪、周 静、赵冬梅、赵亚光、赵亮亮、赵健宁、赵 熠、
胡宁涛、姚 力、姚 璐、袁 丽、袁迎飞、贾源淇、顾 蔺、
党 好、徐 静、高丹丹、高 锋、郭 剑、郭彬彬、唐 莹、
黄志炫、黄 超、梅亚运、曹 琳、戚书才、崔国涛、景 博、
富晓东、廖冰之、谭长春、谭凤凤、谭祖沛、熊明甲、潘 柯、
魏孝德
上海市（8人）
马明丽、胡 戈、钟 义、姜晓卉、郭玉光、彭明洋、温俊超、
潘俊骏
江苏省（1人）
王 可
福建省（7人）
毕乾琨、庄千坤、杜必慎、宋 龙、张桂熹、陈志松、林良钰
湖北省（1人）
解 丹
湖南省（6人）
北 冰、刘 娟、张 川、张 全、陈 颖、黎 涛
广东省（31人）
王世英、王晓磊、卞志汉、尹少群、田 妮、冯祥峰、吕和昊、
李军伟、杨大勇、杨延明、杨 科、吴佳迪、张 钱、苗 昌、
周 闽、赵宇飞、胡亦涵、胡 翔、柯 达、洪 嵩、姚 群、
袁东鸣、耿强虎、贾 ?摇⑾?nbsp; 冰、郭光勇、陶海华、黄 伟、
黄斌全、蒋 洋、谢昌忠
重庆市（5人）
尹鹏程、吴 爽、余振华、唐裕霞、颜 欢
贵州省（1人）
邓云鹏
陕西省（10人）
王凤君、王 伟、刘延财、邱瑞敏、何 挺、张 哲、陈 强、
徐 辉、高 杰、郭旭亮
新疆维吾尔自治区（1人）
杨楠楠
入库专家详细资料请登录金年会手机版官网查询，网址：。
金年会手机版管理咨询工作委员会
2024年4月22日
关于公布2023年度中小企业管理咨询服务专家信息库
考核通过名单的通知
发布时间：2024年4月22日 来源：中国企联
各有关单位：
根据金年会手机版《中小企业管理咨询服务专家信息库管理办法（试行）》的有关规定，我会对获得《全国中小企业管理咨询服务专家信息库专家》证书满三年的人员进行了考核。截至2023年11月30日，我会共收到72份考核材料。经专家评审委员会审定，共有71位专家考核通过。现将入库专家的名单公布如下：
北京市（14人）
马五福、马宇文、王志强、孔伟强、许传青、李文杰、谷立立、张树军、
周 涛、郝利军、唐 铭、崔保辉、蓝晓峰、简 棣
天津市（6人）
刘 鑫、李禹霆、张 展、赵 灿、郝 缙、郭兴华
上海市（13人）
王林松、吕明月、朱 星、朱 艳、杜美龄、杨 芳、张婧婧、陈清民、
祝波善、栾劲松、康 慧、舒 鹏、阚双星
江苏省（7人）
丁玉芳、王 捷、庄子云、刘孝宁、孙学强、邱海永、徐长闯
浙江省（9人）
冯孝来、李世根、吴 韬、泮明菊、莫伟秋、莫舜龙、钱黎斌、陶学定、
陶 辉
湖北省（1人）
陈 帆
湖南省（4人）
元祥平、石明华、刘志一、谢 亮
福建省（2人）
李 亚、林锦明
广东省（5人）
王 维、向毅斌、李戎戎、李绍炳、钟秋辉
重庆市（4人）
张 鑫、陈 萍、唐 菠、蒋镇国
甘肃省（1人）
狄 刚
四川省（2人）
刁 军、杨 君
陕西省（1人）
崔 雷
新疆维吾尔自治区（2人）
王江宏、李俊章
金年会手机版管理咨询工作委员会
2024年4月22日
进一步发挥数据要素乘数效应
2024年4月15日 来源：中移咨询
进一步发挥数据要素的乘数效应，赋能经济社会发展，要让数据渗透到产业的各个环节，利用数据可重复使用的特性，不断催生新产业新业态新模式。
最新统计数据显示，经初步测算，2023年我国数据生产总量预计超32ZB。我国是全球数据大国，有海量数据资源和丰富应用场景。2023年底印发的《“数据要素×”三年行动计划（2024—2026年）》，选取工业制造等12个行业和领域，推动发挥数据要素乘数效应，释放数据要素价值。
进一步发挥数据要素的乘数效应，赋能经济社会发展，我认为可以在以下几方面着力——
要素方面，让数据渗透到产业的各个环节，与实体经济深度融合。数据可以直接作用于劳动、资本、技术等传统生产要素，通过改善微观主体的决策效率提高全要素生产率。比如，对于劳动者而言，数据可以通过让其掌握更先进的知识和技术，提升人力资源素质，提高劳动生产效率；对于资本而言，数据可以通过辅助投融资决策，更精准地服务实体经济；对于技术而言，数据可以通过促进先进技术的传播扩散，带动全社会生产力水平提升。
场景方面，利用数据可重复使用的特性，挖掘更多应用价值。与传统生产要素不同，数据具有非竞争性且可以无限复制、重复使用的特性。以气象数据为例，它既可以通过优化新能源企业决策实现降本增效，又可以通过智能决策减少极端天气气候事件影响，还可以用于设计天气指数保险、天气衍生品等创新性金融服务。总之，通过多场景复用，数据可以最大限度地释放价值。
规模方面，要突出我国海量数据资源优势，催生新产业新业态新模式。数据要素规模报酬递增的特性，意味着数据的多源融合可以产生1+1大于2的效果。以大模型开发为例，在初始大模型阶段，训练数据量比较小，这样的模型训练出的效果非常一般。但如果训练数据量提高1000倍，模型的生成效果将实现爆发式的提升。当前，随着数据融合的深入推进，一些领域有望发生量变进而引发质变，创造新的信息和知识。
此外，流通使用是发挥数据在不同行业乘数效应的关键。一方面，数据只有流通起来才能创造出更大价值。另一方面，通过流通使用可以鼓励经营主体逐步探索和完善数据定价体系，用市场化手段合理评估、量化数据的经济贡献，有助于进一步将数据资源提升为数据资产，真正释放其内在价值。
近日，国家互联网信息办公室公布《促进和规范数据跨境流动规定》，充分释放数据要素价值，为数字经济高质量发展提供政策保障。接下来，要继续推动数据要素价值创造的新业态成为经济增长新动力，进一步凸显数据促进经济提质增效的作用，助力经济社会高质量发展。
智能化关乎国运，美国输不起，中国不能输
发布时间：2024年4月23日 来源：原创 彭剑锋 华夏基石e洞察
01.数字化与智能文明时代：美国输不起，中国不能输
中国经济发展到今天，我们已经进入了数字化的时代。数字化时代有什么特征呢？对此，我有三个最基本的观点：
1.数字化、智能化意味着人类社会进入一个全新的时代。关乎国运，关乎中国的民族复兴，关乎我们产业的重构、升级，也关乎中国企业全新的全球竞争能力。
如果说农业文明3000年，中国可能引领了一两千年；工业文明300年，中国则可能落后了100年左右。但是，到了智能文明时代，从1959年开始算起，也不过只有60年的历史。而真正的数字化、智能化只有近10年的历程。在数字化、智能化的应用层面，中国企业与全球应该是同步的。尤其是自大疫以后，中国的数字化智能化的升级、应用，应该说在全球是领先的，特别是大数据的应用。因此，可能我们在底层技术上，跟德国、跟美国差距很大，但是应用层面上，由于我们应用场景广泛、多样，加上没有个人隐私权的严格约束，我们基于大数据的商业模式创新与产业升级有可能会全球领先，这为中国企业的变道超车提供了历史性契机。
为什么美国举全球之力去打压华为？就单单华为在5G技术应用上都是全球领先。而5G又是数字化、智能化的基础工程。所以，这实质上是美国的国家战略，它必须遏制华为的发展。假如掌握5G技术的不是中国企业，而是日本企业、欧盟企业，我相信美国也同样会打压。就如特朗普所说，在5G时代，美国不能输。大家都知道，美国有三大霸权：美元霸权、军事霸权、科技霸权。其中，美元霸权靠军事，军事霸权靠高科技，而未来的高科技是什么？就是数字化、智能化，就是5G。从这个角度看，美国必然要举全球之力打压以华为代表的很多中国的企业。这不过是当年美国打阿尔斯通、打日本东芝的翻版，是美国维护霸权地位的中国版本、华为版本。对于中国企业来说，在这种全面竞争的过程中，我们没法逃避，中国不能输，最好的选择是斗而不破。只有迎难而上，抓住数字化、智能化的新一轮世界产业革命赋予我们的机会，抓住这种新的发展战略，就是我们要考虑的核心问题。
而现在，有很多企业都把数字化、智能化当作新的风口去追赶，抱着一种短期投机的心态，这显然是缺乏战略眼光的。数字化和智能化不是“风口”，而是新一轮世界产业革命的核心驱动力，是企业的核心战略，而且是长期战略。对此，企业必须有长期价值的思维，要有基于数字化、智能化的顶层设计。所以，华夏基石在近两年帮助企业高层厘清思路的时候，首要的任务就是让大家认识到“第四次工业革命”为中国企业带来的全新的发展机遇。它不是一个简单的移动互联网或者物联网，而是对包括互联网技术在内的多种技术的综合运用，这意味着我们已经进入了对多种技术综合运用的时代。如何抓住这个时代赋予我们的机遇？就是要确立我们的长期价值思维，但这恰恰是中国企业一直比较欠缺的方面。
那么，什么是长期价值主义？就是要确立宏大而长远的目标、追求，愿意为长远目标，对人才、技术、管理品牌等战略要素进行长期投入，并长时间为实现目标而奋斗。而且，目标一旦确定，就要心无旁骛，要有足够的战略定力和耐心，专心专注，有长期坚持朝着目标去努力的决心与行动。它具有十大特征：
（1）远大的目标价值追求与务实的行动方案。企业家要真正从做生意到做事业，追求可持续盈利能力，追求可持续发展，坚持自己坚信的，坚信自己所坚信的。其关键行为是走出小富即安的舒适区，突破现有资源和能力，制定足够高远而激动人心的目标，且坚信不疑。
（2）坚持客户第一的文化价值取向，为客户创造长期价值，打造以客户为中心的组织与文化。其关键行为是企业围绕客户做有价值的事情，构建以客户为中心的组织与流程。
（3）要有足够的战略定力和耐心。企业要慢下来，沉下去，是安然踏实耕耘的长期主义行为。要扎根于市场与客户，深耕客户关系，与供应商建立战略合作伙伴关系，让合作伙伴赚钱。其关键行为是，抵御与战略不相关的投机机会的诱惑，专心专注按战略行动，有利他取势的生态战略思维。
（4）为未来长期发展舍得投入，注重软实力的打造。其关键行为是，对人才、技术、管理等，舍得投、连续投、长期投。
（5）创造阳光利润、享受坦荡生活，愿意付出规则成本。关键行为是对法律和规则有敬畏之心，愿意付出守法成本。
（6）构建利他共生的产业生态，承担相应的社会责任。关键行为是让合作伙伴及生态赚钱。
（7）长期艰苦奋斗的文化，持续激活的人才机制，长期绩效导向与核心人才长期激励设计，人才与企业共同成长，注重人才的长期培养与职业发展。关键行为是战略绩效管理与核心人才中长期激励方案，利润分享与事业合伙，竞争淘汰，以奋斗者为本，终身学习，人才主动到最艰苦的地方去开拓。
（8）稳定的公司治理与完善的制度流程，建立组织理性，将能力建立在组织上。要优化股权结构，有效地管控与激活机制，尊重制度流程，有团队行动学习与共享价值观的高层领导团队。
（9）产品主义，注重技术创新，品质制胜。以产品为王，服务体验制胜，为客户提供极致产品与服务。
（10）变革创新的文化，企业家与团队自我批判与自我超越，勇于变革创新。经受住挫折与失败，面临大痛大苦、大难大悲都不放弃梦想与追求。其关键行为为危机感传递与团队真诚的自我批判，企业家的自我超越与领导、文化传承。
总的来说，长期价值主义就是要求企业家要真正地从做生意到做事业，要真正围绕以客户为中心去实现客户价值。要围绕企业战略，真正为长期发展舍得投入，尤其要注重远期投入，并真正构建起利他共生的产业生态。同时要有持续奋斗的精神。而且，长期价值主义都会注重产品，注重技术创新，不是简单地追风口和商业模式创新。所以，中国的企业家要真正面对数字化、智能化的全新时代，我认为，首先就要确定长期价值的思维。
2.数字化与智能化是新一轮世界产业革命的核心驱动力，是企业的核心战略，要有基于数字化与智能化的顶层设计。
最近，华夏基石在做的项目就是帮助企业进入新一轮的顶层设计。所谓新一轮的顶层设计就是基于数字化、智能化，重新思考企业面向未来的核心价值观体系及有关事业理论与经营命题的基本假设系统，是体现企业家内在的使命追求与长期价值主义的正确表达系统，是企业战略的战略。顶层设计的基本目的关键在于企业家基于数智化新时代的企业未来发展完成系统思考，实现自我超越，高层达成共识，构建基于价值观的新领导力。
同时，企业家的认知模式、思维方式、领导力都要发生系统的变革，重新思考我们要做一个什么样的企业？我们在数字化、智能化时代要有什么新的核心价值观？如何寻求我们未来的赛道？未来，我们如何发展？靠什么发展？我们要打造一个什么样的组织，构建哪些组织能力等等。在数字化、智能化时代，这些基本的命题都需要企业家们进行重新思考。
我们始终在总结华为成为世界领先企业的发展经验、成功经验。华为成功的要素可能很多，但我认为，与全球企业相比，华为最为与众不同的在于：
（1）长期主义，顶层设计。我们从1996—1997年帮助华为做《基本法》，到现在华为又确定了华为2018年“人力资源管理纲要”，其实都是基于未来企业去完成的系统思考，使得一个企业能始终保持方向正确，保持战略定力，保持强的战略执行能力与动态调整能力。这是一个企业能不能持续做大、做强的关键，也是一个企业能不能够抓住新机遇的关键所在。
（2）能力建在组织上，持续奋斗的人才机制，强大的组织赋能和充满活力与战斗力的奋斗型人才机制。
我们最近也在基于数字化、智能化，帮助企业重新确立使命愿景。我认为，中国企业确实到了新一轮顶层设计的阶段。华为也已经重新确立了使命，提出要把数字世界带给每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。它强化两个驱动途径，一个是技术创新，一个是客户需求，双轮驱动，同时还要做多连接、撑大管道、使能行业、数字转型。换句话说，今天，中国企业的发展，就要把数字化作为一个长期战略，要重新确立企业的使命愿景、核心价值观，重新打造一个新的组织，构建新的能力，才能抓住未来新的发展机遇。
3.数字化与智能化是一场认知与思维革命，是一场脱胎换骨的系统变革。
数字化转型的本质是综合应用互联网技术与数字技术，是对云计算、AI、区块链、移动互联、大数据等技术的综合运用。从而推动企业的战略与业务转型，推动商业模式创新和整个中国产业互联网的形成，并驱动组织的变革与人才机制的创新。数字化转型需要新的战略思维、打造新的组织能力、需要创新组织文化与人才机制，是涉及企业战略、商业模式、组织、人才的一场系统变革。数字资产是企业的核心资产，数字化转型是企业的核心战略，海量数据、算力、算法将成为企业的新核心能力。数字化转型不仅仅是首席信息官的责任，更是企业家和全体管理者的责任，甚至是所有员工的责任。这就需要管理者观念变革、思维转型、知识重构、能力升级，培育新管理方式与新领导力。
02.华夏基石提出，中国企业面临着三大转型
面临数字化、智能化的时代，华夏基石提出，中国企业要有三大转型：
1.从经营产品到真正地经营客户
未来是产业互联网的时代，它不再是先生产后销售的过程，而是先有客户价值和客户需求的“先销后产”或“消与产同步进行”的过程。这时，消费者与生产之间实现了直接的链接，生产与消费是同步进行的。在这种条件下，企业就要考虑，如何围绕客户价值，通过产业生态的构建打造客户需求的一体化满足和客户价值的一体化体验，去满足消费者多元的价值诉求，以及提供全生命周期的价值。
我们提出了客户价值的三个理念：1.一体化的体验价值；2.客户多元的需求价值；3.客户全生命周期的终身价值。这是一个企业从经营产品到经营客户的过程中要抓住的三个价值，简称体验价值、多元价值、终身价值。
2.从经营市场到经营数据
在产业互联网时代，数字资产将成为一个企业的核心资产，其核心能力体现在三个方面：
（1）企业是否拥有海量的大数据；（2）企业是否有自己的算法；（3）企业是否拥有强大的算力？
我们为什么预期数字化的应用会加速？因为我们有了海量的数据。这次的疫情从实质上使大数据真正得到了聚集。但是，中国企业未来的核心竞争力是如何依据海量的数据去提高企业的算法和算力。也就是数字资产将成为企业最重要的资产，海量的数据、算力、算法将成为中国企业新的核心竞争力。
3.从经营企业到经营生态
我们过去的企业是封闭式的，发展到今天，任何一个企业都不可能成为一个孤岛，必须开放，找到自身在整个生态体系中的定位。所以企业就要从经营企业真正进入到经营生态的状态。而经营生态不但需要有长期价值主义，还必须是利他共生的，否则，没有人愿意加入你的生态中来。再有，未来的企业一定是跨界的，企业在生态体系之中如何充分发挥自身的长板优势，如何通过开放合作去整合全球的要素资源，这对中国企业也是一个全新的挑战。
03.数字化与智能文明时代的六大经营新思维
企业在实现三大转型的同时，华夏基石又提出，在经营层面上拥有六大新思维：
1.战略生态化思维，首先要创新战略思维，从连续性战略思维到与用户融为一体的生态战略与产业生态思维。
未来的社会与市场是一个人与人、人与物、人机物之间深度关联、跨界融合、开放协同、利他共生的，看似无序但有序的生态圈系统，大家在这个体系内各自发挥其长板优势。企业生存和发展的生态思维与在社会生态协同体系的定位是企业必然的战略选择。这是华夏基石这几年一直在推进的事情。
这个生态圈的特征是什么呢？是不连续、多中心、颠覆式创新，走出经验曲线。生态战略的核心要点是利他、信任、开放合作、融合跨界、长板理论、多中心、多平台、分布式等等。这些特征必将导致传统的思维模式和经营模式的巨大变化。
过去的产品是从工厂到消费者，是M to C的，而未来更多则是Cto M的，是从先生产再销售到销售与生产同步。过去，我们跟客户之间通过产品实现的只是一次性的交易关系，而现在则是全生命周期的管理，叫“制造即服务——服务即制造”。这就意味着，每一个生产者同时有可能也是消费者。与此同时，商业模式就要从单边平台走向双边平台，以及基于数字化的多边平台，实现消费者与生产者之间的互动。
传统的制造业是单边平台，是产品设计－产品生产－销售的流程，追求规模效应，通过设计标准化产品、控制质量来降低生产成本，争取卖给更多的人。而双边平台追求的是网络效应，如滴滴打车就是典型的双边平台，平台上打车用户的增加会为平台吸引更多的车主入驻。同时，车主的增加会为平台吸引更多的打车用户——这是消费者跟生产之间的深度链接和互动。而双边平台的更高境界就是基于数字化的多边平台，是由多方参与的，所追求的是生态效应，最终要形成开源开放，共享共生，以联盟甚至是社区的方式组织经济活动。
像华夏基石在青岛建立的就是一个集开发、开源、开放、共享、共生于一体的多元化平台。这个平台不是双边平台，更不是单向平台，而是作为第三方平台，嫁接起各种资源，让大家在这个平台发挥各自的长板优势。这就是我们未来的战略思维。要真正构建出我们的战略思维，并创新这种战略思维。
我们也一直在追踪、研究小米的，小米用8年的时间成就了一个世界500强的企业，是互联网思维和产业生态思维发展起来的实体经济。
我们认为，手机只是它的一个入口，事实上，它是一个为几百家企业提供产品设计、用户研究、产品研发、供应链管理、品牌、渠道、资本的一个服务平台。从某种意义上说，小米是一个平台化的公司，也是一个多元平台化的公司。所以，它还是一个做手机的企业吗？已经不是了。它围绕大数据、围绕消费者需求，整合全球资源来提供各种解决方案。而这些产品都不是小米生产的，它现在有将近3000亿的销售收入，但没有一间工厂属于自己。它是基于消费者需求，为各种产业生态提供了各种解决方案，并且，这些解决方案从理念到产品设计都是一致的。
尽管从资本的角度看，这些企业都不属于小米，但是它们都在小米的平台上，能够共同围绕消费者需求提供全方位的服务。这时，我们认为，小米就不再是一个简单的手机生产厂商了。从某种意义上说，它是一个多元的生态平台公司。最为重要的是，它掌握着大数据，实现了消费者跟生产者的互动。所以，小米有很多的产品设计、产品升级、市场推广、销售都是由消费者、由粉丝共同参与完成的。生产者跟消费者的角色完全融合了，也是可以相互置换的。其中，消费者是小米最为重要的生产力。
还有就是百果园。大家知道，百果园是一个传统的卖水果的企业。9年前，华夏基石在为百果园做文化建设的时候，他们的余总提出了个问题：卖水果能不能卖出世界级企业来？我们经过研究认为，全世界没有靠卖水果每年卖出100亿的企业。但是，余总是一个有远大追求的企业家，就是要造就一个百亿级企业，甚至是世界级企业，怎么办呢？企业就得转型，要从简单的卖水果转化成为一个产业生态的管理者。而企业如果想要为消费者提供好吃又安全的水果，就不能只顾销售环节，卖是卖不出好吃、安全的。
那么企业应该怎样做呢？产业生态的管理者有六大关键成功要素：
一，要掌控全球好吃水果生产基地；二，要优选品种，水果行业同样需要科技创新；三，要生态种植；四，科学采摘；五，全程冷链；六，要有行业标准。当前这个行业之所以做不大，主要是因为没有标准。所以，百果园用了五年时间，从一个传统的卖水果的企业转变成为一个产业生态的管理者。
在这个过程中，它也需要有专业人员。过去开店主要是找店长、找服务人员，现在则可能需要一批专家加盟进来。比如要做冷链物流，就要有供应链金融人才；要建标准，就要有专业化的管理人才。所以，人才结构、组织模式都要发生变化。经过几年的发展，百果园打造了一个生态协同体系，之后就不再是简单的渠道为王了，而是“渠道+产品为王”，成了一个产业链和产业生态的管理者。
发展至今，百果园已经构建了三大生态：一是渠道生态，二是产品生态，在全球掌控了很多优秀的水果生产基地，打造了20多个品类的好吃的水果品牌。第三，它能够为生产者赋能，数据赋能、技术赋能、资本赋能。它可以为水果种植商提供小额贷款，提供创业所需的果业基金，同时也能提供保险服务。今天大家可以看到，百果园已经不是一家卖水果的企业，它已经转化成为一个为消费者提供好吃的水果的产业生态的管理者。未来，因为百果园链接了客户，链接了产业生态，所以，它可以围绕消费者需求提供各种消费解决方案与产品。
所以，一家传统企业如果想转化成为一个产业生态的管理者，对于中国企业来说，只有在数字化、智能化、大数据前提下才能做到，唯有如此，才能实现线上线下的高度融合，实现产业价值链的高度融合。
2.组织平台化思维，即创新组织思维，是平台化+分布式，与战略生态化相适应。其具有三大特征：
（1）组织结构的扁平化和网络化（贴近市场的扁平化组织、网络化客户连接、社区化终端网络、授权一线决策）。未来的企业组织一定会打破传统金字塔式结构，转向扁平化、网络化、客户化的有机结构。是去中介化、去权威化、去中心化的平台化+分布式经营。平台化+分布式组织将成为一种主流的组织模式，是让整个组织体系借助于数字化、智能化，实现更加贴近市场的扁平化组织，实现网络化的客户链接。然后是社区化的终端体系建设和授权一线的决策体系。
（2）组织平台赋能市场化（平台+分布式经营体、资源共享与赋能平台、一线综合作战能力、内部市场交易、第三方服务与外包）。这意味着，总部一定要有资源的共享与赋能平台，让一线具有集成资源的能力，提高企业的综合作战能力。
（3）运营管理系统数字化（数字化决策、数字化运营与管理）。整个组织运营必将走向数字化，数字化的决策、数字化的运营、数字化的管理，这是未来组织变革的一个基本的趋势。
华夏基石最近也在推进两件事：第一个是如何提高上升能力，提高组织平台和赋能能力；第二个是如何提高一线的集成综合能力，即下沉能力。
这两件事旨在打造中国企业全新的组织能力。总体来说，就是要实现平台化的分布式生产与管理，即平台+微化+项目+自主经营体。是在平台化下的集中配置资源与共享、微化自主经营或分布式生产作业，培育专业能力为业务单元赋能，让一线的经营业务单元能围绕客户价值，集成资源与能力，以综合作战能力去打胜仗。其实，这种模式也是美军在20世纪90年代初期的改革，叫平台积蓄资源养兵，一线集成资源用兵，这是未来组织变革的总的发展方向。
华为在2004年以后的组织变革就是打造平台化+集成经营体的组织能力。现在，很多企业家都很熟悉任正非的一句话：让听得见炮声的人去做决策。但是，我们不能忘记，华为是有平台的，平台是拥有资源池，拥有赋能能力的。所以，让一线去呼唤炮火的时候，平台所提供的也是一线所需的炮火，而不是什么炮火都行的。这样，一线才可以集成资源、集成作战能力。我们现在有很多企业只是简单地去理解、简单地放权，总部没有相应的资源配置能力，平台没有对一线赋能的能力，最后，企业就变成了个体户集中营，形成不了合力，一线呼唤不了炮火，企业内部无法实现规模效益和协同效益。
实际上，组织变革需要两个方面的能力，一个是要有上升能力，提高自身资源配置以及专业化的服务能力，提高平台上的赋能能力。然后才是下沉能力，提高一线的综合作战能力。企业如果没有上升能力，不能让听得见炮声的人去做决策，最后，他就只能是一个个体户。而后方一定要有“炮火”，一定要有支持和服务，企业才能实现让听得见炮声的人来做决策。这就是为什么中国有很多企业都在搞自主经营体，都在学稻盛和夫的阿米巴，但是却不成功的原因。因为你只学习了阿米巴的划小核算单位，但是你没有学习平台资源配置，没有学习平台赋能的能力建设。这是中国企业所面临的问题。
这几年，美的的改革也是这个方向。首先是建平台，把散乱在各事业部的各种资源上移到集团总部，然后才是放权。所以我认为，我们进行组织建设的时候，很重要的一点是要提高平台的赋能能力，是上升能力，而不仅仅是下沉能力。这一点是非常重要的。
在此基础之上，我们提出了“平台+小前端（项目、自主经营体）”+生态组织的“四十八字方针”：生态布局，网状结构；数据驱动，平台管理；责任下沉，权力下放；领导赋能，自动协同；独立核算，分布经营；共识共担，共创共享。
3.创新组织与人的关系，即人才的合伙化。
对于中国企业来说，从人才的角度，要创新组织和人的关系，形成事业合作伙伴关系，激活人才创新与价值创造、提升人才效能。要重构组织与人的关系，引入事业合伙机制，共识共担、共创共享，让天下人才为我所用。
事业合伙是一种战略动力机制和企业成长与人才发展机制，是一个涉及企业战略创新（平台+生态战略）、公司治理结构优化（股东价值最大化与相关利益者价值，共治共决）、组织与人的关系重构（雇佣关系与合作伙伴关系）的系统工程，是一种新的人才生态。华夏基石最近推出的事业合伙机制的产品，其实也是要解决、重构的就是生态体系当中组织与人，与人才之间的关系，使生态体系当中的成员都成为合作伙伴，以一种利他共生的关系彼此存在。
04.逆周期生存，从六个方面强化组织能力建设
企业要进行组织能力建设，我认为主要有六大要素：
1.基于价值观的团队领导力
文化是组织能力之魂，基于价值观的领导力决定组织凝聚力与战略执行力。对于中国企业而言，在数字化、智能化时代，企业家还是要重新打造新的企业家精神，打造新的领导力，要在方向正确的基础上，有共享的文化价值观。要有共同的学习机制与方法论，有稳定的治理与团队纪律，抓好干部队伍建设，抓好干部的使命、责任、能力建设。尤其是中国的企业家，要真正从个人智慧到团队智慧，从个人能力到互补型的团队领导力，这是企业组织能力建设最核心的部分。
打造基于文化价值观的团队领导力，提升组织的凝聚力和牵引力，首先要明确的是，企业家精神与企业文化是组织能力之魂。企业家的自我超越与团队领导力是企业组织能力建设第一能力要素。打造基于文化价值观的团队领导力，企业就可以聚集组织所有力量，利出一孔，力出一孔，从而形成组织强大的凝聚力与战略牵引力，实现企业家个人智慧到团队智慧，企业家个人能力到互补性团队领导力的转型升级。具体包括：
（1）选准企业家人才、培养高潜质领导人才，在志同道合的前提下达成共识，共享愿景和目标，从而形成稳定的、互补性的高层领导团队。
（2）团队共同的学习机制与方法论。企业家要与团队行动学习，就要引入团队行动学习的机制，从老板一个人满世界学，到老板与团队一起学、一起思考，一起剖析企业经营问题，群策群力，共同找到解决问题的思路和方法。通过团队行动学习，加强彼此之间的沟通和了解，进一步达成共识，形成基于价值观的领导力。
（3）建立干部价值观行为评价体系与高层领导团队行为规范与“天条”。华为、阿里等优秀企业都通过价值观行为评价体系来推动企业文化价值观的落地，通过制定干部行为规范或“天条”来约束干部违规、违法行为的发生。这是使组织做到利出一孔、力出一孔的基本底线保证，并最终形成干部管理“铁三角”与新的领导力。
所以，我们最近在做几件事，第一是企业的顶层设计，通过顶层设计使高层完成对未来的系统思考；第二是老板带着团队一起学。过去都是老板自己学习，而华夏基石推出的训战结合模式则更加适合团队的学习，这当然是老板带着团队一起学习，掌握共同方法论，掌握共同的工作学习机制的一种方法。另外还能够帮助企业抓好干部队伍建设，把企业的核心价值观真正落实到干部的选拔、评价、激励的过程当中，真正打造出一支利出一孔，力出一孔的人才队伍。企业一定要选准企业家人才，培养出高潜质的领导人才。团队还要有共同的学习机制与方法论，要建立干部的价值观、行为评价体系与高层领导者的行为规范。这是我们最近在为很多企业做的事。
2.聚合组织资源与优化组织结构（提升组织能力释放的强度和力度）
组织资源包括人才、技术、品牌、资金、信息、知识、经验、土地、客户、公共关系等等。组织能力的大小决定着一个组织的成长边界，组织结构决定着人与资源的组合方式与劳动的组织方式，决定着资源的能量释放程度与质量，从而决定组织能力的释放强度和力度。因此，组织资源的聚合与配置、组织结构的变革与进化是组织能力建设的核心内容。
组织资源包括：1.加大投入，发育资源，整合资源，获取资源，提高资源的禀赋，提高资源的积累与整合的价值。这意味着企业首先要重构企业组织资源的禀赋与获取的方式，加大对软实力、软性资源的投入，加大对人才、技术、品牌、公共关系资源的投入，加大创新驱动与创新投入；2.通过有效的管理，提高人才、技术、品牌等资源投入的效能。其中，哪些资源是必须由集团统一配置的？哪些资源是要通过专业化服务为一线提供支持和帮助的？这是我们组织能力建设的核心。
而组织结构则包括：
（1）组织形态。企业要打造组织能力，必须思考自身的组织形态，是直线职能制？还是分权的事业部制？是矩阵式还是网络式？未来，传统金字塔式结构将不复存在，主流将是“平台化+分布式”的组织形态，它会从单一走向多样，从单一的中心制组织形态走向多中心制的组织形态。
（2）组织层级。它决定了组织的信息传递，组织的指挥命令链条的效率，也决定着对客户需求的敏捷的反应速度。尤其是在数字化时代，从总的趋势来看，进行组织能力建设需要去中介化，压缩组织层级为扁平化，让决策重心离市场更近，让组织更加贴近客户和更加敏捷。
（3）组织功能升级。如果将市场前端比喻为捕捉猎物的狼，那么，组织的中后台的专业化职能服务体系就是狈。狼前肢发达，善于捕捉猎物。狈后腿发达，能为一线打仗提供空中支持，提供好的枪支弹药和充足的粮草。狼与狈的结合才能形成既能打大战役，又能攻破一个个山头的组织战斗力。对于中国企业而言，最关键的是专业职能部门的整合升级。首先总部平台职能体系要整合，职能部门要实现大部制、平台化；其次，业务价值流程要优化，决策与审批程序要简化；最后，平台业务服务部门的能力要升级，要越来越与战略、与业务的需求结合在一起。
（4）组织权责利能体系的重构。组织的权责体系既决定组织个体能力的激活，又决定组织整体能力的大小。通过有效的信任、授权、责任体系，激发组织中的每一个成员的使命感和责任感，从而激发个体价值创造潜能。同时，通过责、权、利、能、廉五位一体机制，使个体能力统一于公司整体目标，聚合成组织的整体力量。
因此，要调整组织结构，一方面要从资源的角度，从集团层面，加大投入、发挥资源、整合资源、获取资源，提高我们的资源禀赋。很多事情不能完全靠自主经营体来完成，它需要由总部加大对人才、技术、品牌、公共关系、资源的投入。同时，要调整组织结构，真正从单一中心制走向多中心制。另外，我们最近在企业做减人增效，一方面是优化产品结构，一方面是减人增效，一方面是减少战略性浪费。
中国企业在当前阶段，正处于经济的下行期，企业家在三件事上必须慎重：
第一，不能乱投入，一定要避免战略失误。一个企业最大的失误就是战略性失误，这就要求企业要避免盲目多投，盲目乱投；二，优化产品结构，真正把核心产品做到足够规模，让核心产品具有足够的竞争能力；三，减员增效，提高人均效率。这些都是组织要做的工作。另外，要实现组织功能的升级，提高我们对一线的综合服务能力，就要重构整个企业的权责利体系，我们称之为责、权、利、能、廉五位一体的机制。
3.组织能力积累、迭代与赋能平台（提升组织能力厚度与广度）
其中包括：
（1）知识与经验可累积、可共享、可复制，是后人站在前人的肩膀上。科学管理就代表着最优化、简单化、规范化、标准化，是70%的积累+30%的创新。而数字化则能够加速知识的积累、传播与共享。
（2）组织平台成为个人能力的放大器，能人创造卓越成就，凡人做不凡之事，使团队与组织协同产生倍加价值，组织整体价值最大化。平台养兵，一线用兵，平台为一线赋能，提高一线综合作战能力。
（3）在企业的任职资格评价体系当中，建立知识经验累积性贡献的KPI指标。企业要强调每个人对公司知识、经验的贡献，强调每个人业务活动的留痕，强调对每个人的知识产权的尊重。某种意义上，管理经验也是企业内部的一种知识产权。
我们现在越来越强调做组织能力的积累迭代与赋能平台的构建，即使在数字化、智能化时代，也要注重知识与经验的积累和共享复制。同时，如何使组织平台成为个人能力的放大器，使平凡人做不平凡的事情，使能人能创造卓越的绩效？这就需要企业形成平台化的共享机制。
4.组织协同与一体化运营
协同产生倍加价值与组织力量，一体化运营产生系统效率与整体竞争力。业务单元的战略协同，基于客户与产品的跨团队、跨职能协同，研产销、供应链与价值链、前中后台协同，以客户化业务流程为核心构建企业协同与高效运营系统。
我们强调企业内部要协同产生价值。那么，如何提高企业的一体化运营能力呢？如何围绕客户来进行跨团队、跨职能的协同，研产销与供应链之间的协同，前中后台的协同？以客户为中心，如何来构建企业协同的高效运营体系？这是我们最近是企业在做的，重构企业的协同机制。
5.构建组织理性与内控
组织理性首先是规则、制度和流程的优化与完善，让组织具有秩序和规则，尊重制度和流程权威。个人自觉受组织约束，实现激情与理性平衡；第二，对人理性的价值评价与管理体系，其核心是价值评价体系，包括岗位价值、能力评价、价值观评价、绩效评价。
内控是指，防止组织“黑洞”。华为的重装旅，干部的底线思维与行为“天条”，都是组织内控的范本。此外我认为，华为做得最好的除了组织平台赋能以外，就是让听得见炮声的人去做决策，其背后是它建立了组织理性和强大的内控体系，防止组织出现“黑洞”，比如官僚主义、惰怠、腐败、山头主义等等，不断地割除组织“毒瘤”。
6.突破组织智障与组织激活
组织要主动走出舒适区，打破封闭，走向开放。破除戒律与僵化，远离平衡，防止熵增，持续激活，防止“温水煮青蛙”的现象。还要对外部环境的变化保持敏感和学习，具有自我调整与修复能力，实现逆周期的生存与发展。
05.转型升级最终还是要靠人，本质上是人才驱动
最终，管理要回归到人。我个人认为，人力资源已经进入到了新的时代：
1.人才效能提升时代
提质增效时代，高品质与创新驱动本质上是人才驱动，人才引领，高素质创新创业人才成为不可替代的核心战略资源。创新创业文化与人才培养机制创新，全球人才竞争力与抗经济周期人才管理力，人才的转型升级与创造力激发。当前，企业存在人力资本数量大、存量大，人才层次、量级与结构难以满足发展需要，企业家长期价值主义思维与团队领导力不足等问题。同时还存在人才发展与人才投入效能低、人才配置与人均效能低、人才协同与组织效能低、人才创新成果价值转换效能低等“四低”问题，因而，人力资源效能的提升成为人力资源管理新目标。
企业的转型升级最终还是要靠人。而中国企业发展到今天，要坚持人才优先投入，尤其是数字化部门与人才的优先级投入，同时致力于解决人才发展的“四低”问题。
2.人才价值管理时代
在提高我们的效率和效能的同时，还要强化人才的价值管理。人才未必是企业的核心能力，有效的人才管理才是。人才管理的本质是人才价值管理，是知识型员工的人力资本价值管理，包括他的剩余价值索取权、价值创造共治权、价值管理参与权等等。而在平台化+分布式的组织模式当中，人才从所有权到使用权的核心是价值交易与核算。同时，人力资本价值与人才的价值管理循环成为人力资源管理的核心。价值创造、价值评价、价值分配三位一体，人才有价，人才价值的评价与核算成为核心技术，信用价值与能力价值的成为核心内容（价值发现与评价、价值应用与提升、价值交易与回报，人才有身价、知识产权可作价、价值贡献能估价，人才发展绩效可验证、人才成长可认证），从而实现组织赋能价值与个体力量价值的评价与利益平衡（个体力量价值与组织赋能力量平衡时代）。
其中有四大价值评价：岗位价值与角色任务价值、价值观与信用价值、潜能与现实能力价值、绩效与贡献价值。
未来，在数字化、智能化时代管理人，因为大家在不同的地点办公，是分布式的，企业怎么管理？就要管价值、管创造，管每个人究竟能为公司创造多少价值。所以，在数字化时代，价值创造、价值分配仍然会是企业的核心命题。
3.人才数字化运营时代
价值创造活动数字化、人才工作场景与客户极致体验的数字化、人才配置与协同数据化、人才发展与组织赋能数据化、“人机物”三元交互融合数字化、三链数字化，形成数字化人才供应链、数字化能力发展链、数字化人力资源产品服务链等等。当然，借助于数字化，未来，我们的工作场景、人才配置、人机物的三元交融的数字化也会成为整个人力资源管理的核心。
4.人才新能力发展的时代
在这个时代，我们要发展新能力，需要我们的领导者、管理者真正进入到新一轮的认知的革命、思维的转型、知识的重构、能力的升级。这里面就包括了数字化与生态战略思维革命、新绩效价值观、新领导力、新管理者技能、新职业技能。体现于对个体能力与力量的尊重与组织平台的组织能力的上升（能力上升，组织平台赋能；能力下沉，一线综合作战能力集成）。还有人才培训发展的经营者思维，让经营业绩提升与变革真实发生，让战略有效落地、管理真实改进。
还包括人才培训发展理念与技术方法的创新：人才发展绩效可衡量、人才成长可认证，高价值、强体验、训战结合、咨询式培训。还有一站式学习解决方案、情景体验式教学以及多形式培训工具方法的综合运用，包括VR、视频、微课、动画、数字化全场景定制体验学习等等。基于数字化的学习型组织再造、基于数字化的培训学习解决方案与交付，开创线上线下深度融合的学习设计与运营平台。也可以采用共创式课程开发工作坊、内容资源共创共享生态平台、网红直播带货学习实战坊、云直播多场景快乐学习平台、人才培训发展的产品主义与长期价值主义等等。
总体而言，我们正在进入一个关乎国运、关乎中国产业的控制能力、关乎中国企业的全球竞争能力的一个全新的数字化、智能化的时代。在这样一个时代，为适应数字化、智能化的发展趋势，我们需要发展新的能力，需要我们的领导者、管理者真正进入到新一轮的认知革命、思维转型、知识重构、能力升级的过程当中。中国企业需要系统变革，需要进行新一轮的顶层设计，需要进行新一轮的创新和新一轮的观念转型以及能力提升。唯其如此，我们才能抓住这次百年才有的历史性的发展机遇，真正使得中国在未来的5～10年，甚至20年的时间里，能够借助于数字化、智能化，为全球经济发展增加新的增长动能，实现弯道超车、变道超车，真正实现中国企业的转型升级和系统变革。
任泽平对谈谢伟山：穿越周期的企业增长之道
发布时间：2024年4月22日 来源：君智战略咨询
“每一个伟大的品牌背后，都有一个伟大的战略”企业如何跨越周期完成增长？百亿企业是如何养成的？当下的商业环境如何？未来几年商业发展的趋势是什么？任泽平博士与君智战略咨询创始人、董事长谢伟山，于4月16日进行了一场精彩的对谈，聚焦企业战略核心，剖析标杆案例精髓，共探企业增长之道。
任泽平：谢老师，从商业的角度，2024年的开局，您怎么看？未来几年发展的关键词您觉得是什么？
谢伟山：因为我是战略咨询的专业工作者，更多的是在微观层面的分析。中国有一个很大的特点就是体量特别大，这种前提下考验的就是企业在市场的穿透力和响应度。像我们在服务的一些企业：波司登、白象、公牛、雅迪等品牌，不仅2023年都创下了经营历史的新高，而且2024年还在增长。从微观、宏观之间的因果关系来看，并不是一一对应的，所以企业如果自身的战略清晰，每一个决策都正确的话，在巨大的经济体量之下获得高速的增长是没问题的。
我认为，2024年是给乐观者的机会，是给有信心者的机会，是给有勇气者的机会。中国市场岸阔水深，是有利于企业做起来的。当然宏观经济形势确实有一些严峻、不利的因素，但我希望企业家不要太受这些因素的干扰。很多成功的企业家是“利用”了危机低潮，在严峻中找到方法，逆势崛起，脱颖而出，所以我认为024年依然是“希望之年”。
任泽平：经济是有周期波动的，做企业必须穿越周期，经济好与不好都要努力。刚才您也举了一些您客户的例子，在去年都发展得非常好，您觉得他们做对了什么，或者有什么共同之处？
谢伟山：现在的企业都有一些共同的难处，因为现在大媒体时代已经过去了。在十几、二十年前，我们作为电视台的“标王”，可以很快地让所有消费者知道我们品牌的信息，进而产生购买。但现在不同了，首先是大媒体基本上被互联网碎片化了，网络上的时间被粉尘化了，这导致品牌和顾客之间产生了巨大的鸿沟；其次由于社会的繁荣，各行各业只要有利润、赛道足够大，都是千军万马过独木桥，想和消费者建立联系，也是非常严峻的挑战。
2000年以后全世界的大竞争时代突如其来。企业的战略到底是什么？经营的重心到底是什么？这些问题发生了深刻的变化。但大多数企业和主流咨询公司的知识结构并没有针对这一变化而做出相应的改变。
当前时点下，我认为企业最核心的任务是如何和顾客之间不要失联，中间的沟通管道、沟通效率以及信息的高速公路能不能重新搭建起来。
为什么君智服务的大多数企业在2023年能够在市占率、营收规模、净利润等方面创下历史新高？核心的原因是：他们保持了和顾客之间的高效的沟通。这种高效的沟通是战略的核心，绝对不是简单的营销、品牌宣传，是要企业举公司之力，方方面面的运营动作都用来指向顾客、有效地影响顾客。顾客不仅是看广告，还要去体验产品、发评论、确定周围的人是不是在用、什么渠道去购买，甚至会在购买场景中去体验等。所以企业要懂得如何在与顾客沟通的链条中，把价值链条、认知链条有效形成闭环。这是战略的重中之重。
任泽平：是的。雷军有一个理念是和用户交朋友；马云在他的内部信也讲到，永远不要忘了用户在哪里。其实无论经济发展到什么阶段，只要为用户、为社会创造价值，就能够实现企业不断地繁荣发展。去年有的行业发展不那么尽人意，但新国潮、性价比消费、新能源和一些细分行业的龙头，发展得都非常不错。
谢伟山：中国有14亿消费者，每天的吃住行游购娱都是一个天文数字，这对于企业来说是巨大的利好。当我们和顾客之间的沟通不顺畅的时候，哪怕宏观形势好，企业也发展不起来；整个形势严峻的时候，也有一群企业活得风生水起。企业应该和顾客共鸣、赢得顾客的认同、成为顾客眼中的唯一，甚至能够让顾客产生“千金难买我愿意”的心理，如果能够把局面激发出来，就会在巨大市场里拉动各行各业的高速增长。
任泽平：现在各个行业都变得比较卷，都在大打价格战，比如，最近比亚迪喊出“电比油低”。我前段时间去看的一家光伏企业，他讲到全球的光伏90%由中国生产，另外10%是中国企业在海外生产，行业内已经完全是中国企业之间的竞争。
谢老师，您怎么看现在企业的内卷现象？怎么能够逃脱内卷打价格战的苦海？
谢伟山：以前在稀缺经济年代，管理学、战略学、咨询公司形成了很多的理论、工具和见解，如何去应对稀缺经济、降本增效，形成了海量的工具，而且一度由这些构成了企业战略。现在供应端严重过剩，竞争过于拥挤。像沃尔玛、家乐福这样的超市，它的SKU多达十几万个，要满足一个家庭85%的需求，其实有150个SKU就够了。近二十年全球实体经济的净利润率都在系统地下滑，出现“脱实向虚”的情况。如何让实体经济重新获得应有的利润，不要被价格战卷进去，是战略的核心。价格战目前是走不出来的，各行各业都在价格血战，卷价格的核心其实是消费者对你没有入心、入脑，对你没那么青睐。消费者真正喜欢的品牌，他们是会愿意承受高价值的。所以企业不打价格战，能够获得正常的造血功能，我认为是企业要去完成的一项基本使命。核心是“得人心者得天下”，如何赢得消费者的认知，赢得消费者的感觉，让消费者对我们越来越喜欢、成为消费者眼中的唯一，才是战略的核心目的，才能够真正赢得这场商战。
任泽平：确实，企业如果都打价格战的话，大家要么不赚钱，要么赚很微薄的利润，就会导致企业品牌的调性也起不来，也没有更多的利润去投入研发，产品和技术的迭代都会变得放缓，会一直停留在从1到N的生产，而不是从0到1的创造。您能不能再细讲讲“得人心者得天下”这句话？
谢伟山：价格战是没有出路的，不仅是摧毁自己企业本身，也在摧毁整个行业和社会的生态。比如电动车，价格下来了零部件的质量会越来越差，为了省了几块钱宁愿用更差的充电器，会导致火灾等安全问题层出不穷。做战略一定要学习毛主席的一句话，“从群众中来到群众中去”，也就是从消费者的所思、所想和行为中发现蛛丝马迹，大胆导入到整个战略系统中来。这样一来，反馈给市场的时候，力量大的会超乎想象。
关于这点，我印象最深的一个品牌是雅迪。清华大学有一条电动车街，做调研时我们会发现，有一群人会追求品牌，宁愿贵一点；有一群人则是在意价格。这种情况下雅迪就要做个取舍，如何化弊为利。雅迪的配套件是来自摩托车，非常注重质量，跟一般的自行车的配套体系是不一样的，所以我们喊出了“更高端的电动车”的口号，让消费者从内心对雅迪认同。这次广告打出去后，把雅迪的几千万用户全部给激活了，“狙击”到了更在意质量、品牌的那群人。一年时间不到，雅迪成为行业的老大，从而也有了更多的研究经费，每年在两轮电动车上的投入逐年提高，2022年研发费用高达11亿，消费者成了最终的受益者。
战略的精髓就在于调动消费者的力量，让消费者的选择成为企业成长的动力。我们服务的几十家企业，没有打价格战的。我们都是协助企业去获得他应有的利润和越来越良性地增长。
任泽平：您除了在雅迪的战略上进行了拔高，后续整个体系的落地能不能也给我们讲讲？
谢伟山：好的，我分成三个结构来讲。“更高端的电动车”口号相当于一颗钉子，因为消费者的大脑对广告是屏蔽排斥的状态。广告是否能引发消费者的共鸣，激发消费者的需求，给消费者带来新的感觉，是非常关键的。一个好的广告相当于一颗钉子，能在密不透风的铜墙铁壁中钻进去。企业做战略需要这样的一颗钉子。君智可以帮企业找到这样的钉子，比如飞鹤是“更适合中国宝宝体质的奶粉”等等。
有了钉子还需要一把锤子，锤子就是企业的运营，让钉子钻得更深。产品如何不断地去改观？投入足够的研发，还要在供应链上改进，让产品越来越好。渠道端，开店布局、进店以后的声音、光线、气味等等都要进行全方位设计，传播上也要做适当的投入。如何去进行有效的考核和决策？我们将锤子分为产品、传播、渠道和运营，四大方面进行逐一完善，不断迭代优化。要有责任人和时间表，锤子才会越来越好。
除了钉子和锤子还要有一套打法。因为市场是千变万化的，消费者的喜好也在发生变化，竞争对手也会有应对，所以企业根据市场的变化也要能够有一些相应的变化。钉子是广告语，是品牌的核心；锤子是运营系统，即战备系统。还有一个战役系统，将这个社会的热点合并起来。战备是静态的，而战役是动态的，一动一静之间会令钉子顺利穿透市场中的重重障碍，直抵消费者心房。
任泽平：很受启发。君智有一个很著名的案例，原来中国的奶粉行业因为三聚氰胺事件到了生死存亡的边缘，但是后来飞鹤崛起，带领国产奶粉重新赢得了消费者的信任。除了冷总拼搏创新的企业家精神，君智在其中也发挥了参谋咨询的作用。请谢老师跟我们分享分享。
谢伟山：我们服务飞鹤整整八年，这个案例入选过哈佛的教学案例，麻省理工学院也邀请了我去讲课。那么分享之前，我首先要强调一点：战略必须建立在企业的运营上，企业的基础很重要。冷总是中国第一个进行婴配粉全产业链经营的企业家。从牧场到养牛，挤奶到成粉，产品如人品。飞鹤也一直专注于中国母乳研究。企业的基础好、产品好、战略好缺一不可。
快销品有一个数一数二的原则，只有两匹马的机会。比如像可口可乐和百事可乐，农夫山泉和娃哈哈。八年前的飞鹤在中国市场排第七，对市场没有太大的影响力。在这种时候，君智先帮飞鹤明确一个战略钉子。我们调研市场时访谈了一位销冠，他介绍说，飞鹤是本地奶源，是更适合中国宝宝体质的奶粉。这句话非常能够打动消费者。当我们把这句话变成飞鹤的战略方向以后，就拥有了一个很有利的钉子。
奶源的核心是土壤。黑土地在全世界的耕土占比只有0.1%，而飞鹤在北纬四十七度的黑土地，是用了上万年的历史才形成的，它里面的养分是最足的。把飞鹤的奶粉和其他的奶粉同样放在水里面去溶解。飞鹤的奶粉基本上是入水即溶，不用过多搅拌就融化了。它不经过长途运输，所以奶源很新鲜。其他进口的奶源经过集装箱运输到中国需要三个多月，而飞鹤能够做到在一罐奶粉出来之后，二十八天之内把它卖掉。
我们还协助飞鹤设计了相关的战役动作。飞鹤有一个投入成本最低，但是产出又能够得到保证的迷你秀，初期只做几千场，后面高峰期能做到上百万场，这种活动也能够给飞鹤带来巨大的变化。当时飞鹤主要是在北方卖得特别好。北京卖得最好的话，十五省的销量也会受到带动。于是那一年我们发动一场战役，在北京勇争第一，满城尽是黄金甲，大获成功。所以企业除了有钉子之外，也要有一个战备系统，战备就是陈列、产品、企业、服务、终端的生动化，跟对手要在同相当的水平，甚至更好，这个叫“以正和”。如何出其不意，每年做出一些让顾客眼睛一亮的动作，叫“以奇胜”。《孙子兵法》讲得很好，“凡战者，以正合，以奇胜”。
任泽平：谢老师，您作为战略咨询方面专家，提出过新一代战略。这个“新”体现在哪里？
谢伟山：都是讲战略，但是我对战略的定义跟西方的咨询公司是完全不一样的。今年1月我到纽约，和一位麦肯锡资深的功勋合伙人做了长达十一小时的交流，印证了我们这套打法确实是在他们的体系之外。“新”就是两句话：融东西之长，通奇正之变。中国企业在过去的四十年其实发生了很大的变化，中国的产品走遍了全球。中国在很短的时间，成为全球第二大经济体。巨变的背后，中国人的思维方式和西方的思维方式是很不一样的。两种思维方式各有千秋，要把这两种的长处结合起来。西方的长处和东方的长处都源自人类各自文明的轴心时代。西方的智慧源起于古希腊文明，西方人看世界永远是毕达哥拉斯的“数”的宇宙观，纯粹理性。凡事讲数据、科学地验证，讲究精准。但中国人的理性和感性没有分开过，中国人寻求的是人生的真谛和启发。如果说西方人追求的是“数”的精准，那中国人追求的就是“度”的艺术。什么叫“度”？就是恰到好处。
机器是纯粹理性的，人不是纯粹理性的。做战略如果是纯粹理性就打动不了顾客。合情合理才能够走进顾客的心中。商场如战场，我们从中国智慧的遗产——《孙子兵法》中吸纳到这种竞争的意识，这种“三军可夺气，将军可夺心”的艺术，这是今天真正要走出战略瓶颈的一个很重要的视角。
任泽平：企业的不同发展阶段，战略应该怎么制定？
谢伟山：战略关乎选择，关乎如何去整合资源，关乎往哪个方向去走。如果每一步都走在正确的方向之上，其实不怕路有多远。
任泽平：您曾经帮助了很多企业破百亿，其中有几家企业是非常了不起的，其中一个就是白象。2022年3月，行业其他品牌被爆出食品安全问题，白象因为“没合作，放心吃”的可靠品质，被网友熟知。随后，白象的掌舵人姚忠良聘用很多残疾人员工的事迹被网友曝光，该品牌也受到更多网友追捧。在一个非常传统的行业，它杀出了重围，是因为情怀吗？还是因为确实有一些产品和战略？
谢伟山：企业只要一件事情出了问题，就可能导致失败。但是要成功的话，需要多种因素叠加。白象的成功和27年来一直坚守品质、做良心企业有很大的关系。中国的方便面市场其实是全世界竞争最激烈的。中国人在方便面上的消费金额，每碗面的平均价格远低于世界的平均价，可能只有发达国家的三分之一。所以在这个市场中，价格血战特别惨烈。这种时候依然要坚持把一碗方便面做好，而且从来没有出过食品安全的问题，这点是让人肃然起敬的。除此之外，作为市场中的第二甚至有时候的第三梯队，它还坚持去做慈善，包括雇佣残疾人员工、赞助残奥会等等。当出现一些天灾人祸的时候，白象都是挺身而出的。
姚总像中国的士大夫一样，有君子之风，追求以诚为本。他的公司里面到处都是一些中国古代圣贤的话语，整个企业非常具有人文精神。我认为这是发展的基础之一。当然，白象能够壮大也跟这一时代的年轻人越来越追逐国货的风潮息息相关。第三点，白象在面的创新上回到了中国传统，这件事我认为是很了不起的。意大利有意大利面，日本有日本的拉面，很多国家都有他的国面，唯独中国没有。所以我们就协助白象提出一个中国面的概念。它既是一个良心企业，同时也具备一种情怀，就是回到中国的传统。中国有太多太多的美食，传承很多年，白象逐一把这里面的味道挖掘出来，比方说老母鸡汤面。这款面开创后大获成功。
姚总有一种民族情怀。从他的慈善，从对食品安全的追求，从对中国美食的开发，我们会发现，无论是有形的产品还是无形的精神层面都与中国面的概念非常契合。当白象提出中国面战略以后，整个企业内部的研发系统就知道应该如何去研究中国的美食，如何把中国人的面食标准化、美味化、方便化，让消费者在家门口超市的货架上就能够买到各地的味道，这对企业内部运营系统是一次取舍和方向的明确。为中国面代言，这就要求企业必须保持高品质，根据产品质量和研发复杂程度进行定价。同时，企业要持续关注公益事业，承担社会责任，才能够从精神上来代表中国。很多关键时刻，白象都和祖国同呼吸共命运，赢得了消费者的认同。两年时间，在中国方便面市场大幅下滑的趋势下，白象还是在高速增长。
任泽平：现在我们对白象的理解更加立体了，它是一家有情怀还不断进行创新的企业。在整个行业下滑的背景下，它每年还在大幅地增长。
谢伟山：对。所以做战略，我们不能够只看模型、理论、工具。而是要有血有肉，晓之以理，但是动之以情。这就是典型的中国智慧。
任泽平：我们还特别期待您分享分享波司登。它创立了好多年，从原来很传统的一个企业，焕发了新的青春，甚至走上了国际舞台。这背后有怎样的故事？
谢伟山：其实一个传统的企业也可以与时俱进，一个老化的品牌也有机会去赢得年轻的选择。要赢得年轻人的认同，你要知道他们在想什么，他们需要什么。
七年前刚接触波司登时，整个羽绒服的专业品牌阵营都在被社会所抛弃。要去买这些专业羽绒服品牌，大家都要跑到百货商场的最顶楼去。那个地方的装修很差，款式也很老套。所以消费者基本上就不去买这些羽绒服专家的品牌了，开始去买其他的一些四季化的服装。这些四季化的服装品牌到了冬天都会推出羽绒服，款式又好，所以消费者越来越青睐。波司登作为羽绒服专业品牌的领导者，其实当时也被边缘化了。所以七年前我们遇到的课题就是如何让波司登重新被消费者记忆。
之前他们也请了国际知名的咨询公司做战略。这些公司给的建议是什么？你也开始四季化。所以当时波司登发出五支令箭，羽绒服、男装、女装、童装、家居都做。七年前六十个亿的营收是由这五个板块构成的。但是如果说秉持着“从群众中来到群众中去”的理念，谈到羽绒服，消费者首先会想到波司登。这么好的一个认知状态，就应该把它上升到企业的战略高度，而不是被其他品类模糊掉。所以我跟波司登高总提的第一个建议就是把非羽绒服业务砍掉，只留羽绒服这一支令箭。几乎一夜之间砍掉将近十亿，是一个巨大的决策。高总是特别有智慧的一个创业者，对市场的敏锐度和判断，我认为在企业家里面是首屈一指的。他下了很大的决心，采纳了只做羽绒服的建议。
只做羽绒服的好处是什么？作为羽绒服的专家、一个多年的领导者，它只要跟消费者讲，羽绒服有什么样的变化，有什么新的款式、新的科技，其实消费者是愿意听的。这个钉子是天然存在的。所以说我们应该围绕着这个钉子，把它清晰化。又是男装，又是女装，又是童装，那这个钉子没有力量。此外，我们要形成一个巨大的锤子，从面料、版型、时尚度、创意、市场活动等方面做出全方位的改变，比如说拿到全球顶级面料GORETEX使用权，找全球最好的版型设计师，去纽约时装周走秀等等，全方位做行业的领导者。
此外，我们在战役上也有一些出其不意的事例。正值疫情时，波司登在伦敦有一场走秀。人出不去，秀还走不走？我们给的建议是继续走。疫情之下大家都很压抑，如果一个品牌能够去展示中国的时尚和勇气，其实这也是品牌精神。走秀是没有语言表达的，但是不同国家的模特都会在脸上贴一面中国国旗，为中国加油。现场的很多观众手上也都是拿着一面五星红旗。这一幕非常感染人，在抖音冲上了热搜。
包括波司登在疫情期间为白衣天使捐赠了三亿物资。当时倒春寒，房子又不能够密闭，波司登就把它最好的羽绒服拿出来送给白衣天使，这件事情给医护人员带来了很温暖的感觉。所以波司登一路的发展，真的是情理交融。把东西做好，把道理讲清楚，承担社会责任，表现出企业的态度和精神。
过去六年，全球的服饰品牌中，包括Lululemon、Zara、Nike、Adidas等在内，股价增幅最高的就是波司登，增长了572％。Lululemon排第二，增长了500％。一个长达六年徘徊在低谷的企业迅速走出了一个优秀的曲线。我觉得这里面的道理，是值得反复体会的。
任泽平：是的。正因为有了无数良心企业，我们的生活变得越来越美好。今天非常感谢您的到来，也祝大家好运。
交通投资行业在“十五五”规划期间新质生产力发展的战略路径
发布时间：2024年4月26日 来源： 孙连才，北大纵横副总裁 北大纵横
“十五五”规划期间，中国交通投资行业面临着新的历史使命与机遇，即在推进现代化产业体系建设的背景下，加快培育新质生产力。交投投资行业如何通过高速建设与路衍经济的有机结合，推动产业升级、提升服务质量、优化资源配置，从而实现新质生产力的发展是一个值得思考的问题。
新质生产力作为现代化产业体系建设的核心驱动力，对交通投资行业提出了更高的发展要求。在“十五五”规划的背景下，智慧高速与路衍经济成为交通投资行业创新发展的重要抓手。智慧高速通过集成前沿科技，实现交通基础设施的智能化升级，提升运行效率与服务水平；路衍经济则通过对高速公路资源的深度开发与多元利用，催生新的经济增长点。二者协同作用，将重塑交通投资行业的价值创造模式，为行业注入强大动能。
一、智慧高速：技术创新与模式创新
智慧高速在“十五五”期间将面临快速发展阶段，通过改扩建的情况下植入智慧高速的核心技术与感知采集系统，不仅可以提高通行效率，还为智慧高速的数据采集和场景应用提供发展路径。
01.技术创新与应用
智慧高速建设应聚焦5G、物联网、人工智能、自动驾驶、大数据、云计算等前沿技术的集成应用，构建全生命周期的智能交通生态系统。具体举措包括：
基础设施智能化：部署高清视频监控、毫米波雷达、激光雷达等多源感知设备，构建高精度、全覆盖的道路环境感知网络；安装边缘计算节点，实现数据的本地快速处理与响应；建设云服务平台，支撑海量数据存储、分析与应用。
车路协同与自动驾驶：推动C-V2X（蜂窝车联网）通信标准的普及应用，支持自动驾驶车辆与道路基础设施间的信息交互。设立自动驾驶测试区与示范路段，鼓励产学研用多方合作，推进自动驾驶技术的研发、验证与规模化应用。
智慧运维与应急响应：运用大数据分析、人工智能算法预测交通流量、路况变化，实现主动式交通管控与动态调度。建立基于物联网的智能养护系统，实现设施故障预警、远程诊断与精准维修。构建一体化应急指挥平台，提升突发事件处置效率。
02.商业模式创新
出行服务个性化：利用大数据分析用户出行习惯，提供定制化导航、预约通行、沿途服务推荐等精细化服务，提升用户出行体验与满意度。
增值服务拓展：整合沿线旅游资源、商业资源，推出“高速+旅游”“高速+消费”等跨界产品，打造一体化出行服务平台，增加非通行费收入。
数据资产运营：建立数据开放共享平台，向第三方开发者开放部分非敏感数据，鼓励创新应用开发，挖掘数据的商业价值。
二、路衍经济：业态融合与价值挖掘
路衍经济在“十五五”期间将面临更加明晰的发展路径和发展目标，在高速公路行业路衍经济的发展成功与否对改变高速公路行业的财务结构具有明显的作用，对交通通行费用依赖度与路衍经济发展成熟有正相关的关系，依赖度越高路衍经济发展越差，观察头部几家财务结构，对通行费收入的依赖程度仅仅30%左右，因此，如何发展路衍经济在“十五五”期间是一个必须重视的方面。
01.多元化经营
土地综合开发：遵循国土空间规划，合理利用高速公路沿线闲置土地，发展物流仓储、商贸会展、新能源充电等配套产业，形成产业聚集效应。
服务区升级：借鉴国际先进经验，将服务区打造成集餐饮、购物、休闲、文化展示、旅游咨询等功能于一体的综合性服务中心，提升其商业价值与社会效益。
物流园区建设：依托高速公路网络，布局高效、专业的物流园区，吸引物流企业入驻，构建现代供应链服务体系。
02.数字化转型与资产运营
数字孪生与资产管理：构建数字孪生高速公路，实现对物理设施的实时监控、远程诊断与预防性维护，降低运维成本。利用区块链、云计算等技术搭建资产交易平台，推动高速公路资产证券化，激活存量资产流动性。
绿色能源与碳交易：利用高速公路沿线空间资源，建设光伏、风电等可再生能源设施，打造绿色能源走廊。积极参与全国碳市场，通过碳减排项目开发、碳汇交易等方式获取额外收益。
交通投资行业在“十五五”规划期间，应紧抓新质生产力发展的战略机遇，以智慧高速建设为技术驱动力，以路衍经济为价值增长点，通过技术创新、数据驱动、生态构建、政策引导等多元途径，实现交通基础设施的智能化、服务化、绿色化转型。这一过程不仅将有力推动交通投资行业的高质量发展，还将为构建现代化产业体系、服务经济社会大局作出重要贡献。
中国民营企业组织转型的六大痛点及应对法则
发布时间：2024年4月17日 来源：贝恩公司
近十年来，中国民营企业的突围和崛起离不开其当机立断的领导者、灵活敏捷的组织及实干进取的团队。当外部环境不断变化，企业快速成长、业务结构愈加复杂，企业需要进一步思考如何适配和调整其组织，实现能力升级、持续健康增长和盈利。
对于其中深层次的“组织变革”以及“组织转型”，贝恩基于对中国民营企业的广泛观察和研究，推出“民企变革之路”系列专辑，共同探讨民企在组织转型过程中遇到的困境和破局之法。
作为该系列的开篇，本文将从转型启动前、转型过程中、转型落地后的三个阶段，分享民企转型中经常遇到的六大痛点和潜在的应对法则，结合企业案例，以飨读者。
第一阶段：转型启动前
痛点1：变革缺规划、无定力
民企组织变革的发起人通常为CEO，即使已经认识到企业已经在面临转型边缘、不变不行的情况下，倘若不经过深度思考、贸然启动变革，对企业来说仍是“一场冒险的旅行”，可能出现的结果是：CEO和管理班子面对业绩压力和外部变化情况下，决心摇摆甚至退缩，对变革本身不够坚持、对变革方向不够坚定，影响军心，变革虎头蛇尾，不了了之；变革方向频繁动摇、朝令夕改，久而久之组织上下对变革权威性与价值产生怀疑，积极性大打折扣、躺平文化滋生。
贝恩认为，CEO作为组织变革的核心灵魂人物，需要时刻拷问自己变革的初衷。贝恩总结了以下四大问题作为试金石，检验一个企业是否对变革“真正想清楚”了，帮助CEO通过全局视角通盘思考组织变革的迫切性与必要性。
为什么要变？以终为始，从问题出发、结果导向，明确变革要解决的业务与经营问题是什么、变革要达成的经营目标和组织目标是什么。
不变会怎么样？反向思考，如果按照现在的组织模式是否也能达成以上目标。变与不变的取舍是什么。如果不变，会出现什么样最严重的后果。
哪些要变？组织变革通常涉及组织架构、管控模式、管理体系、业务流程、系统工具、考核激励、人才体系等各方面。要达成以上变革目标，是否需要伤筋动骨，还是说只是对其中某一部分进行调整，如果是，可能并不需要发动一场“大型变革”。
怎样才算成功？想象变革成功的图景是怎样的，变革的里程碑是什么，以什么指标衡量成功，最终如何体现在损益表（P&L）上。
痛点2：CEO与核心团队未达共识
要启动变革，CEO常遇到的困境有两个：第一，与核心管理团队就变革愿景、诉求与目标未能完全达成共识，尤其是组织变革的推动不可避免会造成内部利益冲突，导致变革还没开始就面临巨大的内部阻力；第二，表面上管理班子已经形成了变革的共识，但实质上高管团队仍抱着观望心态，自我革命意识不足，未能与CEO形成一条心，变革过程中难以发挥领头作用，拖了后腿。
贝恩认为，组织变革是一把手工程，CEO作为船长，一是要讲透变革的理念，在变革中带领高管团队为公司取得新发展，为高管创造更大的机会，共谋更大的利益。打消顾虑，避免让大家认为变革就是公司前进，个人受损。
二是要在高管团队面前须充分发挥表率作用，确立面对经营压力与内部挑战依然秉持长期主义的变革定力，彰显共担风险的担当，将高管团队凝聚到一起、反复共识，通过考核或激励，实现利益捆绑。必要时CEO可组织高管闭门会议或一对一面谈，听取不同意见、化解顾虑，一方面充分讨论组织变革的诉求、目标与思路，另一方面把CEO个人的变革意志变成整个核心管理层的变革意志，便于高管们在各自分管领域，自上而下推动长期的深度变革。当遇到个别高管缺乏大局观、冲劲不足拖后腿的情况，CEO果断介入，必要时胡萝卜大棒一起上；实在难以达成共识的情况下“该换人时就换人”，巩固权威，避免影响扩大，妨碍组织转型与变革进程。
痛点3：缺乏变革的同盟军和冲锋队
一般企业在推动组织变革时，通常以内部项目的形式，组建变革项目团队，作为CEO或牵头高管的冲锋部队，推动不同职能完成变革使命。我们发现企业在组建内部团队推动变革时经常存在以下难点：1）变革项目经理“手中无实权”，组织内部认可不足，难以推动各部门完成变革任务；2）变革项目组对各部门实际情况了解有限，同理心不足，拿着鸡毛当令箭，组织内部抵触情绪滋生，不利于变革有效落地；3）变革核心团队一边应对日常工作，另一边跟进变革举措实施，焦头烂额，变革效果大打折扣。
贝恩认为，CEO与高管团队是组织变革的主要推动者，在选人组队时须充分考量实际变革需要，在推动变革过程中对于变革团队须充分赋能。
在指派内部变革项目经理（或首席变革官）时须充分考虑其在组织内部的地位与声望、个人业务能力与领导力，我们发现许多企业通常指派一名高管（CHRO、CFO）亲自挂帅，推动组织变革，确保变革项目小组在与各业务或职能管理层沟通时的“平等对话”，避免因组织级别带来的管理阻碍
组建变革项目核心团队时，基于变革举措对组织带来的影响，将相关部门一把手直接拉入工作小组，参与方案讨论与决策，并负责推动各部门内部的变革工作落地。这里须注意的是，中层管理者在组织变革中发挥着至关重要的角色，应避免“执行为导向”将过多的业务骨干拉入核心变革工作小组
变革项目组直接向CEO为核心的变革指导委员会汇报，获得CEO与高管赋能的同时，同样需要承担相应的考核，确保组织变革成败、管理层目标、各部门目标与变革小组个人目标及利益挂钩
在变革过程中还需充分考虑人的因素，许多情况下，大家不愿意成为同盟军的一大理由是担心自己会在变革中受损，或担心自己的能力在未来布局中不能胜任而失去位置。对于企业已经锁定想要保留下来的核心人才，需要从人性角度思考，优先把他们拉拢到变革同盟军中
鉴于组织变革是一项长期费时、费力的大工程，企业可尝试借助第三方的力量，配合内部团队共同推动变革，缓解内部人手问题，减少试错成本、加速变革、敏捷迭代、转移风险
第二阶段：转型过程中
痛点4：预期管理不当导致变革的耐心和信心下降
民营企业的组织文化以“雷厉风行”居多，重经营，结果导向。民企过于敏捷行动派，缺乏全局规划（变革行动方案、里程碑、怎么衡量成功、怎么跟踪结果、把控风险/不确定因素、如何做变革管理与沟通），容易导致组织内部对于整体变革路径和阶段里程碑缺乏清晰的愿景和预期，信息不透明，过程变革成果没有充分跟踪、宣贯与沟通，尤其当变革进入深水区，难度与阻力变大，CEO和管理层“觉得”没有“大动作”失去耐性，组织或各职能负责人对中层以下的沟通不足，团队面对未来组织不确定性，心态和行为受影响，损害日常业务。
贝恩认为，在组织变革过程中，组织上下对于变革成果的预期管理至关重要。变革启动前须明确各阶段里程碑，并根据变革进程持续刷新。里程碑的设定既要有终点大目标作为长期牵引也要有过程中的小目标聚焦实际结果产出。这意味着企业要围绕业务做组织变革，而不是围绕任务做变革。具体有以下举措：
在制定组织变革整体规划时，将变革阶段目标拆分成若干个小目标，将变革举措拆分成若干个小任务，以敏捷的方式推进实施，聚焦小目标的逐一达成，基于实践成果，迭代更新小任务。
构建常态化的组织变革进度跟踪、沟通汇报与闭环管理机制，由内部变革项目小组负责管理并维护组织变革整体规划与各节点里程碑，确保拉通CEO与高管沟通、保持信息透明、推动问题快速解决。
配合不同变革里程碑，制定对公司高中基层的沟通与宣贯策略。要维持变革温度，需要确保组织内有适当频率和强度的变革宣贯节点，提振组织对变革的信心和活力。
痛点5：“人才困局”阻碍变革
企业一号位在转型过程中很有可能面临的一个状态是“无人可换”或“无人可用”的情况。我们的民营企业大多面临人才体系不完善、人力资源管理机制不健全的困境，组织变革过程中未能开展有效的人才盘点，以终为始，从未来业务与组织需求视角出发，识别可塑之才，并将其放在变革先锋（Change Champion）的位置上委以重任作为试炼，更糟糕的情况下，组织变革过程中的岗位变动，核心人才看不到未来发展机会，导致“劣币驱逐良币”，企业陷入更深的“人才困局”，妨碍组织转型与变革共识。
贝恩认为，首先，人才不应该成为阻碍组织转型与变革的绊脚石，然而变革进程可以考虑因人才限制分步骤推进，但企业不应该因噎废食，否定组织变革的初心；其次，借组织转型与变革的机会，企业可再次对不同职能的核心岗位进行梳理，以此为牵引优化人才体系，明确核心岗位人才画像，通过人才盘点、识别高潜，推动优胜劣汰，打通内外部优秀人才流动；最后，长期通过人力资源管理机制的配套优化，逐步实现从“用人”向“育人”的转型，提升企业内部精英人才厚度
第三阶段：转型落地后
痛点6：未及时建立配套，巩固变革前期成果
很多企业的组织转型是秋风扫落叶，刮一阵变革的风后一切照旧。没有意识到变革是循序渐进、润物细无声的过程，缺乏组织转型与变革后期的长效保障机制，组织行为很容易“倒车”。
贝恩认为，组织转型与变革是一项体系工程，组织定位、岗位分工、业务流程、系统工具、考核激励、团队匹配等各项因素均需考虑在内，配套的管理政策与企业标准亦须同步更新；变革后期，CEO与高管团队更应重视企业文化的重构，自上而下从意识出发改变日常组织与团队行为，通过组织机制提升规范化与标准化。
“商业+X”跨界AI对谈•宋森教授：AI的类脑进化与组织重塑
发布时间：2024年4月23日 来源：BCG波士顿咨询
ChatGPT的问世引发了新一轮的AI热潮，商业领袖们对AI在降本增效、提升销量方面的商业价值已初步认可，慢慢开始思考AI对组织管理的影响。如，AI时代的组织能否走向去中心化发展？自下而上的创新能否规模化？灵活液态的无边界组织是否能够与科层式组织并存？人类如何拥抱AI并塑造差异化竞争力？实现上述美好愿景需要怎样的技术、文化、管理变革作为前提？
BCG亨德森智库再次秉承务实浪漫主义精神，开展“商业+X”跨界对谈，与科幻文学、神经科学、管理学、AI技术、商业等多个领域的大咖，共同探索AI短期及长期对于组织管理的影响。
本期受访嘉宾：宋森，清华大学医学院生物医学工程系副教授，清华大学脑与智能实验室助理主任，主要从事计算神经科学和类脑智能的跨界研究。
对谈实录
Q1.作为神经科学领域的专家，您如何看待AI未来发展趋势？AGI的形态会是怎样的？
A.未来AGI会和人类高度相似，部分能力会超过人类（如记忆力），当然这是未来几十年的前进方向。如果类比人脑的三个层次：系统1，前意识网络：依赖于统计学表征和强化学习的技能，如骑自行车。系统2，前额叶控制网络：依赖于逻辑表征，认知能力，需要努力思考。系统1.5，有意识：两种表征方式可能同时存在，它们共同构成了我们精神生活。目前的大模型比较类似系统1.5，但即使是在这一层次上，大部分大模型尚不具备大脑的模块化和层次化特征，比较低效。我们正在探索的类脑智能，未来会同时具备系统1和系统2，实现类似大脑的模块划分，然后搭建不同脑区的交互界面、实现多个脑区的耦合推理。目前正在用数学题做实验，如果突破了可以推广到很多商业应用。基于语言、推理、数据这三大能力，AGI可以基于情景做出商业决策，这比纯语言大模型有更大的商业价值。
Q2.AI将对组织与文化产生哪些影响？
A.AI应用会使组织更加去中心化、更加扁平。过去等级制度存在的原因是头部领导者的能力比较强，但未来在AI的帮助下，普通人的能力也可以接近最有经验和最聪明的领导者。在去中心化的过程中，可能会出现动荡的时期，毕竟会出现权力再划分，有些人会阻碍AI技术的应用来收束权力。但最终大概率还是遵循去中心化的趋势发展。当然，组织内部的等级制度还是会存在，因为还是有些决策需要人类领导者来做，当然决策方式可能会更民主。也会衍生出无边界组织，因为AI降低了生产活动的门槛，组织内外都会出现更多的零工经济，符合年轻人的诉求。
Q3.AGI的应用对人类社会将产生怎样的影响？
A.我是比较乐观的态度。未来AGI能够在现有80%的工作岗位上完成80%的工作，人的生产力会被大幅解放。如果全社会的能源、资源充足，可能会向北欧模式发展，工作时间变少，社会福利更好，给每个人发点基本生活费；那时人就不是为了谋生而工作，而开始思考最根本的需求，可能是为了成就感和兴趣在工作。
Q4.AI创新机构应该以怎样的管理模式来推进？
A.目前看到公司实验室和独立的科研机构都在做AI创新孵化。如果是科研机构，就涉及谁来提供资金支持，因为AI创新需要投入足够多的资源，更要有远见、提供长期支持，且需要保持一定自由度。比如AT&T创立的贝尔实验室，把最聪明的人集中在一起，专注改变世界的发明；同时实验室的自主性比较强，有相对宽松的研究氛围。虽然最后因为资金问题日渐式微，但其曾经的辉煌成果证明这条路是走得通的。
■核心启示
1.目前大模型更接近大脑的系统1.5，尚不具备大脑的模块化和层次化特征；未来AGI会同时具备系统1和系统2，实现多个脑区的耦合推理，能够基于情景做出商业决策。
2.AI将改变组织形态，使得组织在保留一定等级制度的同时，更加去中心化和扁平化；同时衍生出更多灵活的无边界组织。
揭秘AIGC之力，《生成式人工智能在医疗医药领域
的潜在应用》报告发布
发布时间：2024年4月26日 来源：安永EY
2024年4月14日，安永在第四届中国国际消费品博览会上顺利发布《智启新质生产力：生成式人工智能在医疗医药领域的潜在应用》白皮书（以下简称“白皮书”）。白皮书响应国家提出的“加快发展新质生产力”要求，全面探索生成式人工智能在医疗医药行业的潜在应用场景，研究范围覆盖了患者诊疗流程，以及药企内部的前、中、后台运营过程中的上百种场景，并结合政策趋势，展望这一新兴数字化技术赋能行业的广阔前景。
在“琼海医疗消费产业推介及生成式人工智能在医疗医药领域的潜在应用报告”发布会开场，安永1 生命科学与医疗健康行业联席主管合伙人吴晓颖女士首先致辞。
吴女士首先向与会领导、嘉宾阐释了行业的“变”与“革”。她提到，医疗医药行业是一个充满活力与变革的重要领域，以科技为驱动，不断创新，提升诊疗效率。随着人工智能、大数据等前沿技术的广泛应用，行业正迎来前所未有的变革。面对变革，安永借助消博会这一国际化、专业化的平台，撰写生成式人工智能白皮书深入探讨，旨在为行业提供有益的参考和借鉴。我们希望通过这份白皮书，为行业内外的人士提供一个全面的视角，了解生成式人工智能在医疗医药领域的潜在价值。
同时，吴女士也指出：“生成式人工智能应用于医疗医药行业，面临着政策、市场竞争等多重挑战，医疗医药行业的创新发展需要稳中求进，循规前行。如何平衡创新与风险是行业各方需要共同思考的问题。因此，在推动行业数字化应用中，安永将积极与政府部门、行业伙伴和社会各界合作，以专业服务共同推动医疗医药行业的合规、健康、高质量、可持续发展。”
在白皮书介绍环节，安永1大中华区咨询服务总监吴淼先生对当前政策与市场双驱动下的行业数字化发展进行了全景瞰览，并介绍了生成式人工智能在医疗医药领域的潜在应用场景。
在医患场景的赋能方面，生成式人工智能让诊疗“质效更优”，让患者“体验更佳”，在疾病的认知、就诊、治疗、随访等多场景中发挥作用。通过医患不同视角下的多样化场景触达，生成式人工智能能够使诊疗“更优质”、医生“更专注”、病患“更自主”。
在赋能药企运营场景方面，生成式人工智能将在药企运营的各个环节中发挥着日益重要的作用，不仅改变传统的药物研发和生产模式，还将为药企的前、中、后台运营提供强大的支持。生成式人工智能以“生成”本身赋能前台， 以“卓越数据”夯实中后台，以“智脑”释放企业价值空间。
然而，生成式人工智能良好的发展环境也离不开风险管理，数据风险与合规风险交织并行，多环节监管升级。能否结合行业特殊性，及时做好生成式人工智能的风险应对准备，将影响今后的医疗医药领域人工智能发展。
最后，在现场嘉宾的积极互动与热烈关注下，吴淼先生对生成式人工智能在医疗医药领域的发展进行展望：“我们期待在医疗医药这个兼具传统和创新的行业里，生成式人工智能能够进一步赋能各类场景，实现更好的医患体验、更高效的药企内部运营，从而推动行业未来的高质量发展。安永将持续以专业服务和国际视野，与行业客户与伙伴深入交流、广泛合作，共同推动医疗医药行业的繁荣与进步！”
奥纬公益｜世界地球日“工作报告”
发布时间：2024年4月21日 来源：奥纬咨询
每年的4月22日为世界地球日（World Earth Day）。今年的主题为“全球战塑”（Planet vs. Plastics）。联合国公布的数据显示，全球每年生产的塑料超过4亿吨，约有上千万吨塑料垃圾流入海洋。在全球已经产生的70亿吨塑料垃圾中，只有不到10%被回收。地球日的设立旨在提高人们对环境问题的认识，推广可持续发展。它提醒个人和组织采取行动，对地球产生积极影响。
作为全球领先的咨询公司，奥纬咨询深知气候变化给自然环境和人类社会带来的巨大挑战。为了应对这一挑战，我们始终致力于改善我们的工作和运营方式，坚定不移地为气候和可持续发展带来有益影响。作为威达信集团的一部分，奥纬咨询不断采取切实举措，向集团设定的净零碳排放目标稳步迈进。在航空差旅方面，我们实施了内部碳定价机制，并制定了到2025年，每位全职员工旅行量将较2019年减少40%的目标。
自2021年起，奥纬咨询与非营利组织One Tree Planted合作，打造植树造林计划“GROWTrees”，与气候影响合作伙伴一起支持百万红树林运动。奥纬咨询的伙伴们还通过当地非营利组织亲自植树。截至目前，我们已在全球种下72465棵树木。奥纬的行动不仅体现在植树方面，在过去的一年中，我们在亚太地区开展了一系列具有社会影响力的公益活动，与许多组织建立了伙伴关系，帮助他们通过小额信贷、医疗保健、教育、艺术等方式改善了社区和生活条件。
01.通过可持续小额融资打破贫困循环
VisionFund International（简称VFI）由世界宣明会（World Vision）于2003年成立，负责监督世界宣明会的小额信贷工作。VFI在发展中国家提供小额信贷服务，目标是支持贫困家庭、为当地经济的繁荣发展奠定基础。然而，VFI全球中心的运营费用是由当地小额信贷机构支付的，目前正在经历亏损。奥纬根据其内部数据，探索、模拟、微调了成本分配方法，并通过与VFI的反复讨论分析了与之相关的影响。经过这些改进，我们提供了一个成本分配计算工具，并提出了新的收费结构，以帮助他们实现可持续增长，继续释放经济潜力，让贫困社区蓬勃发展。我们的模拟结果显示，VFI有可能将运营亏损减少80%，这将有利于VFI的可持续运营以及长远发展。与VisionFund International合作是一次收获满满的经历，我们有机会帮助他们完成使命。我非常期待看到他们服务更多社区。——奥纬咨询顾问Yuichi Kuriyama
02.为偏远地区的澳大利亚土著居民赋权
澳大利亚有1000多个以土著居民为主的社区，其中许多位于非常偏远的地区。Happy Boxes为偏远社区的原住民妇女和女孩提供了更多获得基本洗漱用品和卫生用品的机会。奥纬支持Happy Boxes团队制定计划，以可靠的、效益最大化的方式进入土著居民社区，为之提供帮助。Happy Boxes的目标很明确：为澳大利亚偏远地区的原住民妇女赋权，为她们提供我们通常认为理所当然的基本条件，使她们能够发挥自己的能力，在社区中茁壮成长。团队的热情是我从未体验过的，与他们合作非常愉快！——奥纬团队成员
03.实现印度尼西亚儿童福祉的宏伟愿景
印度尼西亚救助儿童会（Save The Children Indonesia）是一个全球性的儿童权利非政府组织，自1976年以来一直在印度尼西亚开展活动。印度尼西亚救助儿童会聘请奥纬咨询为其提供支持，以提升其影响力。奥纬团队与印度尼西亚救助儿童会合作了六周，设计了一个目标明确的组织架构。首先，我们通过与利益相关者和专家进行访谈，了解印度尼西亚救助儿童会目前的工作流程和痛点。在分析了他们面临的主要挑战后，团队与印度尼西亚救助儿童会团队共同设计了2030年的目标。我们的团队还根据印度尼西亚救助儿童会的关键优先事项，为实现2030年目标的途径提供指导，并制定了可行的过渡计划。
我们很荣幸能够支持印度尼西亚救助儿童会，助力其伟大使命的实现。很荣幸能与如此优秀的人们一起工作，并参与到他们帮助印度尼西亚青少年的旅程中。——奥纬咨询合伙人Erik Koenen
04.通过小额信贷支持越南社区
越南VisionFund是一家在东南亚国家提供金融援助的小额信贷机构。它在贫困地区开展工作，为家庭和社区提供金融解决方案，帮助他们创造收入和就业机会。越南VisionFund希望扩大活动范围，帮助更多弱势妇女和儿童，但受制于现行法规和组织结构，他们在筹集必要资金方面面临挑战。我们与越南VisionFund合作，确定了他们的关键问题以及我们可以在越南及其全球总部产生重大影响的领域。我们的团队还采访了东南亚地区的专家，以了解与越南相关的监管趋势和实践。通过研究，我们分析了各种集资方法和在越南成立法人实体的途径，重点关注符合越南VisionFund短期和长期战略目标的方案。与VisionFund的合作，我们能创造有意义的社会影响。我们能为越南的小额信贷法规带来长期变革，直接改善未来数百万人的生活，这是一次非常有意义的经历。——奥纬实习生Kohei Watanabe
2022中国管理咨询优秀案例节选：
北京大兴国际机场备品备件精细化管理咨询案例
汉哲管理咨询（北京）股份有限公司
汉哲管理咨询（北京）股份有限公司（股票名称：汉哲咨询；股票代码：832830）创始于2003年（2008年更名），于2015年7月在全国中小企业股转系统挂牌，由此成为中国管理咨询业首批公众公司，标志着中国咨询业资本化时代的开始。当前，汉哲咨询（集团）旗下拥有全资、控股及关联类管理服务机构11家，涉及管理咨询、人力资源咨询、人才培养、大数据与信息化服务、投资顾问等管理服务的主要环节。
咨询服务是汉哲的核心业务。汉哲咨询（集团）同步运营“汉哲管理咨询”与“汉哲人力资源顾问”两大品牌，在北京、上海、成都、深圳四地设有运营中心，在天津、南昌、南宁、西安、长沙、济南等地设有分支机构及办事处，服务网络覆盖全国。
汉哲咨询是金年会手机版管理咨询委员会副主任委员单位，是经金年会手机版评选的中国管理咨询50大企业，是工信部2017年首批全国管理咨询推荐机构，并先后获得中国著名管理咨询品牌、中国管理咨询行业最具影响力十大品牌机构、中国管理咨询行业最具公信力典范品牌、2016值得信赖的中国管理咨询机构、中国人力资源开发与管理优秀服务商、2017中国十佳管理咨询诚信服务机构、2017中国产品创新品牌等数十个荣誉称号。
本案例项目组成员
叶涛，管理学硕士，近12年管理咨询经验，CMC国际注册管理咨询师，汉哲咨询副总裁，多家企业常年顾问，咨询服务客户70余家。
刘鹏，经济学硕士，近11年管理咨询经验，CMC国际注册管理咨询师，汉哲咨询项目总监，咨询服务客户50余家。
毛瑞林，管理学硕士，近4年管理咨询经验，汉哲咨询项目高级咨询师。
导 读
北京大兴机场自投运开航至今，旅客吞吐量不断提高，各设施设备专业系统的备品备件（以下简称“备件”）采购、仓储及消耗量在不断增长，2020年备品备件全年采购额3000余万元，年底库存结余量1000余万元，消耗率60%。2021年6月后，大兴机场主要设备设施将质保到期，全面转入维保阶段，根据各部门预算，2021年备品备件采购量将达到8000余万元，过高的备品备件库存对流动资金、机场用地、库容量、管理等都带来了较大压力，如何提高备品备件的精细化、信息化管理水平变得十分迫切。
大兴机场备品备件具有“三多两大”的特点（“三多”指品类规格多、备品数量多、产品品牌多；“两大”指供货周期差异大、消耗规律变化大），进而产生为了确保备品备件储备充足，库存成本过高与控制库存成本，但可能影响正常运维的两难选择，为实现北京大兴国际机场备品备件精细化管理，汉哲咨询与大兴机场采购工程部组建了联合工作组，并得到了大兴机场各级领导参与和支持，这样既发挥了双方团队优势，又提高了项目推进效率。本次项目需要针对大兴机场备品备件的全生命周期管理特点，制定备品备件分级分类管理策略，设置科学合理、经济安全的安全库存量管理控制方法，完善备品备件管理制度流程与库房管理规范，提升大兴机场备品备件管理信息化水平，提高大兴机场备品备件管理效率效益。
通过本次项目实施，大兴机场目前已初步形成了科学高效的备品备件管理模式，产生了良好的经济效益，并为后续信息系统建设与优化奠定了坚实基础。
北京大兴国际机场备品备件精细化管理咨询案例
汉哲管理咨询（北京）股份有限公司 叶涛
一、案例背景
（一）企业概况
北京大兴国际机场（以下简称：“大兴机场”）作为我国大型国际枢纽机场，是“京津冀协同发展，交通先行，民航率先突破”的标志性工程，是国家“一带一路”建设的新国门，是服务雄安新区建设这个“国家大事、千年大计”的新动力。北京大兴国际机场服务国家战略，瞄准世界一流，新机场努力融入百年民航发展的智慧，全面展现我国民航自主创新的最新成果、最高水平，实现多项世界一流。
北京大兴机场于2014年12月正式开工建设，2019年投入运营，机场总用地约27平方公里，远期规划占地面积45平方公里。大兴机场的建成，将加快带动城市南部地区转型升级，促进北京城市南北均衡发展，为中心城区功能和人口疏解提供空间。同时，以大兴机场为核心节点，将建设现代化综合交通枢纽，形成集航空、高铁、城际、地铁、高速公路多种运输方式为一体的互联互通交通网络，为加速带动京津冀协同发展，有序疏解北京非首都功能夯实基础。
（二）咨询需求
北京大兴机场自投运开航至今，旅客吞吐量不断提高，各设施设备专业系统的备品备件（以下简称“备件”）采购、仓储及消耗量在不断增长，2021年6月后，大兴机场主要设备设施将质保到期，全面转入维保阶段，过高的备品备件库存对流动资金、机场用地、库容量、管理等都带来了较大压力，如何提高备品备件的精细化、信息化管理水平变得十分迫切。
大兴机场备品备件具有“三多两大”的特点（“三多”指品类规格多、备品数量多、产品品牌多；“两大”指供货周期差异大、消耗规律变化大），进而产生为了确保备品备件储备充足，库存成本过高与控制库存成本，但可能影响正常运维的两难选择，为实现北京大兴国际机场备品备件精细化管理，需要针对大兴机场备品备件的全生命周期管理特点，制定备品备件分级分类管理策略，设置科学合理、经济安全的安全库存量管理控制方法，完善备品备件管理制度流程与库房管理规范，提升大兴机场备品备件管理信息化水平，提高大兴机场备品备件管理效率效益。
二、诊断分析
通过前期的调研访谈及资料研读，工作组从重点业务环节及备品备件基础管理等两个层面对备品备件管理现状进行诊断分析。
（一）备品备件重点业务诊断
1、备件预算管理制度及流程诊断
在备件预算管理环节，备件预算的编制较为粗放、预算金额提出的充分性尚有不足，在备件预算编制的科学管理、精细操作方面存在较大的提升空间。备件预算整体流程在成熟度、流畅度、清晰度等方面有巨大的优化提升空间，需要将管理资源更多地分配在预算编制，以提高预算的科学性和精确性。
2、备件采购计划提出及编制诊断
备件采购管理活动中，备件采购需求与计划，基本以维保公司的采购需求意见为准，难以进行有效的专业判定。备件采购计划性不强，因设备、设施维修保养计划性不足，导致备件采购计划跟随性欠缺，造成备件采购入库随机性强。在备件库房管理中，部分维保单位实际上开展从备品备件采购需求、入库、库房管理、领料使用的各项工作，这些工作集中在维保单位处理，与管理不相容原则背离，存在一定管理风险。
3、备件验收流程管理过程诊断
备件入库流程的发起、验收、入库、放置等流程环节虽然有制度，但制度实际执行贯彻不足。同时，组织功能权责模糊、界限不明，整体存在优化提升空间。
4、备件库房信息化管理诊断
备件库房管理的信息化基本处于空白，以各种手工台账和单据进行简易的流程交接，容易造成信息衰减、失真的风险。
5、备件品类盘点及库房管理诊断
目前对于备品备件管理未做分类管理，无论价值高低备品备件全部在库统一管理，导致增加管理难度，降低管理效率。在备件库房管理中，关于备件的经济核算与统计分析工作比较薄弱，有巨大挖潜空间，需要设置备件库存管理指标（见图1）。同时，备品备件管理边界存在模糊情况。某些备件库房中，保障设备设施正常运行的备品备件与其他类型的物资混合管理，容易造成备品备件管理重心错位，浪费设备设施保障资源。
图1大兴机场备品备件指标设计示例
（二）备品备件基础管理分析
备品备件基础管理包含备件技术管理、备件计划管理、备件库存管理、备件数据管理、制度与流程管理五个方面。
备件技术管理方面。大兴机场的库存备件技术管理中尚有提升空间。大兴机场在设备设施及备品备件技术管理尚属于起步阶段，备件技术管理尚未形成规划、组织、协调、控制的组织职能闭环。备件计划管理方面。大兴机场的备件计划管理与维保实际需求差距较大，与备件相关计划的规划、规范、制定、评审、提交、审核、上报、执行、跟踪、总结等环节可以进一步细化和提升。备件库存管理方面。备件库存管理目前整体较为粗放。仓库和物资都暂未进行科学合理的分类管理，仓储数据迟滞、失真。备件数据管理方面。备品备件管理数据统计分析处于起步阶段，提升潜力巨大，对备件数据管理的认识可进一步提升，与备件管理的降本增效可进行有效融合。同时，需要加快推进财务资产管理信息化的建设，拓展信息端口覆盖面。制度流程建设方面规划不足，导致对于备品备件全生命周期管理形成断点，重习惯重经验，忽视流程规范化建设，缺乏标准化流程，导致信息化建设迟滞。
三、设计与实施
大兴机场备品备件精细化管理方案构建是以降本增效、保障运维、及时高效为目标，以供应链数字化为导向，以精细化、信息化为管理理念，以备品备件库存分类管理为核心，以安全库存设置为重要内容，以电商管理库存为重要手段方式，借助信息平台建立并完善备品备件库存全过程管理，不断优化管理职责及相关配套制度流程，最终形成各项相互协同，运行高效的备品备件库存管理创新模式，有效集成了大兴机场在备品备件库存管理方面的创新实践，确保了备品备件库存管理工作高质量开展。备品备件库存管理框架见图2。
图2 大兴机场备品备件精细化管理框架
（一）设计OKZI分类管理模型
针对大兴机场备品备件种类多，库存金额占用较大，对于各类备品备件缺乏分类导致管理重点不明确等问题，大兴机场在分析现有备品备件各项数据的基础上，对不同类别备品备件库存进行了重新归类与划分，创新设计了OKZI分类管理模型。该模型根据各类备品备件的价格和消耗规律两个维度，将备品备件分为四类，分别为O类（Ordinary，普通类）、K类（Key，关键类）、Z类（Zero，零库存）、I类(Important，重要类）。按照价格和消耗规律两个维度对各类备品备件进行评估的结果，将备品备件定位到由上述两个维度形成的一个正交坐标系中的四个象限内，根据各象限库存品类及数量情况，可以诊断某一时刻库存的健康度，不仅为库存状况分析诊断提供了方法，同时，可对不同类型的备件设置不同的储存模式，针对性地优化调整经营策略和管理策略。
OKZI模型两个维度的分界线可根据经营情况动态调整，以适应不同时期备品备件价格、种类、数量的变化。根据大兴机场现有库存水平分析，测算出以纵轴界限3000元作为切分纵坐标界限，单价在该标准以上的备品备件入库总值占比较高，但总量较低。横轴消耗规律维度的界限设置方法是分析备品备件的消耗情况与保障水平，如储备仅供意外情况所需为关键备件，可按照标准安全库存管理模式进行测算，不断消耗、补货，做库存量动态监控的备品备件以常规备件进行储备。
大兴机场通过应用OKZI分类管理模型对2021年10月备品备件库存进行了评价分析，结果见图3。健康度良好的库存内容应少量储备K类，主要储备I类，O类、Z类不做储备。当分类结果与目标健康度偏差过大，开始从价格和消耗规律2个维度进行经营性调整，包括用平位替代品打破垄断、提升供应时效降低保障要求、重新审查设定安全库存品类、启动新一轮价格谈判等方法，将4类库存不断向Z类库存方向调整，最终形成良好健康度的库存状态。针对备品备件分类分布和分类经营策略，大兴机场可以持续优化安全库存动态控制模型（优化K类和I类库存水平）和电商管理库存模式（降低O类和Z类库存水平）。
图3 OKZI备品备件分类管理模型与分析结果
在备品备件分类管理的基础上，完善了配备管理机制，制定了管理措施：
一是，基础台账与统计管理方面，不断完善备品备件台账，综合考虑备品备件类别、型号、规格、数量、位置、安装位置、适用设备等信息，优化备品备件编码工作，对各类备品备件设置单独台账，统计研究消耗规律，为后期制定备品备件存储、编制采购计划与实现信息化管理奠定基础。
二是，采购计划管理方面，在编制采购计划时，一是需要与供应商进行详细沟通，统计该类备品备件供货情况及到货周期，确定该类物品的提前订货采购时间；二是需要实时监控该类备品备件的库存与消耗情况，并与历史消耗数据进行对比，分析偏差原因，判断是否需要调整订货时间和存货定额；三是，根据该类备品备件供货周期要求，确定订货时间，根据备品备件的保障要求差异，分别设置一定前置时间，提前纳入采购滚动计划，及时启动采购程序，确保该类备件及时供应。
三是，采购预算管理方面，在编制备品备件采购预算时，一是需要研究分析关键备品备件消耗规律，提高预见性，合理预测下年度/季度/月度该类备品备件所需数量与价格变化，不断提高预算编制的准确性；二是在预算执行过程中，重点关注各类备品备件预算执行情况，发现问题及时调整，避免影响到备品备件整体采购安排；三是为预防低概率突发情况的出现，导致某类备品备件消耗过大，供不应求，如出现应急补货需追加预算时，应及时对预算进行调整，或启动预算外事项审批程序，确保备品备件采购工作顺利开展；四是对于关键和重要备品备件预算可采用预算单列方式，确保预算专款专用，避免资金被挤占，确保采购资金到位。
四是，供应商管理，对于关键和重要备品备件的供应商，通过供应商调查表的形式，详细准确取得该类备品备件每个供应商的基本信息，对供应商进行多维度综合评价的方式进行深度评估，与优质供应商建立长期合作关系，通过竞争性技术评估，严格控制和管理每种备品备件供应商质量水平和生产平稳情况，从而达到对备品备件质量和供货能力的有效监控。同时做好与供应商之间的学习和沟通，熟悉产品设计、开发与生产过程，为后期价格和成本审查，控制采购成本奠定基础。
五是，维修保养管理方面，在进行备品备件采购时，对于价值较高的备品备件可与供应商进行沟通和谈判，签订备品备件后期维修机制，主要包括上门维修、制定较长时间的质保期等，提高备品备件使用寿命。同时，培养自己的维修保养队伍，根据备品备件正常产品寿命、使用运行条件、故障分布情况及发生概率，进行预防性与例行性维护保养，最大限度维持备品备件使用性能，减少备品备件替换频率。
六是，建立库存应急预警机制。对备品备件库存管理实行两级预警机制，一是根据各类备品备件属性制定最低库存量，二是制定预警库存量，一般为一个采购周期内的消耗量。当备品备件库存数量达到或接近预警库存量时，系统会自动发出提示信息提醒启动补货流程，制定与实施采购计划，确保备品备件采购到库后，库存备件始终处于最低库存之上。
（二）优化安全库存动态控制模型
根据OKZI分类管理模型，K类备件属于不会常规性消耗，多数月度消耗量为0，但仍需储备若干以应对意外损坏风险；而对I类备件，要利用历史消耗量对未来需求量做科学测算，设置动态的安全库存值和指导库存量，并以此制定预防性维修计划。为获得科学合理的安全库存设置标准和控制方法，大兴机场基于数理统计学方法设计了可预测未来年度逐月备件需求量的年度需求量预测模型，用以指导机场各部门编制下年度备件采购预算、采购计划；基于经济订货批量理论设计了机场备品备件安全库存动态控制模型，可辅助各部门测算安全库存量、订货量、订货点等参数；基于现有信息系统，将上述模型集成到备品备件信息化管理系统，由管理系统调用备品备件消耗历史记录，各部门仅需应用系统、设置成本参数即可获得测算结果，该功能的实现以设备维保工单系统数据为支持，通过系统详实记录备件消耗情况，为后期进行备品备件大数据管理奠定了良好基础。
备品备件年度需求量测算模型的基本原理是以数理统计学预测未来趋势，构建模型逻辑，使用备品备件的月度历史消耗数据计算出月度消耗量变化的变异系数CV，根据CV大小，在三类特征化数理统计计算模型中选择一类，代入历史数据，计算未来备品备件需求量。该模型的应用需要各部门结合备品备件系统详实记录备品备件的消耗历史数据，再利用本模型测算出安全库存量、订货策略、需求量等各项参数后，使用部门再结合现场实际运行需要、维保单位工作经验、下年度保障运行计划等进行调整应用，在应用过程中不断优化修正，通过3—5年的运行优化逐步形成一套长效精细化库存管理模式。
借鉴制造行业经济订货批量原理和安全库存测算模型，大兴机场制定了机场备品备件安全库存控制优化模型，其基本原理是在备品备件的采购工作成本和库存管理成本中寻求最经济的理论订货计划。基于上述原理，结合大兴机场备品备件采购实际需求，存在定量订货和定期订货两种采购订货方式：
一是定量订货。该方式可结合信息系统对备件库存量的实时监控和自动提醒功能，当不常使用的备件存量低于订货点时，使用部门启动采购。
表1 服务水平与安全系数表
服务水平P（%） 50 75 80 85 90 94 95
安全系数值Z 0.00 0.67 0.84 1.04 1.28 1.56 1.65
服务水平P（%） 96 97 98 99 99.86 99.99
安全系数值Z 1.75 1.88 2.05 2.33 3.00 4.00
在安全库存动态模型优化基础上，提出了以下具体管理措施：
一是，注重库存数据积累。大兴机场投运时间有限，备品备件库存管理处于起步阶段。库存数据建设是一项基础性、长期性工作，为提高备品备件未来需求预测的精准性，机场需高度重视库存历史数据和信息的积累更新，加强数据库建设。同时通过备品备件资产盘点、定期抽检等手段强化数据动态监控，提高数据质量。
二是，强化信息系统应用。EAM系统中需植入备品备件分类分级模型和库存管理策略模型，建立原始数据库、基本数据库和决策信息系统。导入自动化作业系统，将备品备件的运行时间数据存入原始数据库。基础数据库存放与备品备件库存管理相关的库存管理数据，该数据库与联合库存数据和供应商管理库存数据进行实时交互共享。决策信息系统根据库存储备数量模型进行数据分析运算，将决策信息反馈给EAM系统，启动采购流程，形成闭环的备品备件库存管理。
三是，完善相关制度。公司备品备件管理的顺利实施需要完善一系列的协议和制度才能够得以保障。建立和完善相关制度主要是针对公司内部运营，需要完善备品备件管理制度、备品备件仓储保管维护制度、备品备件质量管理制度、无用备品备件清理制度等。
四是，合理缩短订货周期。有效控制备品备件订货提前期，减少外部因素影响造成的供给不确定波动，是库存管理的重要内容。一是简化和优化采购程序，利用取消、合并、重排、简化手法优化采购订单处理流程，提高采购效率；二是选择成本更低，效率更高的运输方式；三是建立供应商竞争机制，引导供应商提供提前期更短的提供服务；四是采用供应商协议储备供应模式，即供应商需要预先准备货物，以达到缩减采购提前期的目的。
五是，提升人员业务水平。通过多种渠道积极学习掌握最新的库存管理知识和技能，避免备品备件的不合理损耗，定期进行工作盘点，分析经营过程中备品备件的管理状况以及损耗盈亏情况。同时，将数据及时录入库存管理系统，按照企业制定的库存标准，严格关注备品备件的入库及领用情况，及时发起采购申请，避免备品备件短缺影响机场正常运营。
（三）引入电商管理库存模式
针对步骤冗长的品类补充、库存补货采购模式带来的库存大幅波动和积压严重问题，大兴机场通过与一些大型电商平台签订战略合作协议，创新引入了电商平台管理库存模式。该模式基于向机场外转移库存物权方的指导思想，通过前端借助电商平台的高效询价和同类替代品分析优势以获取最优市场报价，后端借助电商平台的现场智能交付柜实现现场随用随取、随取随补，最终实现市场报价最优化、采购平台便捷化、响应时效及时化、消耗计划精细化的经营策略。
市场报价最优化。大兴机场通过与一些大型电商平台建立战略合作伙伴关系，实施备品备件全面由电商平台供应，应用电商平台可以对备品备件进行全网比质比价，优选供应商，减少了对特定供应商的依赖，在保障备品备件品质的前提下，降低了采购价格。
采购平台便捷化。电商平台首先识别备件供应范围并评估供应时效，将机场备品备件编码与电商商品SKU（商品目录代码）映射对应，开通网上商城对接机场供应已有品类的备品备件；然后针对平台暂不能供应、价格不合理、难买难供和原厂垄断等品类，由平台利用供应商库管理优势搜寻同类替代品，联合使用部门试用；最后针对机场设备停工零容忍度相关备件，由平台在机场投资建设智能交付柜，将原有分点设库、分库储备、申报领用模式转变为现用现领、智能识别、自动补货模式，极大缩短出库审批流程，实现无人值守。
响应时效及时化。电商平台对于备件网上商城的品类补充需1-2周，各部门仅需经办人直接联系电商客服提出商品需求即可。各部门使用网上商城补货的采购周期将缩短到1个月内，电商平台在收到订单后仅需平均1—5日即可配送到机场。电商平台的备件快速响应将可帮助大兴机场大幅降低库存量。
消耗计划精细化。在大兴机场建成备品备件的电商管理库存模式后，机场仅需储备短期所需备件作为库存，并按照安全库存管理方法控制其库存水平，通过逐步扩大与电商平台的战略合作，可以实现降低机场库存范围和库存水平的降本增效目标。同时，将智能交付柜与EAM系统连接，实现备品备件数据动态管理，过程控制更加精细化。
（四）开发备品备件管理信息系统
为提高备品备件精细化与信息化管理水平，大兴机场以EAM系统（企业资产管理系统）为平台，采用了“边研发、边试用、边优化”的方法，针对大兴机场定制化开发备品备件管理系统，实现从入库、出库、盘库、库存数据统计分析的全流程管理，实现对备件业务数据完整、准确积累，应用系统的数据自动统计分析功能，为库存成本精细化管理策略的执行提供数据支持。同时，大兴机场将EAM与SAP进行数据同步和数据控制，实现了库房无纸化管理，包括通过使用PAD等人机接口设备将主要业务流程进行快捷操作；将人机接口延伸至维保人员前端以解决人工输入导致信息失真问题；在EAM内将领料单与设施设备主数据、工单系统关联，开发APP实现快捷填单和标准录入。
四、绩效评估
大兴机场在实施备品备件库存成本精细化管理创新实践过程中，通过实施库存成本精细化管理方案，设计OKZI分类管理模型、优化安全库存动态控制模型、引入电商管理库存模式和创新开发备品备件管理信息系统，将机场供应链数字化落实到备品备件库存成本精细化管理实践，实现了库存管理全业务流程无纸化、数字化，为机场行业乃至其他行业备品备件库存成本精细化管理提供了实践借鉴，取得的管理成效主要包括：
（一）管理水平显著提升
通过本次项目，研究设计了可降低管理成本、提升精细化管理水平的分类管理方法；建立了平衡机场运行安全保障和经济性的科学的安全库存动态管理方法；形成能够显著提升库房业务效率的管理工具；构建库房业务数据积累、统计机制，以及协助分类分析的信息化手段；明确了细化库房各类业务人员岗位职责，统一标准规范库房业务流程。
（二）经济效益逐步体现
通过建立短、平、快的采购计划，大兴机场从2021年11月开始逐步降低备品备件库存水平，提升I类备件库存周转率，替换供应源并降低备件平均采购单价，预计可降低平均采购单价30%以上，年节约库存成本数百万元。
（三）管理效率提升明显
通过精简日常管理流程，缩短业务链条，出库时间由40分钟降低到5分钟，盘点由6小时下降到1小时，采购周期由2-8月下降为1周左右，给库房节省了大量人工成本。
（四）廉洁风险防控得到强化
通过信息系统规范了备品备件各项业务流程和系统操作，创新了机场B2B备件采购模式，使价格更加公平、实惠、透明，实现了备品备件管理全过程记录的可追溯性，提高了过程管理透明度。
在“十四五”期间，大兴机场在创新实践的基础上，进一步加强对系统积累历史数据的挖掘与分析，推动备品备件库存成本管理由数字化向智能化的转型，并按照流程型组织建设要求，进行业务流程优化与再造，全面实现备品备件供应链全流程数字化转型升级，助力大兴机场实现高质量发展，打造成为航空机场行业备品备件管理标杆。